核心內(nèi)容:以下為最新旅游法及相關(guān)法律法規(guī)解讀。該法將于2013年10月1日生效。希望各界人士和消費者多關(guān)注。邊肖希望以下內(nèi)容能幫到你。
中華人民共和國旅游法
目錄
第一章總則
第二章游客
第三章旅游規(guī)劃與推廣
第四章旅游管理
第五章旅游服務(wù)合同
第六章旅游安全
第七章旅游監(jiān)督管理
第八章旅游糾紛的處理
第九章法律責(zé)任
第十章補充規(guī)定
第一章總則
第一條為了維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序,保護和合理利用旅游資源,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,制定本法。
第二條本法適用于中華人民共和國境內(nèi)以觀光、度假、休閑為形式的旅游活動,以及為旅游活動提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動。
第三條國家發(fā)展旅游業(yè),改善旅游公共服務(wù),依法保護旅游者在旅游活動中的權(quán)利。
第四條旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循社會效益、經(jīng)濟效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則。國家鼓勵各類市場主體在有效保護旅游資源的前提下,依法合理利用旅游資源。利用公共資源建設(shè)旅游景點應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)公益性。
第五條國家倡導(dǎo)健康、文明、環(huán)保的旅游方式,支持和鼓勵各種社會組織開展旅游公益宣傳,獎勵為旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的單位和個人。
第六條國家建立和完善旅游服務(wù)標(biāo)準和市場規(guī)則,禁止行業(yè)壟斷和區(qū)域壟斷。旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營,公平競爭,承擔(dān)社會責(zé)任,為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、便捷的旅游服務(wù)。
第七條國務(wù)院建立和完善旅游綜合協(xié)調(diào)機制,全面協(xié)調(diào)旅游業(yè)發(fā)展。縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)加強對旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo),明確有關(guān)部門或者機構(gòu),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本行政區(qū)域內(nèi)的旅游發(fā)展和監(jiān)督管理工作。
第八條依法成立的旅游行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)實行自律管理。
第二章游客
第九條旅游者有權(quán)選擇自己的旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易行為。游客有權(quán)了解他們購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況。游客有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。
【解釋】:明確游客有知情權(quán),或者旅行社有告知旅游活動詳情的義務(wù),如路線、景點、住宿場所等。
第十條旅游者的人格尊嚴、民族風(fēng)俗和宗教信仰應(yīng)當(dāng)受到尊重。
第十一條殘疾人、老年人、未成年人和其他旅游者在旅游活動中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。
第十二條旅游者在人身和財產(chǎn)安全受到威脅時,有權(quán)請求援助和保護。人身、財產(chǎn)受到侵害的旅游者有權(quán)依法獲得賠償。
第十三條旅游者應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范。
第十四條旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不得干涉他人的旅游活動,不得損害旅游經(jīng)營者和旅游專業(yè)人員的合法權(quán)益。
第十五條旅游者購買和接受旅游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)如實告知旅游經(jīng)營者與旅游活動有關(guān)的個人健康信息,遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。
【解釋】:這一條主要體現(xiàn)了“誠信”原則。如果不告知,游客會在一些特殊項目中受到損害,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的過錯責(zé)任。比如隱瞞心臟病,參加“垂直過山車”。旅游者應(yīng)當(dāng)配合國家針對重大突發(fā)事件采取的臨時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急措施。旅游者違反安全警示規(guī)定或者不配合國家應(yīng)對重大突發(fā)事件、安全防范措施和應(yīng)急措施臨時限制旅游活動的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十六條出境游客不準在境外非法停留,隨團出境的游客不準單獨或擅自離團。入境游客不得在境內(nèi)非法逗留,隨團入境的游客不得擅自離隊或離團。
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