香香的非美容水療俱樂部美業(yè)坊第13966位顧客

就像詩和畫一樣，行人都側(cè)目停止了腳步，這里是有格調(diào)的美容院

沒錯！你沒有錯。

這家座落在北京北三環(huán)的香姿雨美容店，經(jīng)常引得路人駐足側(cè)目，還常有人實在好奇，進店里參觀，然后就成了這里的顧客。

邁進店里，你的感受會慢慢變得不同，這里簡直美到不可方物。每個房間的布置都不同。所有的設計細節(jié)，都在傳達一種獨特個性和格調(diào)，讓人感嘆不已，令人驚艷的色彩搭配，看似不經(jīng)意的混搭，歐美兼中式，可以感覺得到其中的品味和深意。

居然還讓員工看書、喝紅酒、喝香檳，這是個另類的老板

這些裝修設計的靈感，以及落地，都來自老板——于曉碩。一個不只長得漂亮，活得更漂亮的女人。她所有的做法，包括管理，以及與員工的相處，都與傳統(tǒng)美容院老板不同。比如，她平時讓員工，在工作閑暇時讀書，喝紅酒，比如她把員工當家人。

尊重，讓員工開心的做自己

一個舒服的環(huán)境，會讓人放松和融入。她停業(yè)了3個月進行裝修，換了十幾個方案，每一處的細節(jié)都親自參與精心思索。就是為了給員工提供一個好的環(huán)境，讓他們在這里開心的工作、學習和成長。

有人會問，難道不考慮讓客人舒服嗎？當然不是。她的邏輯是，只有首先考慮讓員工舒服了，她們才會開心的工作，認真熱情的對待顧客，顧客的體驗當然不會差。曲線救國，并不矛盾。

于曉碩說，她從來不帶員工參加拓展訓練，不用每天喊口號?？障緯r間，她教她們看書、插花、養(yǎng)魚，帶他們游學。店里的花花草草，都是員工自己的種植。教他們學會生活，做自己，這更重要。

激發(fā)，員工自我成長的內(nèi)在驅(qū)動力

于曉碩說，員工創(chuàng)造價值前，首先自身要有價值。在這里，每個員工的標簽屬性首先是人，其次是員工。相處的模式，簡單真誠。她說只有走入他們的內(nèi)心深處，他們才愿意接受你。在工作中，給他們足夠的尊重和信任，讓他們不斷的完善自我，彰顯個性和魅力，做最好的自己。

具體如何去做的呢？當然不是喊口號，也不是制定人生規(guī)劃和目標。她是潛移默化的去影響。比如她帶他們到高檔餐廳去吃飯，去游學，去三里屯感受時尚，去看模特秀。甚至大到穿衣、打扮，小到店里的糖果擺設造型，水果盤擺放，于各個細節(jié)中追求完美，提升生活品質(zhì)。

美容行業(yè)，很多員工是很自卑的，感覺別人看不起自己的工作。于曉碩非常重視這點，樹立他們的自信很重要。工作中多肯定他們，讓他們更自信，慢慢提升個人魅力，吸引和感染別人。當他們個人有了價值，與顧客交流時，顧客也能感受到他們的價值，會給予他們信任。這個過程，他們工作的成就感就會爆棚。

有時候，顧客一進門看到美容師正在前臺看書，就很驚奇，在顧客的心目中，美容師的價值就會不同。她說在創(chuàng)造價值前，首先員工要有價值。員工如果有追求、有眼界，她自然就會努力工作，根本不用擔心業(yè)績。所以，在店里很多時候，根本不用聊卡，但同樣可以成單。

一封信、一個紅包，對家人的關注

年底，她是不給員工發(fā)紅包的，而是給員工的家人送紅包，同時還有一封手寫信。她說每個員工基本上都是一整年都在外打拼，和家人溝通相處太少，工作的環(huán)境，奮斗的怎么樣，生活如何，遇到什么樣的老板，有沒有成長，家長對自己孩子在外的狀況是不知道的。一封信寫滿孩子的點點滴滴，融進她諸多的情感，傳遞到家長手里時，很多家長感動的流淚。為孩子的成長，為于曉碩的深情。

一場美業(yè)之殤之后的徹悟：最好的投資是人才

每一本打開的書，都是漫漫長夜。于曉碩也不是天生的自由者，也并非先天淡定如水。她和很多美業(yè)老板有過同樣慘淡的經(jīng)歷，一夜之間店里的美容師走的還剩一個。傾力付出之后，卻是風霜的摧殘。我為她付出那么多精力和感情，為什么還會離我而去呢？她想不明白，整夜睡不著，于是就看書打發(fā)漫漫長夜。

最終，她沒有在挫折里沉淪和自我摧毀，而是自我更新，重新啟動全部的智慧和能量去應對殘局，重拾舊河山，從頭再來。也就是這次經(jīng)歷，她開始思考換一種心態(tài)，思考如何親自去培養(yǎng)人才。

她陪著員工每天做手法，和他們分享感受。不斷給予他們榮耀感和價值。而當她這么去做時，她發(fā)現(xiàn)她獲得的更多，她說我要感恩他們，給我?guī)椭麄兊臋C會。員工給予她信任，甚至他們把自己的人生交付于她，對于她而言是一種成就感，更是一種更重大的責任。

未來投資員工，讓他們?nèi)?chuàng)業(yè)

美容行業(yè)，員工的來去頻繁，離開的員工和老板關系基本都是對立。而于曉碩對待這個問題是這么看的。員工的離開是自然的，對一個人好不是留他在身邊，而是讓其成長。如果有一天他走了，給他祝福。甚至，可以給他投資，讓他有更大的舞臺，做自己想做的事情。當然，對他們離開的唯一要求，就是帶出來一個替代自己的人。

“一個人不在于學了多少東西，而是對生活的感悟。生活不只有A和B選項，可能還有第三種選項。無論如何，女人都沒有放棄自我的資格”。悟性極高的她，把美業(yè)邦引入店務管理，效率大大提升。有了更多精力的她，又開了美發(fā)店，還有了自己的服裝品牌。

“我不需要保障，也不需要安全感，我自己就挺有安全感”。她以自己的經(jīng)歷詮釋了什么是獨立女性應該有的自由狀態(tài)。

喝水飲茶皆是妙道，呼吸行走皆是修行。逼自己優(yōu)秀，然后驕傲的生活，她還在感悟中成長……