“狼保姆”對每個人來說都不是什么新鮮事。去年廣東發(fā)生了一起震驚全國的“毒保姆”案。為了早點拿到工資，一個保姆在兩年多的時間里殺了10個老人，其中2個失??；去年9月，合肥丁女士通過家里的監(jiān)控看到，新雇的保姆虐待她15個月大的兒子，甚至打他的頭；去年10月，深圳的季(音)利用監(jiān)控拍下了保姆用遙控器打嬰兒的臉，并給嬰兒一把剛剛剪了腳趾甲的指甲刀的照片...

這種新聞看多了，大家都會害怕類似的事情發(fā)生在自己家里的老人或者孩子身上。也許老人還有語言表達的能力和意識，委屈了可以告訴孩子；但那些連話都不會說的孩子受了委屈，連抱怨的能力都沒有，這才是雇主最擔心的。

80后已經(jīng)成為國內(nèi)市場的主要消費群體，對兒童保育的需求是所有國內(nèi)服務(wù)中最大的。由于老人沒有退休、身體不好、家里有其他孩子要照顧、或者不愿意帶孩子等諸多原因，大量80后父母不得不花錢雇人照看孩子。阿姨畢竟是一個沒有血緣關(guān)系的外人，幫助孩子僅限于經(jīng)濟利益。她能否在沒有監(jiān)督的情況下耐心細致地照顧孩子，已經(jīng)成為所有用人單位家庭最擔心的事情。然而，保姆虐待兒童的事件經(jīng)常在報紙上報道，這使得已經(jīng)憂心忡忡的雇主更加緊張和焦慮，許多人不得不加強對保姆的防范。

“真尷尬。為了找個育兒的，跑了五六家家政公司，問了好多朋友?！壁w女士告訴記者，她對阿姨要求不是很嚴格，沒有地域限制，只能在50歲以下，對阿姨的長相、學歷等沒有要求。，因為她主要是找孩子帶孩子，所以她不在乎阿姨是家務(wù)好還是廚藝好。她選擇育兒妻子的唯一要求就是對孩子好。

趙女士的父親還沒有退休，母親身體不好。她媽媽很難帶一個兩歲多的調(diào)皮孩子；丈夫那邊情況不好，母親早逝。雖然有后媽，但是關(guān)系比較冷淡，父親和后媽有一個孩子要上初中。他們要照顧這個弟弟，兩個老人過來幫忙帶孩子不好...無奈，他們要花錢請人照顧。

畢竟養(yǎng)孩子的老婆是外人。白天，小兩口出去打工，只留下阿姨在家?guī)Ш⒆?。他們真的不能放心?！拔乙郧翱催^很多關(guān)于保姆虐待孩子的新聞。都是一兩歲的孩子。他們打孩子，擰孩子的耳朵，往孩子嘴里吐口水，讓孩子舔腳趾...太震撼了?！睋男侣劺锇l(fā)生的事情會發(fā)生在自己的孩子身上，她和丈夫商量了一個辦法，在家里安裝一個監(jiān)視器，監(jiān)視保姆的一舉一動。其實這也是很多類似家庭采取的最后手段。如果你在家里裝了攝像頭，你就可以通過手機隨時觀看阿姨和孩子在家里的活動。

“但是你監(jiān)控一下，會讓阿姨覺得我們不信任她，也許會更抗拒，更報復(fù)?！壁w女士的擔憂不無道理。幾個攝像頭24小時盯著她的頭，難免讓她阿姨覺得老板不信任自己，做什么都很難受。監(jiān)控也不是沒有死角，雇主也不能24小時盯著手機。因此，如果這種行為激怒了阿姨，阿姨們可能會虐待孩子，在雇主看不到的情況下，甚至會對成年人進行報復(fù)。長期處于這種困境，監(jiān)控設(shè)備買回來了，但一直放在那里，不管裝不裝。趙女士內(nèi)心極度矛盾。

趙女士的擔心也是很多雇主面臨的難題。對于這種白天只有孩子沒有大人的家庭來說，除了監(jiān)控攝像頭，基本上沒有別的辦法監(jiān)控阿姨的行為。很多用人單位擔心安裝監(jiān)控會引起阿姨的反感和報復(fù)，所以只能讓阿姨全心全意的工作。楊女士撫養(yǎng)孩子的妻子已經(jīng)在她家工作三年了。阿姨的日用品都是楊女士買的。她還在生日那天給她姑姑送禮物。甚至過年回家都是她出錢給阿姨買機票。楊女士甚至每周都讓阿姨去按摩店放松一下，因為“她整天抱著寶寶，胳膊太累了”。楊女士覺得每個人心里都是肉。只要她對姑姑好，她就會心存感激，為孩子盡心盡力。事實證明，楊女士的阿姨對她的孩子真的很好，他們相處的很好，孩子也和她阿姨很親近。這種建立在相互信任基礎(chǔ)上的雇傭關(guān)系，讓雙方都覺得合作愉快。

