對于賣家來說,電商假日促銷從來都不是一件省心的事情——他們不僅要面對銷量的壓力,還可能被迫“選個旁站”。
據(jù)媒體報道,JD.COM分批鎖定商家的后臺,強迫他們參與促銷。對于要求離開會場的人,他們將被迫鎖定后臺,這將使商家無法經(jīng)營自己的商店。
據(jù)媒體報道,迪哥、伊芙麗、百合商務時尚、楚雨等眾多服裝品牌紛紛發(fā)微博聲討JD。COM強行將品牌拉入會場,強行鎖定后臺業(yè)務的行為。
然而,經(jīng)過核實,記者發(fā)現(xiàn),兄弟、百合商務時尚、第一語言等官方微博并未發(fā)布相關公告,只有百合商務時尚官方微博和Eveli官方旗艦店發(fā)布了關于其JD.COM系統(tǒng)不可操作的公告。但是我們又一次發(fā)現(xiàn)兩個微博都被刪了。
百合商務時尚相關微博
Evely相關微博
Eveli相關負責人表示,由于JD.COM系統(tǒng),Eveli官方旗艦店的庫存和頁面無法修改,影響了用戶體驗。不過他不知道上面媒體提到的關于Eveli的信息怎么樣了,Eveli即將與媒體溝通相關事宜。
JD哥。COM的官方旗艦店和百合商務時尚在JD.COM的官方旗艦店分別回應一邦動力網(wǎng),稱目前旗艦店正常發(fā)貨,暫時不知道前述媒體提到的信息。初學者拒絕直接回應這件事。
此外,報告還提到,周大福等大量商品被“下架”。億邦電力網(wǎng)也聯(lián)系了周大福電子商務中心副總經(jīng)理陳宇航,但他也以拒絕回應此事為由掛斷了電話。
值得一提的是,上個月中旬周大福整個品牌落戶JD.COM,將開辟線上線下庫存,推出全渠道配送模式,讓100多個城市的周大福門店可以直接配送JD.COM等電商平臺的訂單。這種深度合作也可能是其拒絕回應的重要原因。
但是,并不是所有商家的態(tài)度都是模糊的。阿特卡Aka復古服裝官方微博稱,6月6日凌晨,JD.COM單方面將其拉入會場,鎖定所有庫存運營等。,甚至商店BANNER也無法發(fā)出任何操作通知。還建議消費者搬到天貓官方旗艦店。
但是,微博也被刪了。
阿特卡阿卡復古服裝官方微截圖
從目前商家的反饋來看,大部分對這件事還是很警惕的,不愿意發(fā)表任何看法。出現(xiàn)這種情況的原因可能與平臺的“懲罰”政策有關。
根據(jù)藍鯨TMT的報道,在天貓的高級服裝和服飾類別中,許多商家給出了反饋。最近,許多品牌都收到了天貓的暗示或警告,例如,不允許他們參與JD.COM促銷的主會場,否則他們將面臨平臺對商家的各種實質(zhì)性“懲罰”,如灰色顯示、搜索限制和活動減少。
疑似天貓商務對話截圖
另一方面,根據(jù)藍鯨TMT的信息,前幾天,JD.COM時尚事業(yè)部向商家推送了一份通知,宣布將為時尚相關類別的核心商家推出一項名為“龍騰計劃”的重點支持計劃。其內(nèi)容包括:為長期支持JD.COM的商家提供服務。第一,免除KA商戶最多3年的傭金和平臺使用費;第二,在以后的活動中為KA商家提供免費的資源支持;第三,如果KA商家被迫做出艱難選擇,導致KA商家?guī)齑鏈N,JD.COM會全力幫助KA商家消化。
懷疑
疑似JD.COM時裝部公告
對于商家,JD。COM此舉無疑是提供了一定的政策傾斜,以打消商家“站隊”后業(yè)務會受到較大影響的擔憂。但對于商家來說,無論是JD.COM還是天貓,如果“懲罰”政策一直存在,困境也就一直存在。
據(jù)一位不愿透露姓名的JD.COM商人說,發(fā)生這一事件是因為有一個迫使商人“二選一”的平臺。但是鎖定商家后臺容易導致商品超賣,需要每天頻繁運行系統(tǒng)后臺修改庫存,對平臺訂單的管理也非常不利。平臺之間“挑邊站”的鬧劇,最終會傷害商家和消費者。
據(jù)雷迪說。JD.COM驗證了天貓第二次給商家施壓的截圖屬實。前些年,當天貓只在雙11時,它要求品牌所有者不要參加在JD.COM的活動。沒想到天貓618今年沒有參加JD.COM的活動。
為了遏制JD.COM,天貓在其強勢品類服裝中打出了“二選一”的商業(yè)手法,要求相關品牌退出JD.COM 618事件。
據(jù)一些商家介紹,天貓小二已經(jīng)挨個給商家打電話,讓他們做兩個選擇:要么把JD.COM會場的貨全部拿掉,要么商家自己把JD.COM會場的貨拿掉。
根據(jù)藍鯨TMT的報告,在天貓的優(yōu)勢服裝和服飾類別中,許多商家給出了反饋,許多品牌收到了天貓的暗示或警告,如不參與JD.COM促銷的主會場,否則將對商家實施灰色顯示、限制搜索和減少活動等各種實質(zhì)性的“懲罰”。
JD.COM表示,6月18日前期,大量商家報名參加JD.COM活動,JD.COM也投入巨資做廣告提前通知。為了使促銷承諾不被浪費,JD.COM采取了鎖定庫存的做法。
根據(jù)JD.COM某商家群流傳的截圖,在天貓的壓力下,JD。COM的時尚事業(yè)部甚至向商家宣布,將針對時尚相關品類的核心商家推出名為“龍騰計劃”的重點扶持計劃。
內(nèi)容包括:為長期支持JD.COM的商家提供服務。第一,免除KA商戶最多3年的傭金和平臺使用費;第二,在以后的活動中為KA商家提供免費的資源支持;第三,如果KA商家被迫做出艱難選擇,導致KA商家?guī)齑鏈N,JD.COM會全力幫助KA商家消化。
這三項優(yōu)惠措施無疑是天貓的殺手锏!
