從2015年成立到2018年上市,拼多多用了不到三年的時間,1980年出生的黃征在上市后成為中國首富。
上市給品多多帶來的不僅僅是榮譽和財富,還有輿論討伐。很多人不明白,接受過精英教育的黃征,為什么會做出看起來不像精英的品多多。黃征的思想世界是什么樣的?
在品多多上市之前,黃征在自己的微信官方賬號上發(fā)布了10篇同名文章。第一篇是平多多成立五個月后發(fā)表的,最后一篇是平多多成立兩年后發(fā)表的。當(dāng)時品多多經(jīng)歷了兩年,但還沒有進(jìn)入大眾視野,遠(yuǎn)未上市,也沒有受到外界的干擾。
通過這10篇文章,我們可以一窺黃征的精神世界,思考人生、市場和價值。
首先,關(guān)于生活,學(xué)生時代和第一份工作
“一個人的思維觀念,很大程度上取決于他的出身,幼年受的教育,以及他目前的興趣角色?!秉S征的觀點是他自己的陳述。
中學(xué)和大學(xué)是世界觀和價值觀形成的時期,第一份工作是商業(yè)觀確立的時期?,F(xiàn)在,黃征正從這兩次經(jīng)歷中受益。
1.視野和思維方式
從12歲到18歲,黃征度過了不同于普通學(xué)生的6年。杭州外國語學(xué)校雖然看起來像學(xué)外語,但實際上是指教學(xué)的國際化。杭州的特點是六年制,送大學(xué)的學(xué)生比例很高。這意味著它受高考影響很小,在教學(xué)中可以自由發(fā)揮。此外,黃以外的160多名學(xué)生中有許多是富二代。
在黃征的記憶中,許多階層都在看美國大片,他更早接受了開放文化,這給黃征帶來了更早的思想和視野上的啟蒙。
黃征和他在杭州以外的同學(xué)的交往,使黃征形成了不同于其他中學(xué)的價值觀和世界觀。黃維當(dāng)時的評價是“接受西方文化的影響更早,程度更深,比例更大,比其他同齡人更開明?!?/p>
黃征的大學(xué)是浙江大學(xué)的混合班,是浙江大學(xué)朱克真學(xué)院的前身,享有非常好的資源、機(jī)會和自由。大一的時候,黃征被選入梅爾頓基金會。浙大混血兒班是梅爾頓基金會在國內(nèi)唯一選拔成員的地方,每年每個地區(qū)五個人。其他四個地方分別是印度、東德、智利和美國的黑人區(qū)。
被選中后,黃征獲得了一臺電腦和全年免費的互聯(lián)網(wǎng)接入,這使他有機(jī)會通過郵件與其他地區(qū)的同行建立聯(lián)系,并更方便地接觸世界各地的思想和文化。成員每年飛到一個成員國,在一起呆10天左右,開年會,討論,玩耍。
這個一年一度的聚會讓黃征有機(jī)會近距離觀察其他國家同齡人的生活習(xí)慣。也是在這個時候,黃征深刻地認(rèn)識到,世界上不同的種族和文化是如此的不同,以至于起點、思維方式和做事方式都是完全未知和難以想象的。
2.錯位競爭
這種認(rèn)知的延伸使黃征認(rèn)識到“不同地區(qū)、不同人群圈子的價值觀是不同的”,這也成為黃征延續(xù)至今的一種思維方式。
黃征仍然清楚地記得羅素《通往幸福之路》中的一點,“一個地方的非主流很可能是另一個地方的主流。按照當(dāng)時英國的羅素的說法,美國的主流價值觀是爭奪財富。英國有貴族階級的時候,貴族階級就有更多的非財富的東西,比如藝術(shù)。”
這可能是黃征認(rèn)為市場機(jī)會正在減少的原因。
在上市后的采訪中,黃征提到,品多多之所以在電商有一席之地,是因為我們在錯位和淘寶競爭,我們在爭奪同一群用戶的不同場景,這樣錯位會成長的更快。
黃征認(rèn)為他學(xué)生時代非常幸運,甚至有點特殊。學(xué)生時代的經(jīng)歷給了黃征三個深刻的理解:
①飛出金鳳凰是小概率事件,大部分富二代都很優(yōu)秀。
②田忌賽馬可以在整體資源劣勢的情況下創(chuàng)造局部優(yōu)勢,進(jìn)而有機(jī)會贏得整個“戰(zhàn)役”。因此,普通人可以完成非凡的事情。
