“李忠誠(chéng)，你又值班啊，怎么天天都在章丘政務(wù)大廳看到你?”“忠誠(chéng)，快6點(diǎn)天都黑了，咋還不走，快收拾收拾回家吧!”

近段時(shí)期以來，如果你經(jīng)過章丘政務(wù)大廳，無論是清晨還是傍晚、雨雪還是晴天，總有一個(gè)人雷打不動(dòng)地站在大廳外的臺(tái)階下，個(gè)頭挺拔、身材魁梧，嗓門大、音量足，不停地招呼進(jìn)出大廳的辦事群眾和身邊同志，即便帶著口罩，熟悉的人也能一眼認(rèn)出他。他就是章丘區(qū)行政審批服務(wù)局管理科科長(zhǎng)李忠誠(chéng)，大廳人親切的喊他“李保姆”。新冠肺炎疫情防控期間，他是區(qū)行政審批服務(wù)局疫情防控組副組長(zhǎng)，肩負(fù)著把疫情病毒阻隔在政務(wù)大廳和辦事群眾之外的重任，被人戲稱“門神”。他還是社區(qū)聯(lián)防崗位上的“門衛(wèi)”、幫辦代辦前沿的“小二”、包村戰(zhàn)線的“保安”……他更是一名黨員、一名戰(zhàn)士、一名群眾。警校畢業(yè)的他，有著“當(dāng)兵人”一樣的“戰(zhàn)斗力”和“執(zhí)行力”，像他的名字一樣，當(dāng)災(zāi)難來臨、當(dāng)社會(huì)需要，他義無反顧用“忠誠(chéng)”詮釋著什么是平凡人的擔(dān)當(dāng)和堅(jiān)守。

隔離疫情，他就是“門神”

“新冠肺炎防疫物資已經(jīng)采購(gòu)，請(qǐng)大家立即到辦公室領(lǐng)取!”“目前疫情形勢(shì)非常嚴(yán)峻，所有人員在崗期間必須佩戴好口罩、手套等防護(hù)用品，在家休息人員務(wù)必不出門、不出門、不出門，重要的事情說三遍?！?/p>

哪里都有他的聲音，哪里都能看到他的身影。同事眼里的李忠誠(chéng)總有操不完的心、說不完的話。這是他多年大廳管理工作“落下”的“毛病”，事無巨細(xì)、事必躬親，四十余歲的年紀(jì)，總把大廳里的工作人員當(dāng)成“長(zhǎng)不大的孩子”，像“保姆”一樣守護(hù)著大廳，守護(hù)著每一個(gè)人，生怕在這個(gè)時(shí)候，自己的親人們出絲毫問題。

“請(qǐng)所有群眾戴著口罩間隔1.5米排隊(duì)，接受工作人員測(cè)量體溫和登記?！薄澳愕目谡謳У牟徽_，有危險(xiǎn)。不行，這樣太近了，再遠(yuǎn)點(diǎn)?！边@些日子企業(yè)開始復(fù)工，大廳辦事群眾多了起來，但大廳門前總是井然有序，始終站在門口“吆喝”，不停地給辦事群眾測(cè)體溫、登記，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序的人就是李忠誠(chéng)。由于身材高大，加上音量驚人，身邊人戲稱他為“門神”：“有‘門神’在，我們就特別安心，他想得齊全，做的周到，嗓門還高，給人很安全的感覺”。

政務(wù)大廳是人員密集場(chǎng)所，疫情防控壓力大。每天一上班，他總是搶在別的值班人員前面去接待。不單是“門神”，李忠誠(chéng)和他的值班同事們組成了一堵密不透風(fēng)的“墻”，用他們健碩的身板扛起隔離疫情的擔(dān)當(dāng)。

服務(wù)群眾，他就是“小二”

“您好，請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)?！薄拔蚁冉o您測(cè)量一下體溫，您出示一下身份證，稍等會(huì)咱們的窗口人員就過來?！薄艾F(xiàn)在屬于特殊時(shí)期，您別進(jìn)廳了，這個(gè)簡(jiǎn)單的事項(xiàng)我來幫您辦。您稍候。”在辦事群眾眼里，李忠誠(chéng)笑口常開、和藹可親，是個(gè)十足的“店小二”。

