2020年6月30日，長沙市天心區(qū)和君天喜小區(qū)1號樓業(yè)主集中交房。交流后發(fā)現(xiàn)，購房之初物業(yè)顧問承諾的很多配套設施與實際購房情況相差甚遠，購房初期有3.6萬元至4萬元不等的收費，既沒有開具發(fā)票，也沒有納入購房合同，收款的財務章也不是開發(fā)商。這是什么費用？和君天喜項目是否涉嫌虛假宣傳？紅網(wǎng)記者在接到很多業(yè)主投訴后展開了一系列調查。

業(yè)主投訴:4萬元費用不包含在合同中

胡女士是天喜小區(qū)1號樓的業(yè)主。她拿到合同后，發(fā)現(xiàn)之前交的所有費用中有4萬元沒有包含在房款里，收款人也不是開發(fā)商。合同上注明的開發(fā)商為長沙陳龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，收據(jù)上的財務章為鐘芳柯睿網(wǎng)絡有限公司

胡女士向記者提供的4萬元費用收據(jù)

根據(jù)胡女士向記者提供的收據(jù)，2018年6月6日至8月16日，她共支付了6筆款項。前三筆款項為“購房定金”、“首付”，財務章為“長沙陳龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”；2018年8月16日，她支付了83，102元“首付”、1，300元“代理費”和一筆僅注明房號的4萬元。“首付”和“代理費”仍加蓋了開發(fā)商的財務印章，但最后一筆4萬元款項被收款人加蓋了“長沙鐘芳柯睿網(wǎng)絡科技有限公司財務專用章”。

“房價早在6月就談妥了，已經(jīng)付了一部分首付。關鍵是我從來沒有和鐘芳柯睿網(wǎng)絡有限公司簽訂過合同，不知道對方為這4萬元費用提供了什么樣的服務。”胡女士說:“合同拖了很久才給我。當發(fā)現(xiàn)4萬元的費用沒有開具發(fā)票，沒有寫入合同時，這筆錢是不會退還的?！?/p>

“整棟樓三四百戶，每戶收幾萬。光是這個‘服務費’加起來估計就有一兩百萬?！币粋€樓主粗略算了一下賬。

發(fā)現(xiàn)貨不對，店主要求退房

困擾業(yè)主的是他們關門時發(fā)現(xiàn)的一系列“錯貨”。

買下和君天喜一號樓19層公寓的林小姐說，付了首付后，她很久沒有看到合同，最后發(fā)現(xiàn)她買的公寓屬于“辦公”性質，沒有預期的煙道設計。她以為40年產(chǎn)權的公寓只剩下28年了，這是她事先不知道的。

和君天竺建筑面積約38平方米的C型“江小湖”平面圖

業(yè)主提供的建筑面積約38平方米的和君天竺C型“江小虎”平面圖，清楚地標明了電磁爐的放置位置；另一段參觀樣板間的視頻也顯示，和君天喜之前在公寓的樣板間里放置過電磁爐和鍋?！拔屹I了房子自住。廚房用具被畫在平面圖上。售貨員還說，這個位置是廚房。由于是自住公寓，我設計了一個廚房。為什么沒有煙道，在后來的合同里被改寫成了茶水間？顯然和當初的宣傳很不一樣。”

在房屋收樓過程中，林小姐還發(fā)現(xiàn)1號樓沒有配套停車區(qū)?！拔飿I(yè)公司經(jīng)理說一號樓沒有預留車位，因為我們是商業(yè)性質的，肯定沒人買。經(jīng)過反復協(xié)商，據(jù)說1號樓預留了少量車位，但位置無法明確。”

回憶自己的購房經(jīng)歷，林小姐說，2018年2月23日路過長沙市天心區(qū)和君天喜營銷中心，看到宣傳說雙地鐵口產(chǎn)權40年的公寓，酒店房租高73元/平米，“15年總收入60多萬”。被廣告吸引，她去樣板間要求看酒店合同，售貨員回復酒店還沒確認?！盀槭裁淳频暝诓淮_定的時候會做廣告？這是虛假宣傳嗎？”

公寓使用壽命大幅縮水，沒有煙道，沒有停車區(qū)，沒有實現(xiàn)原來的直達地鐵...林小姐認為，房地產(chǎn)銷售過程中存在許多不規(guī)范和不透明的地方。"一些不利于銷售的關鍵信息被隱瞞，嚴重誤導消費者."她催促結賬。

業(yè)主留存的和君天喜公寓銷售傳單

承銷商:參加優(yōu)惠活動4萬元

"我們公司從2017年底開始與開發(fā)商達成承銷協(xié)議."長沙鐘芳柯睿網(wǎng)絡有限公司一位姓羅的項目經(jīng)理在接受紅網(wǎng)記者采訪時表示，和君天喜項目的部分房屋一直由開發(fā)商自己的團隊出售，而公寓部分則委托鐘芳柯睿公司全權負責。整個1號樓共有406套房，其中90%由鐘芳·柯睿出售。

羅姓負責人表示，業(yè)主投訴的4萬元收費，是作為特價房的優(yōu)惠活動。“4萬到8萬的優(yōu)惠已經(jīng)交了，4萬本身不算在房款里，提前說明了?！蓖瑫r，他表示，在承銷過程中，公司提供咨詢服務，也產(chǎn)生了一些營銷和廣告費用，并給了二級中介銷售傭金回報。

關于停車位和公寓，羅姓負責人表示，銷售團隊和業(yè)主都提前做了解釋。和君天竺賣SOHO公寓，所以沒有天然氣入戶計劃，也沒有煙道。70%的買家是投資客戶，不需要自住，所以沒有專門的停車位。"有停車需求的業(yè)主可以與住宅區(qū)的業(yè)主共用停車位."

開發(fā)商:車位會根據(jù)規(guī)劃要求配套

記者聯(lián)系長沙陳龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，該公司項目負責人張濤表示，和君天竺小區(qū)的車位比例和規(guī)劃是合法合規(guī)的。具體到每棟樓的車位比例，有相關的計算公式。要求，“我們能承諾的是，我們會按照政府部門的規(guī)劃要求去做?！?/p>

長沙陳龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司設計部相關負責人肖姓表示，天喜項目停車位是按照《長沙市城市規(guī)劃管理技術規(guī)定》(2016年版)的相關規(guī)定計算的，主城區(qū)每100平方米有0.7個停車位。根據(jù)這一計算，1號樓大約有108個停車位可供使用。

長沙市天心區(qū)豫南街市場監(jiān)督管理辦公室正在對此事進行調解。

目前，長沙市天心區(qū)云安街市場監(jiān)督管理辦公室正在對此事進行調解?！霸诮拥较M者的投訴后，立即進行了初步調查，并收集了雙方的證據(jù)材料。”該機構負責人表示，一旦確定銷售過程中存在虛假宣傳，將迅速嚴懲。

對于此次投訴的后續(xù)進展，紅網(wǎng)記者將繼續(xù)跟進。