但是這種用不同的招數(shù)哄大媽的方法并不適合所有大媽?！拔覀儗Π⒁桃埠芎?，但她還是會偷懶，不負責任。”劉女士雇傭的托兒所一直在她家工作了一年多。當初她也是抱著真心相待的想法，來換取姨媽的真心付出。晚上孩子哭的時候，她都起來給孩子結(jié)婚了，從來不讓姑姑起床；家務(wù)從來不讓阿姨摸手；每天飯做好了，阿姨先吃，然后全家人一起吃...劉女士覺得自己是全心全意的付出，一開始阿姨很主動。但是后來她發(fā)現(xiàn)阿姨工作時間長，經(jīng)常把孩子丟下不管，而她在那里玩手機。她讓阿姨給孩子擠奶洗澡，阿姨一直盯著手機看了半天沒反應(yīng)。有時候，阿姨會用一只手撫摸手機，拍拍孩子睡覺。她跟她說過很多次，手機輻射對孩子不好，但是過了一兩天，姨媽也沒辦法。

“阿姨在家的時候就是這樣。如果我們不在家，阿姨是不是太過分了？”劉女士別無選擇，只能安裝一臺照相機。看到阿姨坐在沙發(fā)上看電視玩手機，孩子被放在冰冷的地板上自己爬，她更生氣了。當她爬起來時，她開始哭了。她煩了就大聲罵孩子，孩子哭的越來越厲害，她就生氣的抱起孩子扔在床上。“剛看了一小段監(jiān)控，還不知道是什么情況？”劉女士氣得渾身發(fā)抖。

后來劉女士辭退了大媽，想再請一個大媽，但這種擔心依然存在——大媽沒有監(jiān)督還能一樣嗎？這個還是未知。

“我在3戶人家工作過，兩家都有攝像頭?！眮碜院幽系膿狃B(yǎng)孩子的嫂子梁瀟告訴記者，現(xiàn)在雇主不信任阿姨，在家里安裝監(jiān)控設(shè)備的情況非常普遍。她第一次去家里的時候，并不知道雇主家里裝了攝像頭。后來，到了晚上，她看到電視上一個橢圓形的東西總是亮著小紅燈?！案杏X有點像以前在酒店工作的時候在酒店工作。”相機的那種?！绷簽t意識到她的雇主已經(jīng)為她做好了準備。

梁瀟說，當她明白真相的時候，她心里特別委屈，暗暗下定決心——她必須努力，為自己而戰(zhàn)，讓他們改變對我的看法。梁瀟并沒有因為相機事件而討厭她的雇主，但她更有動力?！八麄儾恍湃挝遥俏揖偷煤煤帽憩F(xiàn)?！?/p>

但并不是所有的阿姨都像梁瀟一樣心胸開闊。程大姐阿姨說，她反感用人單位在家里安裝攝像頭監(jiān)控自己的工作，覺得是對方對自己的極度不信任，甚至是侮辱。更不能接受的是，用人單位在客廳和臥室安裝了攝像頭。“我在這個家里工作，住在這里。攝像機整天對著我。是否侵犯了我的隱私？俗話說，人不需要，人不懷疑，雙方都信任。我必須努力工作，無愧于自己的工資。但是，如果客戶天天防著我，心里會覺得委屈，雖然還會努力，但畢竟感覺和雇主分開了。”

國內(nèi)經(jīng)紀平臺“阿姨來了”的負責人告訴記者，在自己家里安裝攝像頭是雇主的自由，但實際上暴露了雇主和家政服務(wù)員之間的“信任危機”?！拔覀儾惶岢诩依锇惭b攝像頭，尤其是家庭服務(wù)從業(yè)人員的獨立空房間。家庭必須安裝攝像頭的，用人單位應(yīng)當履行提前告知義務(wù)。同時，攝像頭最好安裝在大門、客廳、走廊、樓梯等處，以免侵犯家政工人的隱私權(quán)?！?/p>

北京市勞動和社會保障法律研究所勞動法分院副秘書長金小蓮表示，其實無論是新月、保姆還是家政服務(wù)員，因為他們的工作地點在用人單位家里，所以形成了個人空與工作空的重疊，個人隱私的保護與工作績效的知識既矛盾又統(tǒng)一。用人單位想通過安裝監(jiān)控裝置了解家政服務(wù)員的工作情況，所以要注意監(jiān)控裝置不能安裝在完全私密的空房間，比如衛(wèi)生間、家政服務(wù)員房間、更衣室等。，但只能安裝在家政服務(wù)員的工作空房間，當然要注意保護被照顧方的隱私；而且要明確告知對方工作中有監(jiān)控設(shè)備空，因為家庭服務(wù)員有權(quán)了解被監(jiān)控的情況；第三，雇主不得隨意透露相關(guān)信息，除非不得不配合警方。