新華社北京4月16日電國(guó)家質(zhì)檢總局4月16日在官網(wǎng)發(fā)布智能手機(jī)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,稱近期檢測(cè)有18批樣品存在質(zhì)量安全隱患。其中13批樣本后端信息系統(tǒng)存在信息安全漏洞,9批樣本預(yù)置應(yīng)用軟件擅自采集用戶數(shù)據(jù)。這些問題可能導(dǎo)致用戶隱私數(shù)據(jù)泄露,甚至惡意控制智能手機(jī)。

數(shù)據(jù)地圖:中國(guó)北京國(guó)際科技產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)展示智能手機(jī)相關(guān)應(yīng)用。中國(guó)新聞社發(fā)布蘇丹照片

本文中的智能手機(jī)是指具有獨(dú)立操作系統(tǒng)和獨(dú)立操作的手機(jī)的總稱空,用戶可以自行安裝第三方服務(wù)商提供的軟件、游戲、導(dǎo)航等程序,通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入。智能手機(jī)可能存在用戶數(shù)據(jù)操作保護(hù)不足、操作系統(tǒng)更新不安全、預(yù)設(shè)應(yīng)用軟件采集用戶隱私、后端信息系統(tǒng)存在信息安全漏洞等質(zhì)量安全隱患。如果消費(fèi)者使用不當(dāng)或超出預(yù)期,可能會(huì)造成個(gè)人隱私信息泄露、財(cái)產(chǎn)損失等嚴(yán)重危害。

針對(duì)智能手機(jī)可能存在的信息安全隱患,國(guó)家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司近日組織開展了智能手機(jī)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。從市場(chǎng)上共采集了40批樣本,主要參考了國(guó)內(nèi)外智能手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的要求,檢測(cè)了用戶數(shù)據(jù)的操作、操作系統(tǒng)的更新、預(yù)設(shè)應(yīng)用軟件的安全性、后端信息系統(tǒng)的信息安全漏洞等項(xiàng)目。結(jié)果表明,18批樣品存在安全隱患。其中,13批樣本的后端信息系統(tǒng)存在信息安全漏洞,包括用戶密碼復(fù)雜度不限、非法登錄次數(shù)不限、短信驗(yàn)證碼錯(cuò)誤使用次數(shù)不限、重置密碼短信驗(yàn)證碼本地生成、數(shù)據(jù)包重要訪問控制參數(shù)驗(yàn)證失敗,可能導(dǎo)致未授權(quán)操作;9批樣品中預(yù)置的應(yīng)用軟件未向用戶明示,未經(jīng)用戶同意采集用戶數(shù)據(jù);1批樣本未實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的操作權(quán)限控制功能;1批樣品的操作系統(tǒng)更新是在沒有明確通知用戶且未經(jīng)用戶同意的情況下自動(dòng)升級(jí)的。以上問題可能導(dǎo)致用戶隱私數(shù)據(jù)泄露,甚至惡意控制智能手機(jī)。

國(guó)家質(zhì)檢總局提醒消費(fèi)者在購(gòu)買和使用智能手機(jī)時(shí)注意以下幾點(diǎn):

一是選擇正規(guī)渠道購(gòu)買智能手機(jī)產(chǎn)品,購(gòu)買時(shí)尋找有入網(wǎng)許可標(biāo)志的產(chǎn)品;在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)買時(shí),盡量選擇品牌官網(wǎng)或官方旗艦店,保留購(gòu)買記錄、發(fā)票等有效憑證。關(guān)注權(quán)威部門發(fā)布的相關(guān)商品質(zhì)量信息。

第二,購(gòu)買前最好先去實(shí)體店試試感興趣的智能手機(jī)。手機(jī)首次開機(jī)或恢復(fù)出廠設(shè)置后,點(diǎn)擊打開智能手機(jī)除撥號(hào)、聯(lián)系人、攝像頭等系統(tǒng)核心應(yīng)用之外的預(yù)設(shè)應(yīng)用,查看這些預(yù)設(shè)應(yīng)用是否有相應(yīng)的收集用戶隱私的提示,并在權(quán)限管理菜單中觀察這些預(yù)設(shè)應(yīng)用的權(quán)限和可卸載性。如果這些預(yù)設(shè)的應(yīng)用程序有相關(guān)的權(quán)限應(yīng)用程序用于收集敏感隱私信息,但打開應(yīng)用程序時(shí)沒有相關(guān)的提示信息,這類智能手機(jī)在收集消費(fèi)者隱私信息時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)安全問題。

第三,消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)隱私信息保護(hù)意識(shí)。在購(gòu)買和使用移動(dòng)智能終端產(chǎn)品及接收相關(guān)服務(wù)時(shí),應(yīng)仔細(xì)查看相關(guān)說明和制造商聲明,充分了解所購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的功能,關(guān)注和防范可能出現(xiàn)的用戶信息泄露風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真考慮制造商對(duì)收集、存儲(chǔ)和使用用戶信息的要求,并根據(jù)其實(shí)際情況和意愿做出購(gòu)買和選擇決策。

第四,消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)更新手機(jī)操作系統(tǒng)版本,發(fā)現(xiàn)異常立即停止使用,并反饋給廠家,等待廠家修復(fù)。

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