疑因給賣家一星差評,濟(jì)南市民周夢(化名)30日晚被上百個(gè)電話和短信騷擾,仿佛噩夢一般,她投訴給拼多多官方客服后,對方稱將通知商家處理,并稱平臺對商家有考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲措施,會加強(qiáng)對商家的規(guī)范化管理。31日,周夢沒再接到騷擾電話,卻對自己的安全有了擔(dān)憂。
幾天前,周夢在拼多多網(wǎng)站上買了一件衣服,30日收貨當(dāng)天她換上新衣服,沒承想衣服質(zhì)量不過關(guān),在送貨路上2次險(xiǎn)出洋相,回家后便給了賣家一星差評。當(dāng)日19:00左右,她突然接到一個(gè)自稱是賣家的外地號碼來電,對方言辭不善。
誰知,她掛機(jī)后沒多久便不斷接到騷擾電話和短信,每隔幾分鐘便會有一個(gè),導(dǎo)致其他號碼無法打入?!皬耐砩?點(diǎn)一直到凌晨2點(diǎn),我做生意用這個(gè)號,客戶都聯(lián)系不上我了”,周夢說,持續(xù)不斷的騷擾電話和短信嚴(yán)重影響了她的工作和休息。從周夢提供的通話記錄截圖可見,短時(shí)間內(nèi)有不同的號碼給她打電話。“上百個(gè)電話和短信,每次都是不同的號碼,有些直接顯示騷擾電話,有些不顯示的我就手動(dòng)拉黑,電話短信接連不?!?,她說,她報(bào)警后,警方說管不了沒辦法。
無奈之下,她聯(lián)系拼多多官方客服,對方稱周夢反映的問題,他們會通知商家處理,并稱平臺對商家有一定的考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲措施,會加強(qiáng)對商家的規(guī)范化處理,但該事件如何進(jìn)一步解決,對方未給出說明。
另外,記者網(wǎng)上搜索,發(fā)現(xiàn)了售賣“呼死你”騷擾軟件的信息。在淘寶中搜索“呼死你”找不到相關(guān)寶貝,但相關(guān)搜索“呼四你”會出現(xiàn)一系列騷擾電話軟件信息,圖片上有的顯示電話呼叫情況截圖并配有大大的微信號或QQ號,讓買家通過這兩種方式聯(lián)系,網(wǎng)頁中有不少炫耀軟件強(qiáng)大功能的廣告語言。
據(jù)其中一位賣家介紹,軟件分安卓版和蘋果/網(wǎng)頁版,價(jià)格不同,平均一分鐘4-8個(gè)電話,機(jī)主只有菜軟件未打入電話的間隙才能查看正常的未接來電,除非拒絕一切陌生號碼,否則攔不住這個(gè)軟件。
31日,記者聯(lián)系周夢時(shí),她說沒再頻繁接到騷擾電話,經(jīng)此事后,她反而更加擔(dān)憂了,“我自己做生意,也經(jīng)常網(wǎng)購,輕易不給人差評,對方知道我的聯(lián)絡(luò)方式,就這么放肆地騷擾我,還有安全可言嗎?”
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