淘寶和天貓之所以難以撼動(dòng)，不是因?yàn)樗麄兊慕灰灼脚_處于壟斷地位，而是因?yàn)樗麄儎?chuàng)造了一個(gè)新的生態(tài)系統(tǒng)，這是后來的B2C大品牌目前正在學(xué)習(xí)的方向。以下是馬云的演講，由創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)站發(fā)布:淘寶的生態(tài)系統(tǒng)由五部分組成:1。信用體系。線上學(xué)分制比線下學(xué)分制好很多。2.金融體系。支付寶現(xiàn)在有8億注冊用戶。3.社會(huì)化物流體系逐步形成。我們所做的是利用中國現(xiàn)有的物流系統(tǒng)。4.小企業(yè)的工作平臺。我們用最便宜的共享平臺為所有小企業(yè)服務(wù)——設(shè)備、設(shè)施、工程師、CRM。這個(gè)系統(tǒng)保留了這里許多小企業(yè)的根基。5.大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。信息時(shí)代和數(shù)據(jù)時(shí)代變化很大，是完全不同的概念。信息的起點(diǎn)是我覺得自己比別人聰明，數(shù)據(jù)的起點(diǎn)是別人比我聰明；信息是在你獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯后給別人的，而數(shù)據(jù)是在你收集數(shù)據(jù)進(jìn)行處理后給更聰明的人的。
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