隨著大數(shù)據(jù)AI時(shí)代的到來和新零售理念的傳播，越來越多的商家主動進(jìn)入小程序軌道。然而，許多企業(yè)并沒有真正使用小程序。如何科學(xué)地將小程序作為工具，舉辦一場營銷活動來引流吸粉，進(jìn)而留住用戶，從而在小程序軌道上實(shí)現(xiàn)彎道超車，是商家迫切需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

今天我們給大家簡單介紹一下舉辦小節(jié)目營銷活動的三個(gè)基本流程。希望能給商家提供一些幫助。一般來說，活動過程分為活動準(zhǔn)備、活動執(zhí)行、獎(jiǎng)勵(lì)分配和總結(jié)。

第一部分活動準(zhǔn)備

1.活動目標(biāo)

首先要制定可行的活動目標(biāo)，目標(biāo)不能太大，以免影響以后活動的士氣；其次，定位目標(biāo)人群(根據(jù)商品屬性定位客戶，比如本地小程序針對本地群體，本地小程序在全國或不確定的區(qū)域群體中共享意義不大)；最后確認(rèn)活動模式(選擇線上、線下或聯(lián)動等。).

2.活動方案

以排水和增收為導(dǎo)向，確認(rèn)能源調(diào)度范圍內(nèi)活動計(jì)劃的可行性。引流方面，可以設(shè)置優(yōu)惠券，價(jià)值相對較低的題材可以吸引接近小節(jié)目的人；在收益增加方面，可以設(shè)置現(xiàn)金或平臺虛擬貨幣，獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值要高，以促使客戶盡快成交。

3.活動準(zhǔn)備的注意事項(xiàng)

小程序上線后，提前規(guī)劃好每個(gè)階段要開展的活動，制定好時(shí)間、獎(jiǎng)勵(lì)、參與方式等內(nèi)容，然后按計(jì)劃行動；制定活動計(jì)劃時(shí)，最重要的是確定活動的目的，即你為什么要做這個(gè)活動，你最想通過活動得到什么，你想讓什么樣的人參與到活動中；在制定活動計(jì)劃的同時(shí)，另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是計(jì)劃的可行性。不要盲目定制過高的要求或目標(biāo)，而是制定自己在目前情況下可以完成但有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。

第二部分活動的實(shí)施

1.活性預(yù)熱

注意活動熱身形式的多樣化，通過消息推送、全屏彈出廣告、或者首頁橫幅等方式提前告知客戶。

2.活動數(shù)據(jù)監(jiān)控

監(jiān)控并比較活動前小程序的總瀏覽量；監(jiān)控活動期間小程序的日常瀏覽對比；根據(jù)活動的特點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)，比如抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)的次數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)的量要比較大才能為正。

3.活動實(shí)施中的注意事項(xiàng)

提前告知用戶活動規(guī)則，何時(shí)開展活動，如何參與活動，獎(jiǎng)勵(lì)是什么，讓用戶看完之后有一定的印象和期待；告知客戶的方式不限于文字和圖片。視頻往往給人更深的印象，交流渠道也可以是線下+線上；密切關(guān)注活動過程中的數(shù)據(jù)變化，通過數(shù)據(jù)變化判斷活動的有效性或問題，及時(shí)找出應(yīng)對策略，并加以糾正。

第三部分是獎(jiǎng)項(xiàng)的分配和總結(jié)

1.獎(jiǎng)勵(lì)支付

做活動嚴(yán)格遵守承諾，不拖欠用戶“工資”

2.總結(jié)評估

通過比較預(yù)期效果和實(shí)際效果來評估活動的成功；比較活動開始時(shí)設(shè)定的目標(biāo)；高管寫互動總結(jié)。

3.活動總結(jié)注意事項(xiàng)

活動必須根據(jù)活動的持續(xù)時(shí)間、現(xiàn)有資源和費(fèi)用來正確判斷。假設(shè)一個(gè)零售行業(yè)的新手，沒有很好的銷售渠道，沒有固定的用戶群，產(chǎn)品也不是熱門產(chǎn)品，但是你想通過一個(gè)活動把產(chǎn)品的名氣帶出來，不僅會吸引大量的客戶，還會帶來大量的利潤，這是不現(xiàn)實(shí)的，缺乏可行性的。對于冷啟動新手來說，在沒有外界干擾的情況下，每次做一個(gè)活動都不會有太大的波動，會呈現(xiàn)出緩慢增長、緩慢下降或者保持穩(wěn)定值的狀態(tài)。

第四部分是一個(gè)小程序營銷插件的例子

1.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)(砸金蛋)

類型:排水

特點(diǎn):門檻低，參與人數(shù)多。因?yàn)橄到y(tǒng)內(nèi)置的轉(zhuǎn)發(fā)增加了抽獎(jiǎng)機(jī)會，客戶轉(zhuǎn)發(fā)的分享率會比較高。如果分享率不高，就要思考活動的產(chǎn)品是否是我們目標(biāo)人員需要的，是否有吸引力。

2.收集卡片

類型:排水

特點(diǎn):門檻低，可以不付費(fèi)參與，一般時(shí)間段長，客戶需要有一定的耐心。同時(shí)，游戲玩法需要始終有足夠的吸引力，支持客戶玩；由于系統(tǒng)引導(dǎo)，分發(fā)率將高于正?；顒?。

3.優(yōu)惠券

類型:排水(滯留)

特點(diǎn):優(yōu)惠券實(shí)現(xiàn)客戶的整個(gè)生命周期。最初，可以設(shè)置無閾值或低閾值的優(yōu)惠券來訓(xùn)練種子用戶。以后可以為成熟客戶設(shè)置門檻，提高產(chǎn)品的成交價(jià)格。但要注意收藏總量，即根據(jù)當(dāng)天的總訪問量，收藏優(yōu)惠券的地點(diǎn)是否是最佳地點(diǎn)；和

使用率，即根據(jù)使用率確定所發(fā)優(yōu)惠券對應(yīng)的商品是否適合當(dāng)前季節(jié)和當(dāng)前定位群。

4.爭取紅包

類型:排水

特點(diǎn):客戶購買后，除了給積分的驚喜外，與朋友分享后，可以再次領(lǐng)取紅包，并可以提示哪個(gè)紅包是最高的紅包金額，提高了趣味性；進(jìn)一步刺激朋友之間的轉(zhuǎn)發(fā)。但是要注意生成的紅包數(shù)量:根據(jù)訂單數(shù)量判斷生成的紅包數(shù)量的換算；以及回流比:與其他活動相比，紅包的回流比相對較高，紅包的量根據(jù)回流比適當(dāng)調(diào)整。