“我家皮革廠倒閉了,老板帶著全家跑了……”這段火遍大江南北的營銷段子,反映出一個現(xiàn)實問題:一些店鋪在經(jīng)營不善時,老板會突然“人間蒸發(fā)”。

現(xiàn)實中的老板都是這樣子嗎?河南新鄉(xiāng)一家餐飲店老板,用實際行動給出相反的答案。

最近幾天,新鄉(xiāng)當?shù)孛襟w刊登的一份“通知”在網(wǎng)上走紅。

牛先生在媒體上刊登的“通知”

通知內(nèi)容顯示,新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)百味郭餐飲店(豆腐腦)因經(jīng)營問題宣布停業(yè),店面出租,請在本店充值顧客盡快到本店辦理退卡。

從內(nèi)容上不難看出,老板是想通知充值顧客及時來店里消費或退款。

一時之間,網(wǎng)友們紛紛為這則通知點贊,覺得這位老板的做法是誠信經(jīng)營的典范。

網(wǎng)友@后知后覺說,“我以前常去的健身房跑路了,水果店也跑路了,錢都沒要回來。這老板是個好人?!?/p>

網(wǎng)友@gjuytrg表示,“飯店倒閉退錢是天經(jīng)地義,但現(xiàn)在很多老板做不到,所以這位老板的做法,還是得提倡的?!?/p>

網(wǎng)友@猛女無敵表示,“這可以算是誠信界的一股清流了?!?/p>

河南商報記者了解到,刊登這份通知的,是新鄉(xiāng)市民牛先生。1月26日,河南商報記者聯(lián)系到他,詳細了解了相關(guān)情況。

牛先生告訴河南商報記者,相關(guān)“通知”的確是自己花費數(shù)百元,在新鄉(xiāng)媒體刊登的。

“我只是想讓更多顧客看到后,趕緊來消費或者退卡?!迸O壬Q,自己完全沒想到,一個“天經(jīng)地義”的行為,會引起網(wǎng)友大量關(guān)注。

牛先生稱,因為大環(huán)境等因素,今年飯店經(jīng)營比較艱難。早在2020年10月,他就想要關(guān)停。但當時考慮到員工問題,就決定堅持到加盟合約到期?!按蠹覍Φ赇伕星槎纪ι畹模圆艜攵鄨猿忠欢?。”

今年1月31日,牛先生的加盟合同即將到期,因為已經(jīng)想好不再經(jīng)營,所以他提前著手準備,為充值顧客退款。

“我們通過打電話、發(fā)短信等方式,通知了大部分顧客?!迸O壬Q,因為一些早期辦卡的顧客,沒有留電話號碼,所以他才選擇發(fā)布“通知”,希望更多顧客能夠知道。

據(jù)了解,開始通知退款時,牛先生的飯店共有兩三百位顧客余額沒用完?!斑@幾天有很多人來,大部分都把余額直接消費?!?/p>

今年49歲的牛先生,已經(jīng)做生意20多年,在他看來,誠信是十分重要的。

2017年,原本做建材生意的牛先生,通過加盟的形式,在新鄉(xiāng)紅旗區(qū)開了這家名為百味郭的餐飲店。

“別看只是個小店,當時我裝修得比較精致。”牛先生介紹,自己為這家店前期投入了20多萬元。

“頭兩年生意還算可以?!迸O壬硎荆m然賺得不算多,但頭兩年至少不賠錢。

牛先生的飯店

進入2020年以后,因為疫情原因,很多餐飲店受到?jīng)_擊,牛先生的店鋪也沒能幸免于難。

“去年生意沒有頭兩年好,一直都在賠錢?!迸O壬J為,做生意賠錢是正?,F(xiàn)象,不能因為自己賠錢了,就把壓力轉(zhuǎn)嫁給顧客。

“飯店雖然不開了,但我不想背個罵名。”牛先生表示,之前他也曾關(guān)注過各類店鋪“跑路”事件,覺得那樣做很不地道。

“我們的招牌是豆腐腦,算是小本生意?!迸O壬硎荆櫩蛡冊诘昀锍渲狄话阕疃鄮装僭?,優(yōu)惠的力度其實也是有限的?!俺?00元送10元,然后就是每天推出一些會員產(chǎn)品,充值顧客可以低價購買?!?/p>

“原本就打算踏踏實實做生意,所以肯定不能‘充100送200’那么搞?!迸O壬Q,自家店鋪推出充值優(yōu)惠,僅僅是為了聚攏人氣。

“我們老板人挺不錯的?!憋埖攴諉T竇小姐告訴河南商報記者,自己已經(jīng)在這家百味郭豆腐腦店工作了兩年多,老板平常在生活上非常照顧大家。

“我們的工資從來沒有拖欠過。”竇小姐表示,即便有時飯店生意不理想,老板也都會按時按點發(fā)工資。

牛先生的飯店

竇小姐表示,目前店里有3名服務員還堅守在飯店,都是干了兩三年的老員工。大家對飯店還是頗有感情的,所以想要堅持到最后一天。

“來我們店里吃飯的,大都是附近居住的市民,很多與老板挺熟悉的,大家都說老板人不錯?!备]小姐說。

經(jīng)常前往店里就餐的新鄉(xiāng)市民李先生告訴河南商報記者,他覺得這家店味道還算不錯?!爸酪P(guān)門了,感覺很可惜?!?/p>

因為“通知”在網(wǎng)上走紅,牛先生有新的煩惱。

他告訴河南商報記者,自己只是百味郭豆腐腦加盟商,這次關(guān)停只是自己店鋪經(jīng)營問題,與全國其它地方的百味郭沒有關(guān)系。“希望不要對其它地方的加盟商造成影響。”

2020年5月17日,湖北襄陽小餐館的老板娘李雪嬌已經(jīng)通知了20多個顧客來退款。因疫情影響,她的店子經(jīng)營不下去了,雖然房東為她減免了部分租金,但店子還是面臨倒閉。在關(guān)張之前,夫妻倆開始逐個電話、短信通知會員食客來退款。李雪嬌說,這些顧客在店里還有2萬多余額,這些天只退了1000多元,不少顧客沒留聯(lián)系方式。這讓她很著急,怕關(guān)店之后這些食客找不到她,店子只能暫時繼續(xù)開著。有食客說,接到退款通知很難過,已經(jīng)發(fā)動朋友來光顧。還有顧客說,不管這家店以后搬到哪里,自己都會去吃。

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