③錢是工具,不是目的。
這時,黃征才22歲。
3.錢是工具,不是目的
“錢是工具,不是目的”,這也在黃征的職業(yè)生涯中起到了很大的作用。如果黃征在學(xué)生時代沒有這種認(rèn)知,他可能很快就會從公眾中消失,因為黃征在獲得第一份工作后很快就變得“富有”。
黃征在谷歌工作兩個月后,谷歌上市了,許多老員工一夜暴富,包括黃征。“銀行賬戶里的錢也瞬間增加了不少,感覺像天上掉餡餅”。
“一瞬間錢多了,很多人就失去了工作的動力,開始尋找新的樂趣和職業(yè),但往往那些新東西不擅長或者可能不喜歡?!?/p>
在這些谷歌同事中,黃征看到了一夜暴富的副作用?!熬瓦@樣,林林被耽誤了很多年,耽誤了他最有可能做出更突出成績的時候?!?/p>
黃征在微軟實習(xí)。畢業(yè)后,他聽從了“人生導(dǎo)師”的建議,放棄了當(dāng)時已經(jīng)在全球操作系統(tǒng)中確立壟斷地位的微軟,選擇了相對于微軟來說還是“小公司”的谷歌。
“因為那時候我覺得我能看到十年后在微軟會是什么樣子。”段永平也對他說:“你以后創(chuàng)業(yè)也不錯。如果你去了,你至少會呆上三年,因為你不可能在一兩年內(nèi)真正進(jìn)入一個重要崗位,真正了解這家公司?!?/p>
事實上,黃征真的只在谷歌呆了三年,甚至在第四年黃征27歲的時候離開谷歌去創(chuàng)業(yè),而沒有等到他所有的股份都變現(xiàn)。
曾經(jīng)有人問財富自由后創(chuàng)業(yè)的目的是什么,黃偉的回答是“你做了一件事,別人覺得還是有點牛逼,有點與眾不同,可以尊重你?!秉S征眼中的尊重是獨一無二的,這讓別人無法與你相比。
黃征從小的教育一直要求我學(xué)習(xí)先進(jìn),做一個有用的人。所以,現(xiàn)在回想起來,“現(xiàn)在想人生模式,人生目標(biāo),甚至人生的意義都還為時過早?!?/p>
第二,思考市場
2016年9月,品豪與品多多合并,這可能是黃征真正思考電子商務(wù)零售市場新機(jī)遇的開始。2016年8月,黃征在他的個人微信官方賬號上表達(dá)了他對劣幣驅(qū)逐良幣的看法。一年后,他對零售市場的新需求和C2M逆向定制的可能性發(fā)表了自己的看法。
黃征對市場的思考主要在于三個方面:劣幣的產(chǎn)生和解決,供求機(jī)會。
1.劣幣的產(chǎn)生
在黃征看來,劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象是人性使然。
大眾中的個體并不是出于自我保護(hù)而相互聯(lián)合,最終的贏家是單一權(quán)力更強(qiáng)的規(guī)則組織者。甚至,個人沒有動力在劣幣洪流中阻止自己。“每個人都想做的是用自己的劣幣換取別人的良幣。這種自私導(dǎo)致個體最終的整體損失,每個個體都無法保護(hù)自己?!?/p>
在這個模型中,組織者參與其中。與劣幣驅(qū)逐良幣相比,黃征認(rèn)為另一個值得研究的現(xiàn)象是電影現(xiàn)象。
也就是說,如果電影院前排的人站起來,那么后排的人也會站起來。于是,大家可以坐著看的美好的東西,變成了大家站著看的辛苦。
在這種模式下,沒有組織者的角色,是一群缺乏外在強(qiáng)制力的自私個體??赡軙霈F(xiàn)集體自殘的現(xiàn)象,沒有人真正受益。
黃征認(rèn)為,影院現(xiàn)象更符合實際市場情況。
2.老鼠屎的比例
在電影院現(xiàn)象中,最先站起來的人就像“一坨屎掉進(jìn)湯里”,但“湯其實是有自凈能力的,比如河流的污水流入大海,如果比例很低,其實也是可以的?!?/p>
黃征認(rèn)為存在比例問題。沒有一個100%完美的模型,系統(tǒng)可以在一定比例內(nèi)自我凈化,超過這個比例,整個系統(tǒng)就會崩潰。但這個臨界點很低,質(zhì)變可能就在于1%到5%的差距。
