為什么要在這里單獨(dú)拿出高級(jí)葡萄酒?高端葡萄酒由于價(jià)格和產(chǎn)量的原因,不能按照中低端葡萄酒型號(hào)銷售,在市場(chǎng)上假冒偽劣產(chǎn)品不斷出現(xiàn)的今天,高端葡萄酒該何去何從?(威廉莎士比亞、北方戲劇(美國電視劇)、高級(jí)葡萄酒、高級(jí)葡萄酒、高級(jí)葡萄酒、高級(jí)葡萄酒)
在大家都在談?wù)摗盎ヂ?lián)網(wǎng)”的今天,筆者認(rèn)為,在高端葡萄酒領(lǐng)域,要走出“互聯(lián)網(wǎng)”的道路。
筆者認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)作為人類發(fā)展歷史上的一項(xiàng)重大發(fā)明,對(duì)人類的文明發(fā)展產(chǎn)生了極大的影響。但就如同蒸汽機(jī)的發(fā)明一樣,互聯(lián)網(wǎng)也只是一個(gè)工具,幫助人類改進(jìn)自己的生活和工作方式的一種工具。而目前的社會(huì)上很多輿論明顯把互聯(lián)網(wǎng)給神話了,動(dòng)不動(dòng)就互聯(lián)網(wǎng)思維什么的,好像互聯(lián)網(wǎng)就是萬能的了。
在筆者看來,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于商業(yè)模式的改變的確是根本性的,但是也不是能在任何領(lǐng)域里對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)做出顛覆的。就拿筆者熟悉的紅酒領(lǐng)域而言,目前大多數(shù)的紅酒經(jīng)銷商走的還都是傳統(tǒng)路線,少數(shù)走O2O的也是以線下的實(shí)體店為主。只有品尚紅酒和酒仙網(wǎng)等平臺(tái)是專門以在線電子商城為主的,但是這些畢竟是少數(shù)有錢的大佬,對(duì)于廣大的中小型紅酒經(jīng)銷商而言不具備可參考價(jià)值。
尤其是在高端紅酒領(lǐng)域,真正走互聯(lián)網(wǎng)路線的幾乎沒有,品尚紅酒等大平臺(tái)上偶爾有一些稍微高端一些的紅酒更多的作用是裝扮門面,銷量是無法同中低端紅酒相比的。
真的高端紅酒無法借助互聯(lián)網(wǎng)來走出自己的路嗎?筆者認(rèn)為也不是這樣的,作為高端紅酒,價(jià)格和品質(zhì)是不同于中低端紅酒的主要因素,在三公消費(fèi)急劇萎縮的情況下,互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是個(gè)非常好的可利用工具。
但是為什么筆者提出要“+互聯(lián)網(wǎng)”而不是“互聯(lián)網(wǎng)+”呢?這兩者之間有什么區(qū)別呢?我們先來看看什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”就是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域之中,提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。在這里,我們不難發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)是主要因素,而且是優(yōu)先因素,先有了互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果,然后再把這成果融入商業(yè)行為之中。
而筆者認(rèn)為“+互聯(lián)網(wǎng)”則是指先有了商業(yè)模式,產(chǎn)品作為主導(dǎo),互聯(lián)網(wǎng)作為工具附加在商業(yè)模式之上,把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)利用起來,用來對(duì)商業(yè)進(jìn)行拓展。
高端紅酒在國內(nèi)的發(fā)展在以前一直是主要依托在三公消費(fèi)上,在國家實(shí)行反腐倡廉的今天,三公消費(fèi)已經(jīng)大幅度萎縮,高端紅酒基本上不可能依靠這塊市場(chǎng)。采用“+互聯(lián)網(wǎng)”的概念來打造高端的紅酒文化,進(jìn)軍高端商業(yè)市場(chǎng)才是高端紅酒實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的道路。
筆者認(rèn)為高端紅酒之所以難銷最主要的因素就是價(jià)格與文化的脫節(jié),昂貴的價(jià)格之下經(jīng)銷商卻無法通過文化來給消費(fèi)者傳遞價(jià)值。很多消費(fèi)者根本就不知道為什么高端紅酒賣這么貴?貴的原因在哪里?恐怕很多經(jīng)銷商都說不清楚這個(gè)問題。
