中國作為一個復(fù)雜的大社會,盡量讓放松感在社會中滲透很有必要。我們的社會可以被看得到處都是大事,使得警惕和追究無處不在;也可以把很多事都看成小事,以較為輕松的方式化解。這兩種態(tài)度哪一種更盛行,會影響我們社會的面貌。
北京大學校長林建華5日下午就念錯字公開做道歉,說他把“鴻鵠志”念成“鴻浩志”讓北大的同學和朋友們失望,并且承認自己“文字功底的確不好”。他說自己上中小學趕上“文革”時期,接受的基礎(chǔ)教育既不完整也不系統(tǒng),直到高考前幾天才知道什么是主語和謂語。他對北大同學說自己不是一個完美的人,他還說,作為北大校長,這次出錯是把問題暴露出來了。
▲北京大學校長林建華
林建華4日在北大校慶大會上發(fā)言時讀錯字,迅速成為互聯(lián)網(wǎng)上沸沸揚揚的新熱點,他本人也成了網(wǎng)上輿論狂歡的消費對象。這事首先要怪他自己。林時隔一天之后公開道歉,客觀說,這樣的態(tài)度應(yīng)當給予鼓勵。相信大多數(shù)人了解事情原委之后,會正面看待他的道歉。
林建華作為北大校長念錯了一個字,這是大事還是小事?不同的人有不同看法。一些人是可以把它看成小事的,理由很簡單,誰沒有念錯字的時候?但是此事也可以有被揪出來的理由:他畢竟是北大的校長,“鴻鵠之志”的典故在中國社會相當普及,輿論譏笑他一頓,也合情理。
不過總的來說,這就是互聯(lián)網(wǎng)輿論場的一個熱鬧,林個人因此而挺丟面子。畢竟他出了不該出的文字錯誤。但他坦率認個錯,事情應(yīng)該就會過去了。
▲北京大學120周年校慶大會
然而互聯(lián)網(wǎng)上有一些人繼續(xù)抨擊林,認為林的道歉是要讓“文革”背鍋,不真誠。這些批評在邏輯上似乎可以自洽,因而相關(guān)的帖子傳得很廣。林的道歉信如果從公關(guān)藝術(shù)的角度看,是可以做得更嚴謹寫的。
不過這些批評是針對讀錯了一個字的道歉進行的,那些批評者明顯有把這件事的嚴重程度提高到最高級別的熱情。帶著這樣的熱情和嚴肅性,林的道歉信即使寫得更好些,大概也能挑出繼續(xù)吊打他的理由。林如果沒提“文革”,可能會被抓到別的破綻。
這就是互聯(lián)網(wǎng)。設(shè)想一下,如果在現(xiàn)實生活中我們身邊有一個人在正式場合念錯了一個字,然后他道歉了,相信絕大多數(shù)人都會就此原諒他,并且讓事情過去。但是互聯(lián)網(wǎng)是另一個邏輯,出了一個錯誤,形成輿情,道歉引發(fā)疊加輿情的風險極高。
原因在于,互聯(lián)網(wǎng)是廣場,聚集到廣場上罵一個錯字的那些人有一部分是因為事情本身,還有一部分人就是需要找個理由罵一罵,“爽一把”。一旦找到一個罵的理由,就會放大它,盡量延續(xù)它。
在這個特殊時期,大學校長身上聚集了多重敏感因素,他們很容易被互聯(lián)網(wǎng)輿論盯住,成為輿論各種不滿的出口。大學校長們?nèi)绻軌蜃龅酶訜o可挑剔些,自然是最好。不過如果做不到,也不必惶恐,做不了那么好就不妨做真實的自己。出了紕漏,該道歉道歉,譏嘲一時間聚集過來,但很快互聯(lián)網(wǎng)的輿論焦點就會轉(zhuǎn)換。只要事情的確不大,輿情的熱度持續(xù)不了幾天。
我們最想說的是,廣場效應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)的天性,社會在與互聯(lián)網(wǎng)深度交融的同時,要學會與它的這一天性相處。
我們大概要接受互聯(lián)網(wǎng)“就這樣”,一方面有必要管控互聯(lián)網(wǎng)的廣場效應(yīng),一方面也要培育社會對它的適應(yīng)性。互聯(lián)網(wǎng)會把很多事情的嚴重性搞得比它的真實嚴重程度高很多,對互聯(lián)網(wǎng)輿情不能不重視,但也不能太重視。尤其是不能全社會都緊盯著互聯(lián)網(wǎng),跟著它的議題設(shè)置忙活。
需要指出的是,相對看淡互聯(lián)網(wǎng)輿情與給互聯(lián)網(wǎng)更多表達意見的空間是相輔相成的。如果太重視網(wǎng)上意見,就容易導(dǎo)致對那些“非建設(shè)性意見”的過度管控,造成緊張和敏感的螺旋式上升。
中國作為一個復(fù)雜的大社會,盡量讓放松感在社會中滲透很有必要。我們的社會可以被看得到處都是大事,使得警惕和追究無處不在;也可以把很多事都看成小事,以較為輕松的方式化解。這兩種態(tài)度哪一種更盛行,會影響我們社會的面貌。
不能不說,官方和民間在這方面的表現(xiàn)都有值得改進之處。官方有時會把一些事情看重,民間其實也一樣。比如林建華的這件事,一些民間人士是有上綱上線傾向的。
放松是件不容易的事情,它恐怕還是要從政府機構(gòu)和名人做起。也許我們這個社會需要有更多人學會自嘲,當面對批評時,自嘲和詼諧常常比嚴肅地回應(yīng)更能展示大度和自信,也給社會增添一份潤滑。
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