深圳女生租住自如合租房，卻在洗澡時(shí)被幾乎陌生的男性室友破門而入，且在浴室逗留許久。7月14日，有網(wǎng)友發(fā)微博敘述了自己的這一遭遇，引起廣泛關(guān)注。南都記者聯(lián)系到該名當(dāng)事女生了解到，目前，女生暫時(shí)安全，但事發(fā)后一直未敢回家，擔(dān)心被打擊報(bào)復(fù)。自如方面回應(yīng)稱，已將該名男性租客拉入自如黑名單，他將無法租住自如旗下產(chǎn)品，并承諾為該女生無責(zé)退換租并報(bào)銷搬家費(fèi)用。

　　洗澡時(shí)被異性室友破門而入至今不敢回家7月14日，一名網(wǎng)友通過微博發(fā)聲，稱自己居住于深圳南山一小區(qū)的自如合租房次臥，7月13日晚，該名女生的男性室友在女生于洗手間洗澡的情況下破門而入，微博中提到，“在本人未著寸縷的情況下，拒不出去，停留時(shí)間至少長(zhǎng)達(dá)七分鐘”。同時(shí)微博還提到，自如一直沒有來修洗手間的門。

　　文中提及，該名女生在聽到有人擰洗手間門后，大喊“洗手間”有人，而這名男性依然把頭探進(jìn)了洗手間，并問女生“為什么不反鎖”，在女生驅(qū)趕后，該男子仍賴著不走，兩分鐘后才出去。幾分鐘后，這名男子又折返浴室，聲稱自己要曬衣服，微博文字提及，這名男子態(tài)度惡劣，在洗手間停留至少五分鐘。隨后女生返回自己的臥室，而該男子仍不斷敲門，說要談一談。當(dāng)事女生稱，在向自如管家反饋無果后，自己報(bào)了警，警方到達(dá)后，男子仍態(tài)度惡劣，拒不配合，到了深夜11點(diǎn)左右，才前往派出所做了筆錄。女生稱，這名男子隨后被拘留。

　　7月14日，南都記者聯(lián)系上該名女生，她告訴記者，自己所居住的小區(qū)是南山區(qū)泛海拉菲花園二期，這名闖入洗手間的男子姓陳，女生稱，陳某入住房子約一個(gè)月時(shí)間，因?yàn)殛惸澈痛蠹易飨r(shí)間不同，所以基本沒有交流過，只用小紙條進(jìn)行過友善的溝通，“基本就是陌生人”。該女生告訴記者，事發(fā)后，自己都不敢回去，目前人暫時(shí)安全，但是很害怕對(duì)方打擊報(bào)復(fù)，“自如目前和我說已經(jīng)凍結(jié)了他的密碼，說這個(gè)男生人在關(guān)外”。

　　該女生告訴南都記者，后續(xù)如何處理暫時(shí)還沒想好，“但可以確定的是絕不能讓他就這么算了，確實(shí)給我造成了很大的心理陰影，等心情平復(fù)后我會(huì)再想想如何處理”。

　　自如：已將該租客拉入黑名單

　　就此事，南都記者聯(lián)系了自如，相關(guān)人員回復(fù)記者稱，自如管家昨晚了解情況后，已經(jīng)第一時(shí)間參與溝通和處理此事。自如對(duì)該名女生的遭遇深表歉意并致以慰問，自如承諾為其提供無責(zé)退換租并報(bào)銷搬家費(fèi)用。同時(shí)，今天一早，自如已對(duì)違法當(dāng)事人進(jìn)行了清退審批，并拉入自如黑名單，他將無法再租住自如旗下任何產(chǎn)品。自如一定會(huì)配合警方，保護(hù)租客權(quán)益。南都亦就此事聯(lián)系了南山公安，公安方面回復(fù)稱，目前正在調(diào)查當(dāng)中。

　　延伸閱讀：不降價(jià)就解約 長(zhǎng)租公寓平臺(tái)“逼迫”業(yè)主降價(jià)惹爭(zhēng)議

　　近日，家住北京昌平區(qū)的白女士有點(diǎn)郁悶。兩年前，她將自己的房子委托給自如對(duì)外出租，但從今年6月中旬開始，她就頻繁接到自如的電話，對(duì)方要她把月租由原來的6700元降為5800元，并稱“不降價(jià)就解約”。

　　白女士的遭遇并非個(gè)例。受疫情影響，北京房屋租賃市場(chǎng)交易冷淡、租金下滑，近期，不少業(yè)主收到自如等長(zhǎng)租公寓平臺(tái)的降價(jià)要求，下降幅度在數(shù)百元到上千元不等。

　　業(yè)主被要求降價(jià)，不降價(jià)就解約

　　2018年5月，白女士將一套位于北京昌平區(qū)的兩居室托管給自如，并與其簽訂了3年的托管協(xié)議，當(dāng)時(shí)協(xié)議的房租為6700元/月。

