深圳新聞網(wǎng)消息“深圳市場(chǎng)與質(zhì)監(jiān)”微信微信官方賬號(hào)發(fā)文“懶人一定！深圳新鮮O2O口碑榜！哪個(gè)比手機(jī)上的一點(diǎn)肉好？全文如下:
新的消費(fèi)模式使得消費(fèi)者不再需要去市場(chǎng)用大包小包的方式拎回家。
早上用手機(jī)放輕松。下午會(huì)有快遞把晚上的葷菜送到你家。
那么，在這么多新鮮的O2O品牌中，哪個(gè)最受消費(fèi)者青睞呢？
深圳市消費(fèi)者委員會(huì)、福田區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)與SICQ深圳質(zhì)量消費(fèi)研究院聯(lián)手發(fā)布新鮮O2O品牌NPS報(bào)告見(jiàn)視頻:
視頻剪輯
本次NPS調(diào)查共選擇了12個(gè)品牌↓
幾個(gè)數(shù)據(jù)供你參考
第一
新鮮O2O具有高的NPS值
生鮮電商O2O品牌深圳NPS為33.7，是目前為止所有NPS調(diào)查中第二高的行業(yè)，說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)深圳生鮮電商O2O品牌的服務(wù)整體認(rèn)可度較高；
第二
最推薦哪個(gè)？
JD.COM的家庭推薦者比例最高，排名第一，NPS值為51.7；JD.COM和順豐首選推薦人比例超過(guò)50%，推薦率排名前兩位；
第三
物流，性價(jià)比，根據(jù)因素推薦你的不同品牌
順豐快遞在首選品牌方面的推薦率最高；JD.COM在家居產(chǎn)品方面的推薦率最高；順豐快遞在首選服務(wù)方面的推薦率最高；
順豐、JD.COM家園、怡谷。com對(duì)物流配送的推薦率最高；
百果園，JD.COM家園，郭毅新鮮，一古。com和順豐快遞性價(jià)比最高的推薦率；
第四
消費(fèi)者喜歡什么？不喜歡什么？
消費(fèi)者選擇推薦生鮮電商O2O品牌的主要因素:產(chǎn)品安全有保障，產(chǎn)品更新鮮，價(jià)格更實(shí)惠；
消費(fèi)者選擇不推薦生鮮電商O2O品牌的主要因素是增值服務(wù)較少、產(chǎn)品種類較少、包裝檔次不足。
核動(dòng)力源報(bào)告
NPS指數(shù)高于平均鮮O2O品牌
←↓和細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，口碑品牌排名↓↓ⅵ
手機(jī)旋轉(zhuǎn)90°水平屏幕，觀看效果更佳
附件:12個(gè)新鮮O2O品牌NPS口碑指數(shù)匯總表
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