1、百年友誼

友邦保險(xiǎn)的友邦保險(xiǎn)歷史始于1919年。

石代先生，美國(guó)人，在上海創(chuàng)立了美國(guó)亞洲保險(xiǎn)代理公司，后來是AIG的前身。

1921年，亞洲人壽保險(xiǎn)成立。

1939年，由于戰(zhàn)爭(zhēng)，時(shí)代的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)都轉(zhuǎn)移到了紐約，成立了時(shí)代集團(tuán)。

1967年，時(shí)代集團(tuán)成立美國(guó)國(guó)際集團(tuán)，在美國(guó)控股其保險(xiǎn)公司。

1992年，美國(guó)國(guó)際集團(tuán)在上海獲得中國(guó)保險(xiǎn)牌照，成立美國(guó)友邦保險(xiǎn)。

這時(shí)候也叫美國(guó)友邦保險(xiǎn)，外資獨(dú)資保險(xiǎn)公司。

2008年，次貸危機(jī)把友邦保險(xiǎn)的母公司美國(guó)國(guó)際集團(tuán)帶到了破產(chǎn)的邊緣。

美國(guó)國(guó)際集團(tuán)出售其友邦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來償還債務(wù)。

從那以后，友邦保險(xiǎn)和美國(guó)國(guó)際集團(tuán)就沒有聯(lián)系了

到2012年，AIG卿空持有的友邦股份已經(jīng)持續(xù)了90年，完全結(jié)束。

友邦保險(xiǎn)與美國(guó)AIG無關(guān)。

這是百年友誼的歷史。其實(shí)目前應(yīng)該叫中國(guó)的友誼或者亞洲的友誼。

友邦保險(xiǎn)歷史上還有另外兩家保險(xiǎn)公司，一家是時(shí)代，一家是美亞。

目前，這兩家公司也在mainland China開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，被視為友邦保險(xiǎn)的母公司。

2.友邦保險(xiǎn)目前

股東都是美國(guó)投資銀行

在中國(guó)成立，在泛亞發(fā)展，在香港上市。

股東是美國(guó)資本，受大陸監(jiān)管。

友邦保險(xiǎn)發(fā)展了幾十年，只有五個(gè)地區(qū)取得了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

與后來進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的其他外國(guó)保險(xiǎn)公司相比，它們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展已經(jīng)通過合資企業(yè)超過了友邦保險(xiǎn)。

美資是盈利工具，大陸是外資獨(dú)資保險(xiǎn)的重點(diǎn)控制，所以發(fā)展受到約束，本土化不強(qiáng)。隨著保險(xiǎn)公司的進(jìn)一步開放，人們對(duì)保險(xiǎn)的需求越來越理性。

如何不斷拓展友邦保險(xiǎn)目前所依賴的營(yíng)銷和產(chǎn)品市場(chǎng)，令人擔(dān)憂。

3.友邦保險(xiǎn)的幾起事件

友邦保險(xiǎn)也發(fā)生了許多嚴(yán)重影響其聲譽(yù)的事件。

友邦保險(xiǎn)的舊政策事件，張進(jìn)德拒絕支付賠償。

友邦保險(xiǎn)返回內(nèi)地不承認(rèn)與前友邦保險(xiǎn)的繼承關(guān)系，拒絕為客戶的保單支付賠償。

2006年，6名投保人對(duì)深圳友邦保險(xiǎn)提起集體訴訟，指控其合同欺詐。

保險(xiǎn)事件造成了保險(xiǎn)行業(yè)的信任危機(jī)，隨后保監(jiān)會(huì)主動(dòng)要求整改。

2011年，在友邦保險(xiǎn)上海分公司，很多投保人投訴自己的終身儲(chǔ)蓄壽險(xiǎn)賠付從15年改為終身。15年后退保會(huì)扣除40%保費(fèi)，投訴無門。

3、友邦保險(xiǎn)的投訴率

友邦保險(xiǎn)依靠營(yíng)銷來快速解決索賠，它也應(yīng)該支付它不應(yīng)該支付的費(fèi)用。你信嗎？

來自官方數(shù)據(jù)

2019年上半年理賠糾紛投訴數(shù)量

友邦保險(xiǎn)在87家保險(xiǎn)公司中排名第44位，這意味著有43家保險(xiǎn)公司的理賠投訴低于友邦保險(xiǎn)。

前面友邦、同方環(huán)球、復(fù)星、光大、工銀安盛等。所有這些公司的索賠糾紛都比友邦保險(xiǎn)少。

為什么友邦保險(xiǎn)對(duì)理賠糾紛的投訴那么多？又是怎么排名靠后的？

理賠關(guān)系到客戶的切身利益，是保單銷售履行的最佳解釋。

一切都是虛無縹緲的，但訴求實(shí)現(xiàn)了。

2019年上半年保單銷售投訴

友邦保險(xiǎn)在保單銷售投訴排名上也沒有領(lǐng)先地位，遠(yuǎn)小于其銷售投訴，中國(guó)人壽小于他，華夏人壽、工銀安盛、康軍人壽也小于友邦保險(xiǎn)。

有一種情況需要解釋。友邦保險(xiǎn)的全代理銷售、銷售投訴、理賠投訴都是歸功于其優(yōu)秀的代理人。

而其他公司會(huì)有代理渠道，線上銷售渠道，經(jīng)紀(jì)中介渠道，這些都不能完全說明他們的代理銷售問題。

大陸友邦保險(xiǎn)的產(chǎn)品遠(yuǎn)不如香港友邦保險(xiǎn)，這是一個(gè)非?？植赖氖聦?shí)。

友邦保險(xiǎn)不是最好的保險(xiǎn)公司，它只是mainland China 80多家保險(xiǎn)公司之一。

和其他保險(xiǎn)公司基本一樣。

如果有，那就是他們的欺騙手段更高級(jí)。

公司買保險(xiǎn)重要嗎？這絕不是第一重要的事情。

你應(yīng)該對(duì)幾十年來幾十萬的保費(fèi)有更多的了解

包括知道一個(gè)更客觀公正的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人能為你做什么。

注:以上數(shù)據(jù)來自公共信息和官方統(tǒng)計(jì)

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