很多商家也說JD。COM此舉是為了回應天貓的兩個選擇,并讓堅定支持JD.COM的企業(yè)放心。
這名商人受了重傷
對于商家,JD。COM此舉無疑是提供了一定的政策傾斜,以打消商家“站隊”后業(yè)務會受到較大影響的擔憂。但對于商家來說,無論是JD.COM還是天貓,如果“懲罰”政策一直存在,困境也就一直存在。
一位業(yè)內(nèi)人士指出,JD.COM天貓每次去電商推廣,都會在兩個強勢玩家之間爭霸,最終吃虧的還是商家。對于大多數(shù)商家來說,能在各種平臺上自由運營才是他們最期待的。
有商家承認現(xiàn)在的經(jīng)濟環(huán)境不好,越來越依賴電商平臺,但希望平臺真的能幫他們做好生意,而不是在兩者中選擇一個,強迫他們做出艱難的選擇。
一位商家無奈的說,往年雙十一的時候天貓只會要求品牌主不要參加JD.COM的活動。沒想到,今年天貓甚至拒絕參加618在JD.COM的活動。前期準備了大量存貨給JD.COM推廣。我想用JD.COM 618來賣,現(xiàn)在我想死了...
疑似天貓商務對話截圖
許多企業(yè)正在遭受損失。因為各種各樣的游戲,天貓上的品牌展示有時候是忽上忽下的,甚至有些品牌因為沒有和天貓合作,在天貓的場地上失去了原本的優(yōu)秀地位。
目前,一些商家迫于壓力貼出公告或通知,聲稱6月6日的所有訂單無效,不會再發(fā)貨。
結(jié)束語
對于商家來說,貓是刀,貓是魚,貓吃肉。很多商家都是瘦子。很多商家說要反思天貓生態(tài)的生活成本和自己的生活方式。沒有價格戰(zhàn)的底線,商家越賺不到錢,越賺不到錢,越做不到未來,唯一的出路就是死路一條。
對于平臺來說,平臺是否有權利讓商家在兩者中選擇其一?
有媒體指出,其實早在2015年,國家工商行政管理局就針對“雙11”、“雙12”等電子商務公司發(fā)布了《網(wǎng)上商品和服務集中推廣管理暫行規(guī)定》。
根據(jù)暫行規(guī)定,第三方交易平臺作為集中推廣的組織者,需要對網(wǎng)上商家的推廣活動進行檢查和監(jiān)控。如果發(fā)現(xiàn)商家有違法違規(guī)行為,可以停止向其提供第三方交易平臺服務并進行宣傳。但與此同時,新規(guī)定下,平臺不得限制賣家參與另一平臺的小活動,即不能實行“二選一”。
最后借用一個行業(yè)的一些人的話,今天很冷血,贏一天,空輸明天,后天不和你玩。你要自己去打天貓和JD.COM的戰(zhàn)爭,不要把商家往死里推,螞蟻著急就咬。
網(wǎng)友點評
@葉文馨:天貓親身經(jīng)歷過讓商家挑一個的事情。今年618天貓要求同樣材質(zhì)屬性的價格不要比JD.COM貴。不然去會場之前,以前也是要求同樣的產(chǎn)品。今年感覺天貓也很特別。哎,399-30,賺399-60,天貓30回商家,做內(nèi)容不好嗎,什么價格戰(zhàn)?
@蒲公英:這種大事件就是平臺之間的流量之爭。哪個平臺價格低,能創(chuàng)新,能維護老客戶。當然,你要打價格戰(zhàn)。近年來,各種各樣的游戲都在玩?,F(xiàn)在能賺錢的大型活動不多了。
@神出鬼沒:神仙打架,小的吃虧
@sggwhu:其實就像之前的打車軟件一樣,一開始為了吸引大家,價格確實很優(yōu)惠,但是時間長了,和打車的成本差不多。網(wǎng)購也是一樣,前幾年真的很便宜,這幾年一直在玩噱頭。
@李慕白:如果只讓JD.COM或者天貓一個人,估計想哭的時候都哭不出來。我希望情況會是三點
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