貴陽的小付想給自己換個發(fā)型,于是她精心挑選了一家網(wǎng)紅理發(fā)店?duì)C發(fā),可這錢花了,第二天醒來一看,傻眼了……
小付:6號下午4點(diǎn)過5:00的時候,我來這里燙了一個頭發(fā),燙的羊毛卷,他收費(fèi)是466元。
小付告訴記者,燙完這個羊毛卷后她非常滿意,還在微信上感謝了發(fā)型師小鄧,可沒想到,第二天起床一照鏡子,原本美美的小羊毛卷竟然都不見了!
燙發(fā)當(dāng)天的成果:
自己洗頭后的效果:
小付:我睡一覺起來之后頭發(fā)就直了,我發(fā)微信問發(fā)型師,發(fā)型師說可能是你睡覺壓直的,你洗了就卷了,可是我洗了之后還是一樣的。
頭發(fā)還沒讓自己美幾天
就變成幾乎直發(fā)的狀態(tài)
這讓小付難以接受
而發(fā)型師小鄧一再表示
這都是小付自己的問題
小付:我花了幾百塊錢燙一個頭發(fā),感覺就是一次性的。我好幾次來找他,讓他退我一半的錢,我去其他地方再弄,他們就說他們的技術(shù)沒有任何問題,是我自己打理不當(dāng)。
一夜之間卷發(fā)就變成了幾乎直發(fā)的狀態(tài),這究竟是什么原因呢?
隨后,記者與小付一同來到了位于貴陽市花溪區(qū)這家名叫思柏網(wǎng)紅美發(fā)沙龍的店,店長以及當(dāng)時為小付做頭發(fā)的小鄧接待了記者。
記者:怎么燙完了頭發(fā)第二天會變直呢?這是什么原因造成的?
店長:你可以去問一下專業(yè)的老師,如果燙完的頭發(fā)第2天起來還是原來的樣子,那我立馬就可以把錢退給你。
發(fā)型師小鄧則告訴記者,小付之前也來店里與他們溝通協(xié)調(diào)過,但沒有達(dá)成一致意見。
發(fā)型師小鄧:小卷的打理方法和大卷的打理方法不一樣,每種卷度的打理方法又不一樣。她沒有按照我們的操作方法去操作,導(dǎo)致了這個頭發(fā)卷度有變化。
發(fā)型師小鄧與店長堅(jiān)持要讓小付現(xiàn)場洗頭,看吹完頭發(fā)之后的卷度如何,而小付表示,濕發(fā)狀態(tài)確實(shí)有一定卷度,但干了之后就成了現(xiàn)場這樣的狀態(tài),她不愿意再洗,雙方爭執(zhí)不下。
最終,店長表示,可以把錢退給小付,但前提是他們要求把小付的卷發(fā)拉直,并且要求小付支付這兩天來店里溝通時影響生意的損失費(fèi)。而小付則明確表示即使免費(fèi),她也不會再在這家店做任何項(xiàng)目,最后雙方依舊沒能達(dá)成一致的意見。
小付說,她會繼續(xù)向相關(guān)單位投訴這家店,以此來維護(hù)自己的權(quán)益。
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