留給“新生力量”的機(jī)會(huì)不多了。

文/五月

葉琳琳活躍在自己的朋友圈和微博上。在朋友圈，她樂于分享自己的日常生活工作狀態(tài)及感悟，在微博上，她展示更多的是化妝品的專業(yè)知識(shí)。技術(shù)網(wǎng)紅，這可能是葉琳琳現(xiàn)在及今后進(jìn)一步突破的方向。

而這種對(duì)于自身形象塑造的想法，是身為杭州雅妍化妝品有限公司（下稱雅妍）董事長(zhǎng)的葉琳琳在創(chuàng)業(yè)的7年里，經(jīng)過不斷摸索和嘗試所找到的發(fā)力點(diǎn)。

在杭州企業(yè)圈內(nèi)，雅妍是 “雙博士” 創(chuàng)業(yè)的結(jié)晶，葉琳琳為麻省理工化工專業(yè)博士，其丈夫郭棟則是波士頓大學(xué)博士。不過，這樣的“專業(yè)”保障并沒有讓兩人的創(chuàng)業(yè)路輕松一點(diǎn)。

▍葉琳琳

博士回國(guó)創(chuàng)業(yè)

清華大學(xué)化工專業(yè)畢業(yè)的葉琳琳沒有聽從父母讓其留在家族企業(yè)內(nèi)的安排，執(zhí)意去看看外面的世界。在國(guó)外求學(xué)之旅即將結(jié)束之時(shí)，葉琳琳放棄了在國(guó)外發(fā)展的好機(jī)會(huì)，于2008年毅然回國(guó)。

回國(guó)之初，葉琳琳并沒有想到創(chuàng)業(yè)，而是選擇進(jìn)入一家大型的外資企業(yè)工作。兩年時(shí)間，她對(duì)日化產(chǎn)品開發(fā)尤其是洗發(fā)產(chǎn)品開發(fā)的流程及工藝有了直觀的認(rèn)知。與此同時(shí)，她也逐漸意識(shí)到，大公司繁瑣與呆板的流程，很大程度制約了創(chuàng)新，“很多時(shí)間都浪費(fèi)在部門會(huì)議上，而開會(huì)更多的是在確定各方職責(zé)”。

家族經(jīng)商的基因到底還是對(duì)葉琳琳產(chǎn)生了影響，漸漸地，創(chuàng)業(yè)的想法冒了出來(lái)?！靶」揪蜁?huì)比較靈活，溝通成本較低”，2010年葉琳琳辭去了穩(wěn)定的工作，開始專心籌備成立自己的公司。她已經(jīng)清楚地知道了自己的興趣所在——化妝品，于是一家名為雅妍的化妝品公司便注冊(cè)成立了，這或許更像是命運(yùn)的指引。

在做出創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)自己的化妝品品牌這一決定后，完全沒有市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的葉琳琳，也清楚地知道自己選擇的是怎樣一條崎嶇之路，她做好了心理準(zhǔn)備。

幾乎用了3年的時(shí)間，葉琳琳將時(shí)間和精力全部放在開發(fā)新產(chǎn)品上，她一步步將研發(fā)團(tuán)隊(duì)建立起來(lái)，從原料篩選開始嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品品質(zhì)。

歷經(jīng)無(wú)數(shù)次配方打樣、毒理實(shí)驗(yàn)、穩(wěn)定性測(cè)試、消費(fèi)者測(cè)試等諸多環(huán)節(jié)之后，美白、保濕、抗皺三個(gè)系列的新品打磨完成。但在將產(chǎn)品推向市場(chǎng)之初，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，選擇了代理模式及走電商渠道，定價(jià)相對(duì)較高的梵琳新品并未能順利地打開市場(chǎng)。這本是意料之中的事情，但也難免會(huì)讓葉琳琳有心理落差，“付出心血的作品無(wú)法得到市場(chǎng)的認(rèn)可”。

扮演中醫(yī)的角色

現(xiàn)在葉琳琳的心態(tài)轉(zhuǎn)變了許多。一方面，經(jīng)過這幾年的努力，雅妍研發(fā)推出的產(chǎn)品已被一部分消費(fèi)者認(rèn)可并接受；另一方面，葉琳琳也認(rèn)識(shí)到，改變當(dāng)下消費(fèi)者偏愛國(guó)際大牌的消費(fèi)觀念，讓其信任一個(gè)新的國(guó)產(chǎn)品牌，是很漫長(zhǎng)的過程。