一位剛辦完?duì)I業(yè)執(zhí)照的群眾說：“沒想到政務(wù)大廳這么暖心，來了不用進(jìn)門，只用十來分鐘，這個(gè)‘大個(gè)子’就給我辦好了，非常安全，非?？旖?”辦事群眾口中的“大個(gè)子”正是李忠誠(chéng)。長(zhǎng)期在大廳管理崗位，與各業(yè)務(wù)窗口打交道最多，近期又天天站在門口迎來送往，李忠誠(chéng)練就了一身幫代辦的本領(lǐng)。

“基本上各窗口的業(yè)務(wù)我都熟悉，群眾來了我收下材料當(dāng)個(gè)‘小二’，他們不用進(jìn)大廳省了事，大廳同事們和群眾的安全都多了一層保障?！崩钪艺\(chéng)快人快語。

這半個(gè)多月以來，僅他這條線就為群眾幫辦代辦各類服務(wù)事項(xiàng)350多件，解答群眾咨詢1000多人次。

“等疫情結(jié)束，你別當(dāng)門神了，各窗口都得搶著讓你去打下手，干成“專業(yè)戶”沒問題?！蓖逻@樣評(píng)價(jià)李忠誠(chéng)的業(yè)務(wù)能力。

包村戰(zhàn)線，他就是“保安”

作為曹范街道東橫河村第一書記，李忠誠(chéng)心里一直牽掛著這個(gè)小山村的疫情防控情況。長(zhǎng)達(dá)5年的包村生涯，讓李忠誠(chéng)和村民們結(jié)下了深厚的情誼，親如“家人”。

由于疫情防控需要，李忠誠(chéng)暫不能“常駐”東橫河村，但從大年初一開始他就一遍一遍給村里打電話，隨時(shí)掌握著村里的疫情防控情況。“村里貧困戶的生活怎么樣?勸返點(diǎn)怎么值班?村里定期消毒嗎?”每天幾個(gè)電話，不厭其煩地重復(fù)這些問題。即使如此，他心里仍然不踏實(shí)，雖然各村都封了路，他還是在大年初七義無反顧的趕到村里，和村兩委商討疫情防控。加強(qiáng)村路口檢查站的人員配備，嚴(yán)控外來車輛、人員，防止疫情輸入;嚴(yán)格執(zhí)行村干部帶班制度，黨員更要做好表率;全面發(fā)動(dòng)群眾，對(duì)村內(nèi)路面消毒;利用微信群、大喇叭、明白紙廣泛宣傳，勸導(dǎo)群眾不聚集、不宴請(qǐng)、不外出……

安排完這些，群眾眼中的“李干部”像“保安”一樣，在村里轉(zhuǎn)了大半天，戴著口罩走訪貧困戶，開展心理疏導(dǎo)，勸解大家不要恐慌，相信一定能戰(zhàn)勝疫情。貧困戶郭熙森拉著他的手說，有“李干部”在我們啥都放心。

疫情防控期間口罩成了稀缺物資，在了解到村里防控物資匱乏后，他又立即趕回單位，向局領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，經(jīng)過多方籌措，給村里送去了口罩和消毒水等物資。

社區(qū)聯(lián)防，他還是“門衛(wèi)”。

除去單位、村里，李忠誠(chéng)還和雙報(bào)到人員每天中午、晚間時(shí)段到龍盤山社區(qū)龍泉一號(hào)、君帝園小區(qū)值守，像一名“衛(wèi)士”，嚴(yán)查嚴(yán)控社區(qū)人員出入，和同事們一塊走訪排查重點(diǎn)人員，逐一在每棟樓、每個(gè)單元張貼《溫馨提示》、《致武漢返鄉(xiāng)親人們的一封信》，力爭(zhēng)做到社區(qū)防疫宣傳全覆蓋無盲區(qū)。

在社區(qū)執(zhí)勤檢查站，他不畏嚴(yán)寒、不畏風(fēng)雪、不畏病毒，立如“青松”，書寫著堅(jiān)毅、挺拔和果敢。