近日,陜西一男子訂24桌婚席,每桌價(jià)格2188元,隨后酒店人員一句話讓他直接炸了,具體是怎么回事呢?下面我們一起來(lái)看看。
對(duì)此男子要求酒店退一賠三。酒店工作疏忽,婚宴定重復(fù),讓新人改婚期!負(fù)責(zé)人:?jiǎn)T工看錯(cuò)日歷了……
酒店提出將婚宴換到酒店的會(huì)議室遭拒絕后,又提出讓任先生更改婚期,并且在此前的協(xié)商中,酒店表示如果任先生愿意更換結(jié)婚日期,可以為任先生減免一些費(fèi)用。
11月28號(hào),酒店負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理表示是員工看錯(cuò)臺(tái)歷導(dǎo)致婚宴被重復(fù)預(yù)訂,更改婚期只是協(xié)商。
酒店工作人員:“我先說(shuō)了換一個(gè)廳 ,他說(shuō)他不喜歡那個(gè)廳,我說(shuō)次日的那個(gè)廳閑著呢,要不然我們做一些補(bǔ)償,看能不能把婚期調(diào)整到次日,我是自始至終沒(méi)有要求人家換到那個(gè)廳,只是協(xié)商?!?/p>
12月4日,美麗豪酒店出面回應(yīng)此事,表示出錯(cuò)當(dāng)晚,他們就發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,并主動(dòng)聯(lián)系任先生想要處理此事,正式向任先生致歉。
酒店工作人員:“這里真誠(chéng)的給您道個(gè)歉, 任先生,因?yàn)槲覀児ぷ魅藛T的失誤,導(dǎo)致您這邊婚姻前期一些不滿和不愉快, 我代表我們酒店全體人員真誠(chéng)的向您道歉?!?/p>
酒店工作人員:“我們先按照任先生的要求找了同等規(guī)模、同等檔次的酒店,后面由于沒(méi)有達(dá)到任先生的預(yù)期要求,因此我們又和任先生商議,最后以退一賠一,退定金5000元賠5000元的方式將此事進(jìn)行解決?!?/p>
目前雙方已經(jīng)簽訂了婚宴解除協(xié)議,此事終于告一段落。
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