10歲女兒超高補(bǔ)票 上海迪士尼被訴票價(jià)不合理

10歲女兒超高補(bǔ)票 家長(zhǎng)訴上海迪士尼要求按年齡算

　　剛滿10歲的女兒到上海迪士尼樂(lè)園游玩，卻因?yàn)樯砀叱^(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)被要求補(bǔ)買(mǎi)門(mén)票。廣東省高院法官劉超認(rèn)為，按照身高標(biāo)準(zhǔn)收取門(mén)票費(fèi)用不合理，將上海迪士尼樂(lè)園訴至法院。昨天下午，該案在上海浦東新區(qū)法院川沙第一法庭開(kāi)庭審理。上海迪士尼樂(lè)園認(rèn)為，該樂(lè)園目前門(mén)票規(guī)則設(shè)置合理，價(jià)格則符合市場(chǎng)價(jià)格定位，沒(méi)有違反任何法律規(guī)定。

　　記者昨日查詢發(fā)現(xiàn)，多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的迪士尼樂(lè)園，都是按照兒童年齡制定的門(mén)票優(yōu)惠政策。國(guó)內(nèi)一些公園也已采取身高與年齡“雙軌制”的兒童票購(gòu)票標(biāo)準(zhǔn)?！耙阅挲g界定兒童票標(biāo)準(zhǔn)更為科學(xué)，合理?！?劉超就為何打這場(chǎng)官司表示，希望能夠通過(guò)此次訴訟，推動(dòng)上海迪士尼修改現(xiàn)行兒童票購(gòu)票標(biāo)準(zhǔn)。

　　法官訴求上海迪士尼改兒童票標(biāo)準(zhǔn)

　　2017年1月13日，劉超帶著剛過(guò)10歲生日的女兒赴上海迪士尼樂(lè)園游玩，由于知道迪士尼人多排隊(duì)，出發(fā)前劉超花費(fèi)499元，通過(guò)攜程旅行網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了一份迪士尼親子套票門(mén)票。

　　劉超回憶，入園當(dāng)天在兌換紙質(zhì)門(mén)票時(shí)，換票的工作人員告知，他的女兒身高已經(jīng)超過(guò)一米四，必須另購(gòu)買(mǎi)成人票。劉超認(rèn)為女兒沒(méi)有超過(guò)一米四，工作人員讓小孩脫鞋后目測(cè)，脫鞋后購(gòu)票窗外的另一名工作人員認(rèn)為小孩沒(méi)有超過(guò)一米四，但換票窗口的工作人員堅(jiān)稱已經(jīng)超過(guò)一米四，為不影響其他游客，劉超選擇另花費(fèi)479元為孩子購(gòu)買(mǎi)了一張成人票后入園。另外，與劉超一家同行的朋友，家中孩子只有9歲，也被以身高超過(guò)一米四為由，要求另行購(gòu)買(mǎi)成人票入園。

　　“當(dāng)時(shí)看到孩子在寒冷的冬天把鞋子脫掉，站在冰冷的報(bào)紙上，并且是在眾目睽睽之下，我又心酸又有些氣憤?！眲⒊硎?。

　　劉超后將上海迪士尼樂(lè)園主管方上海國(guó)際主題樂(lè)園有限公司訴至法院，要求法院判令被告公司返還其多支出的上海迪士尼樂(lè)園門(mén)票購(gòu)票費(fèi)用人民幣479元，同時(shí)修改現(xiàn)行的上海迪士尼樂(lè)園兒童票購(gòu)票標(biāo)準(zhǔn)，兒童票標(biāo)準(zhǔn)可參照中國(guó)香港，即定為3歲以上～11歲以下；3歲以下兒童則免票。

　　迪士尼：門(mén)票規(guī)則設(shè)置合理不違法

　　昨天下午，該案在上海法院浦東新區(qū)人民法院開(kāi)庭。由于有工作在身，劉超委托兩名律師出庭參加庭審，上海國(guó)際主題樂(lè)園有限公司的代理人對(duì)劉超的起訴進(jìn)行了口頭答辯。

　　“目前的價(jià)格是我們的市場(chǎng)價(jià)?！鄙虾?guó)際主題樂(lè)園有限公司代理人認(rèn)為，目前上海迪士尼樂(lè)園的門(mén)票規(guī)則設(shè)置合理，價(jià)格則符合市場(chǎng)價(jià)格定位，沒(méi)有違反任何法律規(guī)定，因此要求法院駁回劉超的起訴。

　　上海國(guó)際主題樂(lè)園有限公司答辯稱，公司目前看到的是劉超使用了親子門(mén)票，原告方?jīng)]有證據(jù)證明其后來(lái)又補(bǔ)充購(gòu)買(mǎi)了成人票，也沒(méi)有證據(jù)證明當(dāng)時(shí)孩子的身高到底有沒(méi)有超過(guò)一米四，同時(shí)迪士尼還提供了攜程網(wǎng)的購(gòu)票說(shuō)明作為證據(jù)，證明已經(jīng)將身高一米四作為兒童購(gòu)票標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)提前明示，原告在購(gòu)票時(shí)已經(jīng)知曉。

　　該案于昨天下午1點(diǎn)45分開(kāi)庭，5點(diǎn)左右結(jié)束，庭審程序已經(jīng)進(jìn)行完畢，法庭沒(méi)有對(duì)案件進(jìn)行宣判。

　　“迪士尼公司把經(jīng)濟(jì)利益放在首位，與其描述的充滿愛(ài)心的童話故事完全不符?！眲⒊蛉赵诮邮苡浾卟稍L時(shí)表示，上海迪士尼樂(lè)園實(shí)行以身高為標(biāo)準(zhǔn)的兒童票標(biāo)準(zhǔn)，且標(biāo)準(zhǔn)異常嚴(yán)苛和不合理。而以年齡來(lái)界定兒童票標(biāo)準(zhǔn)是科學(xué)、合理、平等且容易操作的，也能體現(xiàn)對(duì)人的基本尊重。

10歲女兒超高補(bǔ)票