針對老年人使用智能設備遇到的問題，國務院辦公廳發(fā)布解決辦法：①任何單位和個人日常消費不得拒收現(xiàn)金；②各地不得將“健康碼”作為人員通行的唯一憑證；③醫(yī)院要保證一定現(xiàn)場號源和人工服務窗口；④各級政務服務平臺應具備授權(quán)代理、親友代辦等功能，讓老年人辦事少跑腿。
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