隨著我國人口老齡化問題的加劇，選擇去養(yǎng)老院養(yǎng)老的老年人越來越多。最近，河南省安陽市滑縣一養(yǎng)老院七旬老人被八旬室友毆打致死的消息引發(fā)輿論關(guān)注。

4月15日，滑縣公安局發(fā)布通報(bào)稱，4月8日晚，滑縣新區(qū)夕陽紅敬老院內(nèi)，張某某因故將杜某某毆打致死。目前，犯罪嫌疑人張某某已被刑事拘留，該案正在進(jìn)一步偵辦中。

中國新聞周刊從被害人家屬處了解到，張某某86歲，杜某某79歲，兩人同在今年2月入住養(yǎng)老院，住在該院203房間。至于事發(fā)原因，家屬稱或因看電視聲音大引發(fā)矛盾。

如果兩位老人吵架或有矛盾，養(yǎng)老院的工作人員為何沒有及早介入？雙方家屬都表示他們無法接受。

杜某某兒子杜先生告訴中國新聞周刊，事后他們發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)老院的每間宿舍有自救鈴，但那只是個(gè)擺設(shè)而已，“沒有電池也沒有電線頭，按了根本就不響?！?/p>

家屬：自救鈴沒有通電，按了根本不響

涉事的滑縣夕陽紅養(yǎng)老院于2009年投入運(yùn)營，據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道稱，該養(yǎng)老院是滑縣發(fā)改委和民政局的招商引資項(xiàng)目，建筑面積3500平方米，總投資650萬元。

4月15日，被害人杜某某兒子杜先生告訴中國新聞周刊，滑縣有多個(gè)養(yǎng)老院，選擇夕陽紅養(yǎng)老院是因該院由當(dāng)?shù)刂髽I(yè)家辦理，且知名度不錯(cuò)。今年2月，其母親突發(fā)腦溢血被送往醫(yī)院，兄妹幾人忙于照顧父母，無暇顧及父親，所以只好委屈將其送到養(yǎng)老院。

根據(jù)雙方簽訂的協(xié)議，杜先生每月交納1500元費(fèi)用，養(yǎng)老院管吃管住，為了方便父親，他還多交了100元，要求保姆將飯菜送到二樓宿舍?！叭サ臅r(shí)候老爺子身體好好的，精神沒有任何問題。”

沒過多久，杜先生母親去世。由于一家人忙于處理母親后事，也擔(dān)心父親得知消息后無法接受，家人一直將他留在養(yǎng)老院生活。

令杜先生一家意外的是，父親住進(jìn)養(yǎng)老院后第47天，就發(fā)生了意外事故。

4月9日凌晨1時(shí)31分，杜先生接到滑縣夕陽紅養(yǎng)老院的電話，被告知父親從床上摔下來。五分鐘后，養(yǎng)老院再次打來電話稱，父親已經(jīng)死亡，救護(hù)車也已離開。

“當(dāng)時(shí)一聽嚇壞了”，杜先生稱，10多分鐘后他便到達(dá)養(yǎng)老院，看到父親躺在床上，只露出了一只腳，“我掀開被單一看，我爹臉部發(fā)青，像是被人打過，而且五分鐘就死了，我感覺不正常，所以報(bào)了警?！?/p>

第二天，杜先生從警方處了解到，父親是被人毆打致死，嫌疑人系86歲的室友張某某，兩人或因看電視聲音大起了沖突，“當(dāng)時(shí)很意外，出事晚上還在現(xiàn)場見到了張大爺，他看上去還挺正常的。”

根據(jù)滑縣公安局通報(bào)，4月9日凌晨2時(shí)，警方接到群眾報(bào)警稱，滑縣新區(qū)夕陽紅敬老院中杜某某死亡，死因不明。接警后，該局迅速出警并開展偵查工作。經(jīng)偵查，查明杜某某系他殺并抓獲犯罪嫌疑人張某某。經(jīng)訊問，張某某對(duì)4月8日晚因故將杜某某毆打致死的犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱。

中國新聞周刊從張某某之子張先生處了解到，張某某于2月17日入住該院，比杜某某早4天，每月費(fèi)用2000元。

張先生稱，他于4月9日接到警方通知，才得知父親將杜某某毆打致死的消息?！叭绻_實(shí)是故意殺人，我們也沒什么可說的，犯了法該怎么判就怎么判，該賠償就賠償。我相信法律不會(huì)放過一個(gè)壞人，也不會(huì)冤枉一個(gè)好人?！?/p>

對(duì)于杜某某被毆打致死的消息，張先生同樣表示意外。就在事發(fā)前幾天，張先生到養(yǎng)老院給父親送衣服，還見到了杜某某，“杜叔叔說話很客氣?！?/p>

