華龍。com 2月8日9時，“身份證復印件、宅基地土地使用證原件復印件等9種材料。你看，這上面寫著“便民服務手冊！”最近，筆者在玉溪鎮(zhèn)公共服務中心看到，工作人員在辦理建房手續(xù)時，給群眾發(fā)了《玉溪鎮(zhèn)便民服務手冊》。
據(jù)了解，玉溪鎮(zhèn)為了讓群眾不出家門就知道辦事的時間和程序，把所有的資料都準備好，一次辦好事，整合了鎮(zhèn)里民政、計劃生育、社保等部門的力量，集中整理了20多個服務項目，編制印制了《玉溪鎮(zhèn)便民服務手冊》1萬份。
玉溪鎮(zhèn)公共服務大廳服務員張海波表示，玉溪鎮(zhèn)便民服務手冊包括城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險、農(nóng)村CD級危房改造、城鄉(xiāng)低保、生育證等內(nèi)容。，涉及面廣，需要群眾辦理，并詳細列出每項服務的辦理條件、程序、申請材料、時限。
“有了這本維修手冊，程序一目了然，避免了許多麻煩，節(jié)省了大量時間。”來辦理醫(yī)保的李浩高興地告訴筆者，以前到處問人東西都要花時間，現(xiàn)在翻手冊就能輕松知道需要準備的資料和手續(xù)。
“編制便民手冊的目的是實行一次性告知制度，提高服務群眾的效率，讓群眾少跑。這也是玉溪鎮(zhèn)實施黨的群眾教育實踐活動和“兩學一工”要求，開辟服務群眾“最后一公里”的具體實踐。下一步，玉溪鎮(zhèn)還將組織鎮(zhèn)干部到村里走訪、發(fā)放手冊，宣傳內(nèi)容，讓群眾了解政策、了解程序、辦好事，切實提高群眾對我們工作的滿意度。”玉溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)長蔣小江說。
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