　　早在今年3月10日，白女士就接到號(hào)稱自如資產(chǎn)處置部的降租電話，當(dāng)時(shí)她明確表示不同意不協(xié)商。然而近半月以來，自如的降租電話越打越頻繁。電話里，對(duì)方以“疫情影響，造成公司收益下降”為由，要求她降低房租至5800元。如果不同意降價(jià)就強(qiáng)制解約，并且索要裝修損失費(fèi)1萬多元。

　　“自如提供的是房屋托管服務(wù)，理應(yīng)自負(fù)盈虧。現(xiàn)在虧損卻讓房東分擔(dān)，這是什么道理?而且合同上也沒有‘調(diào)整租金’這一項(xiàng)，憑什么要求我們降租呢?”白女士不解地說。

　　和白女士一樣，把房子委托給我愛我家的業(yè)主程先生最近也接到了降租通知，不過對(duì)方是通過微信語音而非電話的方式?！肮芗以谖⑿派细艺f房租每月降500元，連降12個(gè)月，連個(gè)書面通知都沒有?！背滔壬蛴浾哒f道。

　　除了北京的程先生和白女士外，杭州的自如業(yè)主林先生也接到要求降租的電話。因?yàn)楹贤€有2個(gè)月到期，他不想在此事上耗費(fèi)太多精力，于是同意了降價(jià)。

　　要么減租，要么解約賠裝修費(fèi)

　　在記者采訪的業(yè)主里，一些業(yè)主選擇“妥協(xié)”，同意降價(jià)。但也有很多業(yè)主表示不接受降租，而不降租要承擔(dān)的后果也大致一樣。

　　7月4日下午，家住北京的自如業(yè)主張先生對(duì)記者表示，近期一直接到自如要求降低房租的電話，被告知如果不降價(jià)自如就會(huì)單方面解約，業(yè)主需賠償自如改造房子所支付的裝修費(fèi)用。

　　“又不是我提出解約，是自如要解約。我得不到賠償，怎么反而還要去賠償裝修款?”張先生說。像張先生這樣被要求賠裝修費(fèi)的業(yè)主不在少數(shù)。

　　記者注意到，自如與一位業(yè)主簽訂的合同中寫道：合同提前解除，甲方(業(yè)主)均應(yīng)向乙方(自如)支付裝修及新配置設(shè)施的損失費(fèi)。鑒于乙方合作的裝修、新配置設(shè)備供應(yīng)商的費(fèi)用結(jié)算、票據(jù)開具的特點(diǎn)，決定乙方無法為本合同項(xiàng)下標(biāo)的資產(chǎn)裝修及新配置設(shè)施提供額外單獨(dú)的票據(jù)。因此，雙方在此認(rèn)可，本合同第3條下涉及費(fèi)用的具體金額以乙方提供的相關(guān)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

　　建議通過協(xié)商來解決糾紛

　　“如果合同上沒有約定調(diào)整租金，合同期內(nèi)，長(zhǎng)租公寓平臺(tái)沒有理由單方面要求業(yè)主降低租金?！北本┦袇R佳律師事務(wù)所主任邱寶昌對(duì)記者說。

　　正是因?yàn)闆]法單方面降租，所以一些平臺(tái)以解約并索要裝修費(fèi)的方式迫使業(yè)主同意。那么，自如與業(yè)主簽訂的合同中關(guān)于裝修費(fèi)用的條款合理嗎?

　　關(guān)于裝修費(fèi)用條款，大部分受訪業(yè)主均表示，沒有格外留意。張先生坦言：“簽約的時(shí)候，沒有注意到裝修費(fèi)用賠償?shù)臈l款。”

　　對(duì)此，有律師表示，簽合同時(shí)不看清楚是業(yè)主自身的責(zé)任，如果合同內(nèi)有裝修費(fèi)用賠償?shù)臈l款，除非該條款不合理，否則要按雙方約定執(zhí)行。但也有律師表示，自如與業(yè)主簽訂的合同涉及霸王條款，顯失公平，損害了業(yè)主的合法權(quán)益。

　　盤古智庫(kù)高級(jí)研究員江瀚對(duì)記者表示，面對(duì)租房市場(chǎng)的困局，各方都面臨著巨大的壓力。房東面臨著日常生活成本增加、租房難度增大的壓力;長(zhǎng)租公寓平臺(tái)面臨著客源減少、房租下降的成本重壓;租客面臨著收入降低的壓力。當(dāng)前，租房市場(chǎng)的困局其實(shí)不是任何一方能夠解決的，更多的是需要理解和諒解。建議先通過協(xié)商來解決糾紛，共同渡過當(dāng)前的難關(guān)。如果協(xié)商不成，建議走法律渠道解決問題。