據(jù)新浪財(cái)經(jīng)消息，滴滴回應(yīng)系統(tǒng)崩潰一事稱，由于系統(tǒng)異常，今早出現(xiàn)部分訂單服務(wù)無法正常使用的情況，現(xiàn)已恢復(fù)正常。非常抱歉給廣大乘客和司機(jī)師傅造成不便。司機(jī)師傅的口碑值等不會受到異常訂單影響，乘客已支付訂單，差額部分將統(tǒng)一退還。
今天一早，大批微博網(wǎng)友在反饋，滴滴突發(fā)大面積崩潰，出現(xiàn)打不了車、發(fā)布的行程也看不見、司機(jī)接到人后開啟不了訂單、司機(jī)無法結(jié)束訂單等多種異常情況，多位網(wǎng)友表示自己因此遲到。
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