2019年，中國網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)快速增長的新痛點(diǎn)出現(xiàn)了

2019年春，一批線上青年英語發(fā)布了新一年的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括51Talk，一家扎根線下教育多年的老牌英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以及一對多英語培訓(xùn)平臺vipJr。

與傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同，這個少兒英語培訓(xùn)平臺大多采用線上一對一的教學(xué)模式，由于形式靈活、無需組織課堂、教研成本低，已經(jīng)成為很多線上少兒英語品牌的標(biāo)配，近年來發(fā)展迅速。

據(jù)《經(jīng)濟(jì)觀察報》報道，2013年至2018年，5年間，在線少兒英語行業(yè)出現(xiàn)了20多個品牌，累計融資金額超過90億元，參與機(jī)構(gòu)超過60家。

真格基金投資副總裁姜敏表示，獲得成績單的原因是K12學(xué)科輔導(dǎo)和英語兒童教育一直是教育行業(yè)的兩條重要軌道。線上少兒英語從早期的線下中學(xué)一直教到線上移動APP，一般都是跟隨整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的熱潮。資本是針對這個市場的，因?yàn)樗男枨笞銐驈V，客戶價格足夠高。

然而，在快速增長的背后，卻出現(xiàn)了千億級市場的新特點(diǎn)和痛點(diǎn)。企業(yè)倒閉、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)、增收不增收等問題層出不窮，2018年達(dá)到頂峰。為了解決痛點(diǎn)，2019年，企業(yè)試圖通過技術(shù)手段和運(yùn)營差異化找到出路。

中國的在線教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速

4月15日晚7點(diǎn)28分，童謠帶著7歲的孩子準(zhǔn)時在平板電腦上打開了一個名為VIPKID的應(yīng)用。幾分鐘后，隨著美國外教的到來，孩子和童謠一起學(xué)習(xí)了25分鐘。

雖然課程費(fèi)用不便宜，但童謠選擇在使用一年后繼續(xù)付費(fèi)。她說使用這門課程可以幫助孩子接觸語言環(huán)境，外教標(biāo)準(zhǔn)的美式發(fā)音也是選擇這門課程的主要原因。

像童謠這樣的父母在一線城市并不是少數(shù)。中國父母對教育的剛性需求和對英語的渴望，促使在線教育行業(yè)的這種細(xì)分軌跡迅速贏得市場的青睞。

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)市場前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012年中國K12網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模僅為63.7億元。2014年，中國K12在線教育行業(yè)市場規(guī)模超過100億元，保持37.5%的增長率。2015年增速降至21.4%。截至2017年，中國K12在線教育行業(yè)的市場規(guī)模已增至近300億元。初步估計2018年中國K12在線教育行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到443.2億元，同比增長48.4%。預(yù)計2022年我國K12在線教育行業(yè)市場規(guī)模將超過1500億元。

2012-2022年中國K12在線教育行業(yè)市場規(guī)模統(tǒng)計及增長預(yù)測

資料來源:未來工業(yè)研究所

51TalkCFO徐偉告訴《經(jīng)濟(jì)觀察報》，之所以線上少兒英語能繼續(xù)受到各方關(guān)注，是因?yàn)檫@條軌道集中在三個共同要素上:所有培訓(xùn)行業(yè)都有一個從線下向線上轉(zhuǎn)移的過程，這在教育行業(yè)尤為普遍；網(wǎng)上英語培訓(xùn)其實(shí)是替代了幾年的一線家教，但是搬到網(wǎng)上，更好的體驗(yàn)，更大的便利，帶動了這個因素的發(fā)酵；隨著80、90后二胎政策的全面開放和家長教育意識的增強(qiáng)，在知識爆炸的背景下，所有家庭都希望自己的孩子有機(jī)會以某種方式學(xué)習(xí)，而英語口語是重要需求之一，這促使家長在這里投資。

政策驅(qū)動，用戶需求擴(kuò)大，技術(shù)更新?lián)Q代，進(jìn)一步推動了這個市場規(guī)模的增長。據(jù)艾瑞咨詢稱，新東方、好未來、VIPKID分別成立于1993年、2003年、2013年，一直在一代接一代地提速。從成立到年收入超過35億元，新東方用了18年，美好未來用了13年，而VIPKID只用了4年。

更新率更高也帶動了資本對這種商業(yè)模式的持續(xù)關(guān)注。與教育中的其他軌道相比，很難實(shí)現(xiàn)C端的實(shí)現(xiàn)。線上一對一教學(xué)建立了更清晰的盈利模式。也正是基于這個因素，資本開始在這條軌道上下注。-2018年，VIPKID宣布收到5億美元的D+輪融資；2019年1月，達(dá)達(dá)((英文))確認(rèn)完成了2.55億美元的D輪融資；今年2月，該公司負(fù)責(zé)人正式宣布，E-1回合已獲得3.5億美元的融資。

