12月27日,貴州六盤水。網(wǎng)友鐘先生爆料,自己26日凌晨和朋友去吃烤魚時,發(fā)現(xiàn)烤魚店的電子秤有些不對勁。鐘先生用一瓶500毫升的水試驗后發(fā)現(xiàn),竟然稱出1斤8兩重。最終鐘先生沒有在這家店就餐,拍下視頻后離去。
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視頻截圖
店家的行為引來網(wǎng)友熱議,大部分網(wǎng)友認為:店家黑心的理直氣壯,希望嚴懲。
?近日,消費者李先生向浙江省臨海市消保委投訴稱,其在臨海市河頭鎮(zhèn)前山的一熟食攤點以110元/kg的價格購買了1.65kg牛肉,但等他回到家再次稱量時卻發(fā)現(xiàn),牛肉的重量只有1.5kg。李先生懷疑熟食攤販在電子秤上做了手腳,隨即尋求消保委幫助,希望退還差價。
據(jù)調(diào)查,熟食攤販堅稱電子秤沒問題,李先生則表示自己買回牛肉后就沒動過包裝,且經(jīng)過多次稱量,牛肉的重量均為1.5kg,雙方無法達成一致。面對這一情況,消保委工作人員對該攤販的電子秤進行了測試。記者觀察到,當(dāng)工作人員將2kg的砝碼放在該攤位的電子秤上,顯示的重量卻是2.1kg,依次按下秤上的“單價1”到“單價6”四個不同的控制鍵,可見該秤顯示的重量遠超過稱量物品的實際重量。初步檢查后工作人員表示,該電子秤具有作弊功能。最終,熟食攤販將差價退回給李先生。后續(xù),相關(guān)工作人員將對其計量違法行為進行立案調(diào)查。
誠實守信、公平交易是市場經(jīng)濟的基本原則,但也有少數(shù)商販為謀取不法利益,采用系吊繩、貼黑膠布、修改計量單位、加裝芯片等作弊手段,坑害消費者。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第十六條規(guī)定,經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)恪守社會公德,誠信經(jīng)營,保障消費者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。上述案例中,熟食攤販使用具有作弊功能的電子秤違反了公平公正原則,屬于欺詐行為,應(yīng)對消費者損失進行賠償。
消保委工作人員提醒,購買散稱商品需注意以下四點:
一“查”,事先查看該電子秤是否有計量部門出具的強制檢定標(biāo)識,若貼有強制檢定標(biāo)識且在有效期內(nèi),說明該秤是合格的。
二“觀”,稱量時仔細觀察電子秤是否水平放置,稱下有無墊泡沫木板硬幣等雜物核,電子秤重量顯示有無歸零,單價、重量、價格等顯示是否清楚。
三“盯”,盯牢經(jīng)營戶在稱量時的動作,觀察其有無按壓多余的按鍵,若有類似動作,該秤就有可能是作弊秤。
四“核”,購買散稱商品可使用農(nóng)貿(mào)市場公平秤再次稱量,若發(fā)現(xiàn)缺斤少兩,可向市場監(jiān)管部門投訴舉報。
除此之外,消費者還應(yīng)養(yǎng)成索取消費憑據(jù)的良好習(xí)慣,以便遇到消費糾紛時更好地維護自身合法權(quán)益。
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