這就是目前高端紅酒經(jīng)銷商們普遍缺乏的對(duì)自己經(jīng)營的紅酒產(chǎn)品的深入理解了,單憑幾張獲獎(jiǎng)證明和簡單的彩頁介紹是無法讓消費(fèi)者信服你的紅酒真那么值錢的。
其實(shí)每一瓶優(yōu)質(zhì)的高端紅酒背后都有著一個(gè)酒莊的歷史傳承、獨(dú)特的釀造工藝和在發(fā)展過程中的故事來作為文化上的支撐的,不把這些東西展現(xiàn)出來,這瓶紅酒本身的價(jià)值就無法得到體現(xiàn)。
在傳統(tǒng)模式中,經(jīng)銷商們只能通過自己的門店,先給自己的銷售人員做相應(yīng)的培訓(xùn),然后再由他們?nèi)ソo消費(fèi)者做出引導(dǎo),把這個(gè)文化價(jià)值傳遞出去。
只是這種方式過度依賴銷售人員了,如果銷售人員在培訓(xùn)時(shí)學(xué)習(xí)理解的不夠,或是在給客戶做講解時(shí)講的不夠?qū)I(yè),都會(huì)在很大程度上對(duì)這種價(jià)值傳遞打上折扣。
但是如果經(jīng)銷商們能好好的把握“+互聯(lián)網(wǎng)”的含義,把互聯(lián)網(wǎng)作為一種工具引入到自身的系統(tǒng)建設(shè)中,會(huì)對(duì)高端紅酒的品牌文化傳遞起到很大的作用。
例如打造一個(gè)微信自媒體平臺(tái),通過文案來寫出自己的紅酒品牌故事,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把這種紅酒文化傳遞出去,其傳遞范圍和速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的方式。還可以利用好微博這種公共平臺(tái)來推廣自己的品牌文化和紅酒知識(shí),把自己紅酒的高端價(jià)值傳遞出去。
企業(yè)還可以通過發(fā)展微商代理的方式擴(kuò)展自己的渠道,每個(gè)地區(qū)總有高端紅酒的消費(fèi)群體,但是作為傳統(tǒng)經(jīng)銷商你很難把自己的業(yè)務(wù)范圍拓展到外地市場(chǎng)??墒峭ㄟ^招募微商代理的方式,就可以找到在不同地區(qū)愿意做你的品牌紅酒并有一定渠道關(guān)系的人。
建立高端微信群也是一種拓展公司人脈的方法,通過參加線下的各種商會(huì)和行業(yè)交流,建立對(duì)高端紅酒有共同興趣的愛好者微信群,不定時(shí)舉行培訓(xùn)或沙龍,將自己企業(yè)的文化理念更深入的植入消費(fèi)者的頭腦中。
如果有實(shí)力的公司,打造屬于自己的APP則是更進(jìn)一步的選擇,不僅可以更加完整的展示紅酒文化,帶給客戶高端的感受,讓客戶感覺到你的紅酒價(jià)值所在,更可以根據(jù)企業(yè)自身的需求和消費(fèi)者的反饋來量身定制APP的功能,當(dāng)然這樣的花費(fèi)也是不小。
當(dāng)然,因?yàn)榧t酒這種產(chǎn)品的特殊性,無論怎樣宣傳,是否適合客戶的口味還是要看客戶的品鑒來定,不同的客戶喜好也是不一樣的,這就注定了高端紅酒更加適合走O2O的道路。不僅僅要通過互聯(lián)網(wǎng)這種工具來拓展自己品牌的認(rèn)知度和完成文化價(jià)值的傳遞,更要通過線下的品鑒沙龍、培訓(xùn)活動(dòng)來讓客戶親身體驗(yàn)自己紅酒的獨(dú)特性。
通過線上的文化推廣和線下的品鑒培訓(xùn)相結(jié)合,才能讓客戶對(duì)你的紅酒有更加深入的認(rèn)識(shí),也才能夠讓客戶覺得物有所值,心甘情愿的掏錢來購買。
總之,高端紅酒的經(jīng)營不能再走傳統(tǒng)的老套路,去設(shè)置很高的門檻盲目招商代理,而是應(yīng)該順應(yīng)這個(gè)時(shí)代的趨勢(shì),先借助互聯(lián)網(wǎng)工具打造出自己完整的一套紅酒文化體系,然后通過線上推廣、線下體驗(yàn)的方式讓客戶深入了解自己的紅酒,牢牢的把客戶黏住。
本文作者周磊,億歐網(wǎng)專欄作者,專注紅酒電商與數(shù)據(jù)研究,微博:@云起SEO;微信號(hào):seocloud;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來源:億歐網(wǎng)”;文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表億歐網(wǎng)對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。
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