割女性理發(fā)耳垂事件引起社會關注！上個月，深圳一家理發(fā)店的技術員不小心割掉了一位女性顧客右耳垂上的一塊肉。對此，受傷女子要求理發(fā)店賠償10萬元，但理發(fā)店拒絕接受，稱已經(jīng)支付了顧客的醫(yī)藥費。

目前雙方調解失敗，派出所建議可以通過法律手段解決。家住深圳的吳小姐告訴南方記者，3月29日下午3點左右，她在深圳羅湖區(qū)一家理發(fā)店里割傷自己約10分鐘，突然右耳劇痛。她用手一摸，發(fā)現(xiàn)耳垂被理發(fā)師割掉了，傷口在流血。

吳老師嚇壞了，趕緊要求去醫(yī)院治療。在理發(fā)店工作人員的陪同下，她先后來到羅湖區(qū)人民醫(yī)院和深圳市人民醫(yī)院，但得知醫(yī)院雖然可以縫合傷口，但會留下疤痕。于是，吳老師終于來到了深圳的一家美容醫(yī)院，希望美容醫(yī)院能盡量減少留下的疤痕。根據(jù)醫(yī)院出具的手術病歷，吳小姐右耳垂有外傷，割破的皮膚大小約為0.4×0.8cm。吳老師強烈要求將切下的皮膚用于傷口修復，醫(yī)院也告訴吳老師手術切口是永久性切口，會留下永久性疤痕，有壞死和二次手術的可能。吳小姐簽了這個協(xié)議，接受了右耳垂清創(chuàng)縫合。

吳小姐說，當時醫(yī)院割下一小塊肉，縫在她受傷的耳垂上。但十天后拆線時，她發(fā)現(xiàn)自己的右耳垂形狀還是明顯缺失。據(jù)吳老師咨詢的醫(yī)生說，這個缺口恐怕會一直保持這種狀態(tài)，傷口也不會長滿肉。吳老師對發(fā)生在她身上的事情仍然很生氣。她說前一天晚上聽店里其他理發(fā)師說剪頭發(fā)的理發(fā)師“沒睡好”，可能走神了，造成事故；但吳老師認為，理發(fā)店需要對員工的行為負責。因此，她再次來到理發(fā)店，要求賠償10萬元，但理發(fā)店沒有接受。

4月11日下午，記者來到位于羅湖區(qū)寶安南路蔡武威市名園裙樓的“深圳羅湖區(qū)完美發(fā)型創(chuàng)意”理發(fā)店。理發(fā)店負責人俞先生告訴記者，當天發(fā)型師不小心割破客人耳朵后，店里立即請發(fā)型師和前臺主管陪同客人止血，并找了最近的醫(yī)院治療，并承擔了3000元的手術費用?？p合完成后，理發(fā)師帶吳小姐去人民醫(yī)院打破傷風針，買了消炎藥，費用全部由店家承擔。第二天，發(fā)型師去了吳小姐的住處，帶她去醫(yī)院復查，然后回到店里給吳小姐做完發(fā)型。

俞先生還說，吳小姐4月8日拆線后，還帶了六七個人來店里“做聲明”，也影響了理發(fā)店的運營秩序。余先生說，吳小姐要求道歉，理發(fā)師和她本人也在派出所調解室多次向她道歉；但是店鋪接受不了后續(xù)賠償10萬的要求。已經(jīng)為客戶的待遇支付了3000多元，但只能再接受3000元的賠償?！盁o論如何，都是我們的錯。”余先生表示對客戶的傷害非常抱歉，希望能給受傷的客戶一個公平的賠償，盡快安撫客戶的情緒；此外，店內將加強安全教育和培訓，防止類似事件發(fā)生，為顧客創(chuàng)造安全的消費環(huán)境。

記者從羅湖警方了解到，3月29日下午3時許，吳小姐在理發(fā)時割破耳朵后，理發(fā)師技師支付整形醫(yī)院3000元治療費。拆線后，吳小姐要求理發(fā)店賠償10萬元，理發(fā)店和技術人員拒絕接受。由于雙方無法統(tǒng)一，他們希望報警解決問題。桂園派出所出去后，派出所工作人員一度為雙方調解糾紛，但雙方始終堅持原來的想法，未能達成一致。因此，建議吳燦小姐打官司，通過法律途徑尋求解決辦法。理發(fā)店表示:“我們也同意走司法程序，愿意接受法院的判決。”。吳女士表示，已聘請律師，正在準備相關起訴材料，將繼續(xù)維護自己應有的權益。