1月31日，江西南昌安義縣一小區(qū)居民樓起火，消防員趕到時被門禁桿攔在外面，等待幾分鐘門禁一直沒開。由于情況緊急，消防員直接徒手折斷門禁桿，現(xiàn)場視頻一經(jīng)傳播，網(wǎng)友稱贊，“人命關(guān)天，做得對！”

據(jù)江西省消防救援總隊官方微博發(fā)布的視頻顯示，當事消防員稱，著火點大概距離他們100米，情況非常緊急，當時沒考慮那么多，想著救人第一，要快速到達現(xiàn)場。之后考慮說幫他們維修。

2月2日，安義縣消防大隊一名工作人員告訴澎湃新聞，當時沒人開門禁桿，火情緊急，有人被困，所以指揮員就給弄斷了。所幸火勢撲滅，沒有人員傷亡，最后物業(yè)自己維修了。

南昌市消防救援支隊官方微博也回應(yīng)網(wǎng)友稱，“物業(yè)表示不好意思讓我們修。”

據(jù)南昌市廣播電視臺報道，小區(qū)門禁桿失靈，加上無人看守，消防車被堵在外面。最終，消防員及時疏散6名被困群眾，目前，起火原因仍在調(diào)查當中。

澎湃新聞注意到，不久前山東德州也發(fā)生消防車進入小區(qū)執(zhí)行救助任務(wù)受阻的事件。1月25日，德州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)黨工委管委會辦公室發(fā)布通報稱，涉事保安李某因未及時與小區(qū)中控室聯(lián)系開啟升降桿阻礙了消防車通行，該過程持續(xù)52秒，被處200元治安罰款，同時該小區(qū)物業(yè)負責人被主管部門約談。

安義縣消防大隊工作人員向澎湃新聞表示，他們只是對涉事人員進行了口頭教育，沒有后續(xù)追責。小區(qū)內(nèi)還存在車輛亂停亂放的現(xiàn)象，之后他們還會在小區(qū)內(nèi)開展宣傳教育，檢查是否進行了整改。