2月19日,在長(zhǎng)沙市解放西路溫莎KTV門口,消費(fèi)者被“熱情提醒”不得攜帶飲料。記者唐俊照片
KTV唱歌不能自帶酒水,酒店客房最低消費(fèi)588元……3月15日,新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式實(shí)施,屆時(shí)這些霸王條款將成為非法。2月19日中午,記者走訪了長(zhǎng)沙市內(nèi)30多家餐廳和KTV,發(fā)現(xiàn)所有KTV和部分餐廳仍禁止自帶酒水,而包廂內(nèi)最低消費(fèi)悄然改為“坐席費(fèi)”和“服務(wù)費(fèi)”。
一半以上的酒店客房設(shè)定了最低消費(fèi)
19日中午,記者以客戶身份走訪了長(zhǎng)沙湘江中路、黃興南路步行街的22家酒店、9家KTV。
22家酒店中,有幾家表示可以自帶酒水,有幾家表示會(huì)收取一定的開瓶費(fèi)。比如步行街的花林,自帶酒水需要收取“加杯費(fèi)”。芙蓉中路優(yōu)雅的老樹咖啡服務(wù)員說“象征性收取一點(diǎn)開瓶費(fèi)”。解放路的9家KTV都表示不能自帶酒水,其中Flo、溫莎、新邁科的KTV在門口做了醒目的標(biāo)志提醒。
在22家酒店中,有12家設(shè)置了盒內(nèi)最低消費(fèi),如方悅購物中心4樓斗勞廣場(chǎng),盒內(nèi)最低消費(fèi)在800元,自帶酒水需30%開瓶費(fèi)。坡子街火宮殿,最低包廂消費(fèi)需要500元。王耀街大碗廚師最小的盒子消費(fèi)400元,而俏江南盒子人均消費(fèi)200元。
包廂費(fèi)悄悄地被座位費(fèi)取代了
記者在采訪中了解到,一些餐廳原來的最低消費(fèi)和包廂費(fèi),被坐席費(fèi)和服務(wù)費(fèi)悄然取代。
武夷大道大成國際大酒店餐飲部負(fù)責(zé)人唐女士表示,酒店以前設(shè)定的最低消費(fèi)為2000元,收取10%的服務(wù)費(fèi),現(xiàn)在取消了最低消費(fèi),但收取服務(wù)費(fèi)。
五邑廣場(chǎng)的咖啡翼不能自帶飲料,盒子里也沒有最低消費(fèi),但需要收取1元一個(gè)人的入座費(fèi)。服務(wù)員說,該店此前曾設(shè)定該盒最低消費(fèi)限額為388元,但最近接到取消通知。
此外,香江中路的秦煌餐廳需收取10%的包廂消費(fèi)服務(wù)費(fèi)。姓蔡的客戶經(jīng)理說,盒子里最低消費(fèi)400元,改成了10%的服務(wù)費(fèi)。
也有一些餐廳除了點(diǎn)餐和消費(fèi)之外沒有任何隱性收費(fèi),比如金角王中西餐廳的幾家店,香江中路的美食,五彩江南等等。
最高法:“霸王條款”的通知無效
在采訪中,步行街金瀚思自助餐的工作人員表示,該店已經(jīng)提前通知顧客,禁止自帶酒水,如果顧客在消費(fèi)前知道,并不違反規(guī)定。另外,很多酒店服務(wù)員認(rèn)為禁止自帶酒水和包廂最低消費(fèi)不是霸王條款,甚至沒有聽說過這樣的規(guī)定。
對(duì)此,最高人民法院負(fù)責(zé)人表示,餐飲行業(yè)中的“禁止自帶酒水”“包間設(shè)置最低消費(fèi)”屬于服務(wù)合同中的霸王條款,是餐飲行業(yè)利用其優(yōu)勢(shì)地位,在向消費(fèi)者提供餐飲服務(wù)中作出的對(duì)于消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。即使這些經(jīng)營場(chǎng)所貼出了
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