中國網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)分析

4月16日，在第四屆“我-EDU教育產(chǎn)業(yè)投資峰會”上，英特集團(tuán)創(chuàng)始人楊表示，網(wǎng)上一對一很難盈利。

楊和他的課題組從1998年開始提供語言培訓(xùn)，并嘗試了1比1、1比3、1比5和大班等多種模式。在最初的市場測試中，他發(fā)現(xiàn)父母非常喜歡一對一的模式，但問題是成本太高，不能長期使用。

巨大的營銷成本和高昂的教師成本是一對一模式規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的主要原因。楊解釋說，僅從收入和成本來看，一個教師只對應(yīng)一個學(xué)生，支付給教師的工資成本很難壓縮。從客戶獲取成本(獲取用戶的成本)來看，新東方、好未來等線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要靠口碑，客戶獲取成本一般在15%以內(nèi)，而線上企業(yè)的客戶獲取成本一般在100%以上。網(wǎng)絡(luò)教育可以為廣闊的市場大規(guī)模招生，但相應(yīng)的資源也放在了線上。當(dāng)付費(fèi)用戶密度沒有為此創(chuàng)造高需求時，轉(zhuǎn)化率自然下降，很多需求浪費(fèi)在廣告營銷上。

2018年10月，學(xué)霸1對1、李由1對1相繼曝光，如公司倒閉、拖欠工資、高管流失等。結(jié)果，一大批家長沒有辦法償還一萬元的學(xué)費(fèi)。隨著網(wǎng)絡(luò)教育的快速發(fā)展，也出現(xiàn)了一些問題。

楊表示，網(wǎng)絡(luò)教育仍然普遍面臨著產(chǎn)品同質(zhì)化的問題。一對一服務(wù)的本質(zhì)是現(xiàn)場課程，技術(shù)門檻沒有想象中那么高。很多企業(yè)很容易進(jìn)入一對一服務(wù)，會影響利潤率。

在51Talk的開發(fā)中，一對多是一對一的補(bǔ)充。徐岷說:“我們同意這種模式有很大的潛力，但是目前的產(chǎn)品模式還不成熟，需要一到兩年的時間來完善。

據(jù)iResearch分析，一對一直播教學(xué)清晰的盈利模式，讓部分企業(yè)從2015年和2016年的營收困境走向大規(guī)模營收階段。2019年，這種教學(xué)模式仍然是企業(yè)收入的主要貢獻(xiàn)者，這將推動其他不明確的盈利模式的建立。預(yù)計該行業(yè)的市場規(guī)模仍將保持40%以上的增長率。

中國網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢分析

未來，一些在線教育企業(yè)試圖調(diào)整策略，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的大規(guī)模收入增長。這些企業(yè)利用AI等技術(shù)手段向三四線城市下沉，是一種常見的做法。

在最新一輪戰(zhàn)略會議上，51Talk將覆蓋1000個縣級以上城市；對外教實(shí)施1比1+中文教育指導(dǎo)，加強(qiáng)外教在菲律賓的戰(zhàn)略地位，是今年的核心任務(wù)。51Talk還希望借助菲律賓外教降低客戶單價，與歐美外教一般150元的價格相比，每節(jié)課大概能節(jié)省100元。

3月初，老牌線下英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英孚教育(EF Education)也推出了基于線下整合的兩翼產(chǎn)品，將現(xiàn)場教學(xué)與線上技術(shù)相結(jié)合，為學(xué)生提供一對一的線上外教課程。

英孚教育中國少兒英語總裁白教宇4月11日接受《經(jīng)濟(jì)觀察報》專訪時表示，面對消費(fèi)者的反復(fù)需求和新技術(shù)的注入，教育行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時代。如果把“互聯(lián)網(wǎng)+教育”分為前半部分和后半部分，前半部分我們看到的是互聯(lián)網(wǎng)思維中教育領(lǐng)域大數(shù)據(jù)、透明、便捷的呈現(xiàn)，以及技術(shù)+資本的野蠻增長；“互聯(lián)網(wǎng)+教育”后半段，平等開放的互聯(lián)網(wǎng)思維將繼續(xù)，從資本驅(qū)動走向市場驅(qū)動，回歸教育本質(zhì)，更加注重價值的增長。

宋慶基金創(chuàng)始合伙人董占斌認(rèn)為，教育已經(jīng)過了第一階段——傳統(tǒng)的線下方式已經(jīng)轉(zhuǎn)移到線上；第二階段是教育產(chǎn)品的沉沒，將教育傳播到三四線城市和較低消費(fèi)群體；使用“AI+教育”、“內(nèi)容+教育”等手段，可以顯著降低教師成本，最終讓用戶享受到更高質(zhì)量、更低價格的教育，這也是目前一些教育公司正在嘗試的。

“目前，網(wǎng)絡(luò)英語仍處于快速發(fā)展時期。市場穩(wěn)定后，整個行業(yè)會洗牌。預(yù)計未來將會有一兩家大公司和三四家相對較小但有特色的企業(yè)，如線下英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，”徐岷說。

2019中國網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)市場前景及投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告:https://bg.qianzhan.com/report/detail/301f7505ece84137.html