更多時(shí)候，主管研發(fā)與生產(chǎn)的葉琳琳還是喜歡埋頭實(shí)驗(yàn)室，打磨更好的產(chǎn)品?，F(xiàn)階段，她和研發(fā)團(tuán)隊(duì)正在準(zhǔn)備推出抗衰系列。面對(duì)在旁人看起來(lái)稍顯枯燥的工作，葉琳琳卻并不認(rèn)同，“每天都會(huì)發(fā)現(xiàn)新東西，跟做飯、做蛋糕一樣，沒什么區(qū)別”。

就在不久前，葉琳琳在配方打樣時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)“怪異”乳化劑，“加它和不加它膚感區(qū)別是很大的”，但從乳化劑本身的架構(gòu)完全看不出有何差異。對(duì)于這一點(diǎn)，在與原料供應(yīng)商的溝通中，也未能得到解答。后來(lái)，葉琳琳及團(tuán)隊(duì)反復(fù)研究對(duì)比發(fā)現(xiàn)，可能與其雙層液晶結(jié)構(gòu)和皮膚更接近有關(guān)。

又例如，在研究的過程中，她發(fā)現(xiàn)某一個(gè)抗敏的原料，如果單獨(dú)使用，效果不明顯，但如果和另一個(gè)原料進(jìn)行復(fù)配的話，就能更好將其功效發(fā)揮出來(lái)。

在她看來(lái)，目前在化妝品上的研發(fā)并不復(fù)雜，更多的是原料的篩選及復(fù)配的學(xué)問。這一在原料商研發(fā)的基礎(chǔ)上來(lái)做配方開發(fā)的性質(zhì)，決定了大多數(shù)化妝品無(wú)法有革命性的創(chuàng)新，而自己所扮演的正是中醫(yī)一樣的角色，將各種不同的優(yōu)質(zhì)原料找到并組合起來(lái)，使其發(fā)揮更好的功效。

傲慢與偏見的平衡

不可否認(rèn)的是，小細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新是有不少的。葉琳琳表示，站在前人的肩膀上，如今也有很多技術(shù)工藝上的改良創(chuàng)新，畢竟，不同的乳化劑、工藝等導(dǎo)致膚感及功效釋放均是不同的。

以前，像葉琳琳一樣的專業(yè)人員身上有一種“傲慢”，比如面對(duì)市面上出現(xiàn)的對(duì)防腐劑、硅、熒光劑等成分的謠言，很少有業(yè)內(nèi)人士站出來(lái)去反駁，會(huì)覺得“很無(wú)聊”，“這些東西不是我們最基本的常識(shí)嗎，把我們的基本常識(shí)顛覆了。”

但現(xiàn)在，面對(duì)越來(lái)越概念化的化妝品市場(chǎng)，以及涌現(xiàn)的并無(wú)專業(yè)知識(shí)卻在“忽悠”消費(fèi)者的網(wǎng)紅達(dá)人，也有不少專業(yè)人士開始走到臺(tái)前，以技術(shù)網(wǎng)紅的形式帶消費(fèi)者走出美妝消費(fèi)的誤區(qū)。這其中，葉琳琳清華的同班同學(xué)、言安堂的三畝大叔便是代表之一?！坝袑I(yè)人士科普，消費(fèi)者就不會(huì)被忽悠。”這或許也是葉琳琳活躍于微博等平臺(tái)，不斷科普或者揭秘一些化妝品專業(yè)知識(shí)的原因。

進(jìn)入化妝品行業(yè)的這7年，葉琳琳也意識(shí)到，營(yíng)銷重于研發(fā)的事實(shí)。有時(shí)候，一個(gè)品牌可能只要找到一個(gè)好的概念及營(yíng)銷點(diǎn)，產(chǎn)品就能大賣。她以近期在淘寶上關(guān)注到的一款銷量很好的化妝品為例，這一重點(diǎn)宣稱含10%煙酰胺的產(chǎn)品，在專業(yè)人士眼中存在隱患，一旦被沒有相關(guān)知識(shí)的消費(fèi)者直接用于面部，如此高濃度可能不僅無(wú)法美白還會(huì)產(chǎn)生副作用。

因此，在葉琳琳看來(lái)，化妝品不是隨便誰(shuí)上手就能做的。相反地，目前對(duì)化妝品配方工程師的要求越來(lái)越高，不僅僅需要有化工方面的知識(shí)，還需要生物、皮膚學(xué)等學(xué)科知識(shí)的輔助，工程師要有健全知識(shí)架構(gòu)。

在中國(guó)化妝品市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的過程中，對(duì)于化妝品的宣傳營(yíng)銷，仍需健全相應(yīng)的法規(guī)，促使市場(chǎng)正規(guī)化，這是葉琳琳的認(rèn)知。也許，等到那個(gè)時(shí)候，研發(fā)之于化妝品的價(jià)值才會(huì)真正回歸，化妝品行業(yè)才能真正放下“傲慢與偏見”。

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