由于一時(shí)無法接受此事，66歲的張先生也因?yàn)橹鄙匣鹱∵M(jìn)醫(yī)院?！拔覀円矝]法解釋，我們心里也很不好受?！?/p>

值得關(guān)注的是，杜某某和張某某家屬均提到了夕陽紅養(yǎng)老院管理不善的問題。

杜某某稱，父親住進(jìn)養(yǎng)老院后，他和親戚曾多次到養(yǎng)老院看望父親，除了日常嘮嗑，父親也提到敬老院的條件一般，“說伙食不怎樣，而且出事之后我們才發(fā)現(xiàn)，廚房里的衛(wèi)生也很差?！?/p>

杜先生特意提到，事后他們發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)老院的每間宿舍有自救鈴，但那只是個(gè)擺設(shè)而已，“沒有電池也沒有電線頭，按了根本就不響?！?/p>

杜先生和張先生提到了同一個(gè)問題，如果兩位老人吵架或有矛盾，養(yǎng)老院的工作人員為何沒有介入？張先生稱，此事發(fā)生在養(yǎng)老院，院方也理應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。

對(duì)此，中國新聞周刊多次聯(lián)系夕陽紅養(yǎng)老院院長，截至發(fā)稿前尚未獲得回應(yīng)。另據(jù)上游新聞報(bào)道，該院長稱，此事敲響了安全警鐘，下一步院方將加強(qiáng)管理?！拔覍?duì)死者表示同情，敬老院和死者都是受害者?！?/p>

杜先生則表示，父親的遺體還停在醫(yī)院太平間，目前暫未收到警方或養(yǎng)老院的消息。

專家：安全管理是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的底線

過往報(bào)道顯示，近年來，國內(nèi)曾發(fā)生多起養(yǎng)老院惡性事件。

2020年12月，湖南邵東一養(yǎng)老院內(nèi)，一名九旬老人砍死81歲老太；2020年7月，內(nèi)蒙古赤峰一家老年公寓內(nèi)發(fā)生殺人案，一位八旬老人持剪刀行兇，造成三死四傷；2019年7月，浙江臺(tái)州一家養(yǎng)老院內(nèi)，一名九旬老人在房間內(nèi)遭91歲老人毆打，被發(fā)現(xiàn)送至醫(yī)院，經(jīng)搶救無效死亡。

今年2月24日，最高人民法院首次發(fā)布了老年人權(quán)益保護(hù)十大典型案例，其中曾提到，由于我國人口老齡化，老年人數(shù)量增多，且老年人選擇在養(yǎng)老院生活、居住的情況亦有增加趨勢，如何保障老年人的權(quán)益成為整個(gè)社會(huì)必須關(guān)心和思考的問題。

最高法還表示，養(yǎng)老院未盡到相應(yīng)的注意和照管義務(wù)，致使老人發(fā)生意外死亡，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)盡到責(zé)任，排除危害老人生命健康的安全隱患，提高管理水平、提升護(hù)理從業(yè)人員素質(zhì)和護(hù)理服務(wù)能力，充分保障老年人人身、財(cái)產(chǎn)安全。

針對(duì)該問題，中國新聞周刊采訪了北京師范大學(xué)中國公益研究院助理院長高云霞。在高云霞看來，安全管理是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的底線，惡性事件也能反映出這些機(jī)構(gòu)確實(shí)存在一些管理和服務(wù)漏洞，包括安全設(shè)施、人員配備、老年人能力評(píng)估等。

高云霞稱，一般來說，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)首先對(duì)入住的老人進(jìn)行能力評(píng)估，“比如有失能、失智，或者是有社交障礙的老人，可以及早發(fā)現(xiàn)或預(yù)防?！?/p>

其次，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在后續(xù)管理中，應(yīng)形成并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)安全管理制度，同時(shí)加強(qiáng)工作人員的安全教育和培訓(xùn)。

高云霞稱，對(duì)于老人這一特殊群體，要做好物質(zhì)生活服務(wù)，如盡量給同住一室的老人配備等量的設(shè)施設(shè)備，互不干擾，減少爭執(zhí)的發(fā)生；還要考慮到心理和精神支持服務(wù)，“比如平時(shí)開展一些滿意度問卷調(diào)查、志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老人更好調(diào)節(jié)心理狀態(tài)，同時(shí)預(yù)防一些意外事故的發(fā)生。”高云霞說。

“但很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將重心放在了公共場所的安全問題上，反而忽視了由老人引起的自傷、他傷等類似的安全問題”，高云霞稱，這也是造成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)出現(xiàn)事故的原因之一。針對(duì)可能存在的問題，管理者應(yīng)該細(xì)化護(hù)工人員的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)要求，詳細(xì)了解老人狀況，妥善照料特殊老人。

高云霞提到，目前，我國已出臺(tái)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域第一項(xiàng)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》，該《規(guī)范》將自2022年1月1日起實(shí)施，這將有利于防范和整治養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)中的安全隱患。