另外值得注意的是，尚德教育的投訴解決率僅為60.6%，2018年仍有963起投訴未解決。

在2019年的過去兩個月里，尚德已經(jīng)提出了230多起投訴。投訴的主要原因是退款難和虛假宣傳，甚至消費者直言不諱，要求尚德償還他們的血汗錢。

尚德之前被媒體報道，打著與名校合作的幌子，用文字迷惑欺騙學院，業(yè)務(wù)員使用虛假承諾重錄學生身份、勸說轉(zhuǎn)專業(yè)、虛假讓步等多種套路。以“教師”和“學習計劃者”的名義招攬學院出售課程并收取高額學費。

學生一旦要退款就沒那么容易了，從延期到直接聯(lián)系原負責人，扣手續(xù)費都是“正常操作”。

連學生分期交的學費都成了貸款。畢竟一次性交學費比較大，很多同學都在尚德的推薦下采用了“分期付款”的服務(wù)。但實際上，這不是“分期付款”，而是一種“貸款”，甚至分期支付現(xiàn)金的方式都被銷售人員直接拒絕。

一些高校因申請退款延遲而選擇不償還分期貸款進行抗議，但出現(xiàn)了大量逾期貸款，影響了征信。

甚至投訴人說他頻繁接到各種騷擾電話，純粹是因為他沒有選擇在尚德注冊，沒有辦法投訴，甚至對方也不怕報警，真的讓人受不了。

更糟糕的是，有同學在學習了一個月之后發(fā)現(xiàn)自己根本無法報考自己的專業(yè)，但尚德拒絕退款，只提供了轉(zhuǎn)專業(yè)的選擇，并不是這樣。

行業(yè)的亂象什么時候才能停止？

尚德不是一個案例，但卻是一個突出的案例。近年來，隨著市場的快速發(fā)展，在線教育平臺產(chǎn)生了許多未解決的問題，尤其是缺乏第三方市場監(jiān)管。

為了推銷課程而不吹噓下限，甚至很多“老師”都沒有教師資格證，銷售人員根據(jù)PPT當老師，看稿子。這樣的教育機構(gòu)能把什么樣的知識和能力傳遞給學生？

雖然可以說沒有禁止，但是作為一個提供教育和知識的機構(gòu)，需要真正的把握教學資質(zhì)和教學質(zhì)量，而不是一味的圈錢，課程賣了就萬事大吉了。

面對教育機構(gòu)存在的諸多問題，國家有關(guān)部門對教育機構(gòu)進行了“嚴打”，并逐步加強監(jiān)管和治理。2018年11月底，教育部、國家市場監(jiān)管總局、應(yīng)急管理部發(fā)布《關(guān)于完善校外培訓機構(gòu)專項治理整頓若干工作機制的通知》，重點加強對網(wǎng)上培訓機構(gòu)的監(jiān)管。

同年12月，教育部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于全國校外培訓機構(gòu)專項治理行動整改進展情況的通知》。陸續(xù)出臺的法規(guī)對非法辦學、教師資格認證、收費等進行了嚴格限制。民辦教育機構(gòu)也將在政策的監(jiān)督下面臨洗牌和升級，壓力會翻倍。

希望尚德不要成為國家整治下的“道德?lián)p失”，真正名副其實。成人教育市場會更加規(guī)范，亂象不再頻繁發(fā)生。

注:以上內(nèi)容為轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容，不代表張溪庭對微信官方賬號的意見。

張溪庭(會計微信微信官方賬號詹露玉選):我也來說說我自己的觀點:

一、考證被騙，多半怪會計本人。

“職業(yè)謹慎”寫在會計第一課《基礎(chǔ)會計》里，但是如果你不能保持一點職業(yè)謹慎，聽偏信進行網(wǎng)上宣傳，那只能怪你笨，不要騙你。你只需要掌握這些原則:1。證書必須通過自己的努力獲得，而不是購買。所以那些交了幾萬的培訓費，卻輕松通過考試，還頻繁打電話讓你報名的，基本都是作弊。2.證書不是財政部發(fā)的，是三線官員退休后的養(yǎng)老協(xié)會發(fā)的，一般都是造假。一線官員在人大退休，二線官員在CPPCC退休，三線官員退休后只能去協(xié)會。協(xié)會是養(yǎng)老的地方，沒有收入。在他們還活著的時候，這些官員會想盡辦法拿錢，跟國外的野雞學校和野雞認證機構(gòu)合作，或者寫個證書吹上天，然后請一群實習生來培訓他們上崗，給候選人打電話，用極具誘惑力的話來騙你出錢培訓。3.如果不想在跨國企業(yè)工作，請只申請財政部頒發(fā)的證書。稅務(wù)代理不用考。他們以前不再是注冊稅務(wù)師了。沒有合法的業(yè)務(wù)，以后會逐漸變成沒有價值的證書，難度越來越低，不值得申請。如果想進入跨國企業(yè)或者在跨國公司工作，可以考各國的注冊會計師。注:我說的是注冊會計師。你不能偽造這個。4.培訓機構(gòu)請選擇老牌知名的培訓機構(gòu)，如中國、東奧等。不需要選擇別人。新興的培訓機構(gòu)，就像新興的公眾號一樣，大概就是一群剛從地里出來，洗了泥巴腿，剛上岸的人，靠炒作，靠包裝，靠刷。他們沒有基礎(chǔ)，制度不成熟，沒有知名的老師，沒有績效考核，所有的思想都用在廣告和營銷上。這樣的培訓機構(gòu)十有八九會作弊。

二、現(xiàn)在做生意，不注重研發(fā)，只注重營銷，直接關(guān)系到國家的經(jīng)濟政策。

房價高到炸上天。你說做企業(yè)還能掙錢？房價吞噬了大多數(shù)企業(yè)的絕大部分利潤。人怎么敢搞研發(fā)？怎么敢體現(xiàn)匠人精神？你怎么敢做好產(chǎn)品？老板也會算:房價那么高，想賺錢只能做超短線生意。產(chǎn)品不好沒關(guān)系。PPT要做好，營銷要做好，鹽星V要做好，水軍要配合好。先吹上天，先跑起來，收錢。暴露后，量力而行，不行就撤。馬云雙十一太牛了，賭房地產(chǎn)。房地產(chǎn)越貴，實體越差。廠家只能一次性集中生產(chǎn)，加班加點，趕上雙十一，吃一年。這種不是長期流動的商業(yè)模式，會對制造業(yè)造成很大的損害。如果質(zhì)量不提高，產(chǎn)品會越來越像網(wǎng)絡(luò)名人。沒辦法。都是房地產(chǎn)逼的。我們在產(chǎn)業(yè)鏈上設(shè)立了多個核算組，按照每個產(chǎn)業(yè)鏈進行分類。我們發(fā)現(xiàn)，房地產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)的財務(wù)人員數(shù)量最多，其中一個占3.7%以上。這里可以看到。“沒有投機的生活”是本世紀需要經(jīng)受考驗的最重要的詞匯之一，這有待觀察。

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【住宿餐飲費用可以寫在同一張發(fā)票上嗎？發(fā)票大問題有三個，財務(wù)人員一定要注意！】