“笑容真甜！”“如沐春風(fēng)！”“口罩都遮不住這溫暖的笑容”“被小姐姐的笑容治愈了”

4月21日據(jù)媒體報(bào)道，一條拍自浙江高速公路收費(fèi)站的視頻火了。視頻中，一名年輕的收費(fèi)員穿著制服，站起身來(lái)把頭探出崗?fù)ご翱?，向司機(jī)柔聲解釋和勸阻。雖然戴著口罩，她的眼睛里卻一直盛滿微笑，特別打動(dòng)人心。

收費(fèi)員：“你這里還是超4米的

4米超一點(diǎn)都上不了的”

司機(jī)：“整個(gè)浙江都不讓上嗎？”

收費(fèi)員：“對(duì)，查得很嚴(yán)”

司機(jī)：“行行，那要掉頭了”

原來(lái)，4月18日下午18時(shí)23分許，一輛河南牌照的紅色大貨車開進(jìn)浙江省交通集團(tuán)甬金高速佛堂收費(fèi)站入口車道。崗?fù)?nèi)的收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)該車裝載高度超過4米，于是起身探出窗口，微笑著告訴司機(jī)車輛超高了，上路太危險(xiǎn)，需要將車倒出車道。

貨車司機(jī)一邊答應(yīng)，一邊在跟收費(fèi)員溝通的過程中拍下了這段小視頻，并發(fā)到了網(wǎng)上。

隨后，這條視頻被迅速轉(zhuǎn)發(fā)，不到一天時(shí)間，“美麗浙江”的官方賬號(hào)下的點(diǎn)贊更是超過100萬(wàn)。

面對(duì)這樣溫柔體貼的勸阻

誰(shuí)會(huì)不愿意聽呢？

網(wǎng)友直呼：

“同樣的解釋，這樣是不是最好”

“探出頭來(lái)暖心提醒，笑容太治愈了”

我們了解到

這位長(zhǎng)得很像明星周冬雨的小姐姐

名叫吳詩(shī)琴

是列車乘務(wù)專業(yè)的一名學(xué)生

不久前來(lái)到浙江省交通集團(tuán)甬金高速

佛堂收費(fèi)中心所實(shí)習(xí)

吳詩(shī)琴說(shuō)

浙江高速上普通貨車限高4米

一旦超高

對(duì)貨車自身和其他車輛都很危險(xiǎn)

“當(dāng)時(shí)司機(jī)開上來(lái)被我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)

然后勸返，沒讓他上高速”

很多網(wǎng)友還說(shuō)

“這個(gè)服務(wù)態(tài)度太好了！”

“浙江的交通服務(wù)值得借鑒”

得知這么多網(wǎng)友的反應(yīng)

吳詩(shī)琴說(shuō)：

“大家都喜歡我的微笑

喜歡我的態(tài)度

感覺挺開心的！”

“救命！快幫我報(bào)警！

我被他挾持了！”

2020年9月，在湖南常寧收費(fèi)站

副駕駛上一名鼻青臉腫的女子

向高速公路收費(fèi)員求救

收費(fèi)員之后的一系列操作

讓網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊

1

高速公路收費(fèi)站

私家車內(nèi)傳出呼救聲

2020年8月30日11時(shí)20分左右

G0421許廣高速衡桂段湖南常寧收費(fèi)站

一輛灰色越野車緩緩駛?cè)胲嚨?/p>

收費(fèi)員何晶正準(zhǔn)備發(fā)卡

突然聽到呼救聲從副駕駛傳來(lái)

何晶仔細(xì)一看

副駕駛上坐著一名鼻青臉腫的女子

她嘗試開門卻被男司機(jī)一把拽回座位上

意識(shí)到該女子遇到危險(xiǎn)

何晶立即打開對(duì)講機(jī)呼叫監(jiān)控員

一邊不動(dòng)聲色地跟男司機(jī)說(shuō)：

“不好意思，

欄桿機(jī)出現(xiàn)故障無(wú)法抬桿，

麻煩稍等一下?！?/p>

2

收費(fèi)站工作人員果斷攔車

救出車內(nèi)女子

監(jiān)控室工作人員第一時(shí)間報(bào)警

并迅速趕去收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)

而男司機(jī)情緒越發(fā)激動(dòng)，言語(yǔ)粗暴

要求何晶立即抬桿放車

并有沖桿的舉動(dòng)

就在這時(shí)

其他幾名收費(fèi)站工作人員趕到

堵住車輛迫使其退出收費(fèi)站車道

同時(shí)合力打開車門，讓女子安全下車

隨后工作人員搬來(lái)凳子

讓該女子在安全區(qū)休息

并對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)

3

女子與司機(jī)為夫妻關(guān)系

該事件已移交派出所處理

據(jù)了解，該女子與男司機(jī)是夫妻關(guān)系

因家庭矛盾被丈夫家暴

并被強(qiáng)行拉上車開上高速

該女子情緒平穩(wěn)后

對(duì)收費(fèi)站工作人員表示感謝

“如果不是你們攔下了車，

后果真的不堪設(shè)想?！?/p>

10分鐘后，當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬s到現(xiàn)場(chǎng)

收費(fèi)站將該事件移交給派出所處理

4

收費(fèi)員：“該出手時(shí)就出手！”

收費(fèi)員何晶事后表示：

“雖然現(xiàn)在想想挺后怕的，

但當(dāng)時(shí)真的顧不上。

都是女人，看到她一臉傷，

我真的又氣憤又心疼?！?/p>

何晶表示

作為一名高速收費(fèi)員

看到司乘遇到危險(xiǎn)

自己有責(zé)任也有義務(wù)去援助

“以后還是會(huì)‘該出手時(shí)就出手’?！?/p>