警察吳先生講述了快遞延誤的故事。沙坪壩警方為華龍。com。
在警方的調(diào)解下，吳先生免費(fèi)收到了貨物。沙坪壩警方為華龍。com。
華龍。com 10月28日12: 52，快遞兄弟很辛苦，大家都懂。然而，一包快遞晚了7天。昨天，重慶的吳先生要求物流部必須做出聲明。
10月27日13時(shí)許，重慶市公安局沙坪壩分局接到吳先生報(bào)警，稱(chēng)臨泉雅舍小區(qū)發(fā)生快遞送貨糾紛，請(qǐng)求警方幫助。接到報(bào)警后，警察立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。
“我朋友從古林縣給我寄了一包貨。物流費(fèi)是貨到付款，物流協(xié)議是3天?！本靺窍壬f(shuō)，他從未在交貨后的第三天收到過(guò)貨物。他在網(wǎng)上查詢(xún)艙單，發(fā)現(xiàn)自己的貨物已經(jīng)被物流公司發(fā)往蘇州。
吳先生趕緊聯(lián)系了物流公司。工作人員解釋說(shuō)貨物發(fā)錯(cuò)了，只好從蘇州寄回來(lái)。會(huì)有七天的延遲。
27日中午，貨送到吳先生手里。但是送貨的快遞哥說(shuō)吳先生交了150元的物流費(fèi)才能收貨。吳嫻很生氣，沒(méi)有打起來(lái)，要求快遞員哥哥對(duì)快遞員的延誤做出解釋。就這樣，兩人發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，誰(shuí)也不買(mǎi)誰(shuí)的賬。
“你有什么耽擱嗎？”警察了解情況后，先問(wèn)了快遞員一個(gè)問(wèn)題。
對(duì)此，快遞哥表示延誤了7天，但延誤不是自己造成的，吳先生應(yīng)該去公司索賠。吳先生如果現(xiàn)在要拿貨，一定要把物流費(fèi)付清。
隨后，警方根據(jù)快遞員兄弟的聯(lián)系方式，撥打了物流公司沙坪壩區(qū)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的電話(huà)，通報(bào)了相關(guān)情況，要求他從客戶(hù)的角度向公司反映問(wèn)題。
最后快遞哥接到公司電話(huà)，說(shuō)延誤完全是公司原因，公司決定免除吳先生的物流費(fèi)。吳先生聽(tīng)到這個(gè)結(jié)果，欣然接受，并與快遞員兄弟達(dá)成和解。
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