“比如說,如果一群人是騙子的比例只有1%,那么為該群體做出無罪推定的社會是可以高效良性運行的,但有可能這個比例會上升到5%和8%,然后做出無罪推定會把別人推向騙子這一邊。在這種情況下,這個社會只能做出有罪推定,這是性質(zhì)上的區(qū)別。兩種制度的文化運行效率將發(fā)生根本性的變化?!?/p>
防止劣幣驅(qū)逐良幣,就是防止1%或5%的老鼠屎掉進(jìn)湯里。
解決問題的方法有兩種:廣泛清洗和渠道價值。
1.大規(guī)模清洗需要巨大的能量
黃的例子是,
紐約整治公共場所的涂鴉。據(jù)說紐約曼哈頓中央火車站的每個人都曾被涂鴉過。為了糾正這一點,市長花了很大力氣每天都要粉刷一面墻,別人粉刷一點,他也全部粉刷了。反復(fù)了很多很多天,涂鴉漸漸變少,然后就消失了。據(jù)說新加坡對隨地吐痰的管制也差不多,花了很多很多倍的破壞者的代價才扭轉(zhuǎn)了“風(fēng)氣”,形成良性的運行體系。
在零售業(yè),這其實對應(yīng)的是大規(guī)模的打假。
2.渠道有價值,但貴的容易賣
另一種是利用渠道。商業(yè)上有一個現(xiàn)象值得討論,就是有時候東西貴但是賣的好。
查理·孟格在他的書中多次說過,“我們可以很容易地在消費品、商業(yè)軟件、硬件等領(lǐng)域找到這樣的例子。這種昂貴的暢銷現(xiàn)象甚至可能成為許多領(lǐng)域的主流?!?/p>
渠道和服務(wù)的增值和信任降低了劣幣驅(qū)逐良幣的可能性。雖然違反了經(jīng)濟(jì)學(xué)教材中的價格供求線原則,但是這種現(xiàn)象還是很多的。
當(dāng)然,這聽起來有點像JD.COM的直銷模式。
三、供求,“窮”與“富”
許多人不明白精英階層黃征為何對低迷的市場如此感興趣。對社會價值和商業(yè)機(jī)會的追求也不錯。黃征看到的是市場需求變化和“反向保險”概念的嘗試帶來的巨大機(jī)遇。
1.供應(yīng)與需求
和朋友們聊了聊服裝生產(chǎn)的歷史,黃征對供求關(guān)系的變化很感興趣。
衣服的大規(guī)模批量生產(chǎn)是一戰(zhàn)的功勞,戰(zhàn)爭引起的對衣服快速批量生產(chǎn)的需求催生了今天的尺寸標(biāo)準(zhǔn)。這背后其實是需求端超級應(yīng)用場景的出現(xiàn)。
黃征總結(jié)了三種需求變化:
(1)第一種變化源于人類的貪婪和追求,滿足了更快、更多、更好、更美的需要。這種需求一直存在。當(dāng)一種貪婪得到滿足,另一種貪婪又會出現(xiàn)。比如飛機(jī),滿足了想飛行的人的需求。
②第二類是新的應(yīng)用場景的出現(xiàn),比如一戰(zhàn)對標(biāo)準(zhǔn)化服裝的大規(guī)模需求。
③第三類是需求集合的變化,比如LBS的出現(xiàn)。
黃征認(rèn)為,新的大型場景并不常見,人類的追求一直存在。但是需求集合的變化正好是時候,而且“有很多可能性可以用時間和空的統(tǒng)一來換取更高的整體效率和更低的成本”。
“原來的電商只解決了信息化,激烈的競爭讓工廠的生產(chǎn)嚴(yán)重脫離了市場?!秉S征看到的是需求的新可能性,對于供給的變化,“需求是驅(qū)動供給的牛鼻子”。
“假設(shè)前端消費者能有一點耐心和與人協(xié)調(diào)的欲望,放棄一些你看到的就是你得到的,你現(xiàn)在想要的沖動,那么我們就有機(jī)會利用人的推薦,人與人之間的關(guān)系,利益之間的相似性。做人要群體融合,把每個個體的個性化需求整合成有一定時間財富的有計劃的需求?!?/p>
這樣,需求方才是品多多社交元素的根本,社交只是手段。
2.“窮人”和“富人”
在黃征看來,窮人最寶貴的資產(chǎn)是“意志”。
巴菲特的保險帝國也激勵了黃征。不同的是,黃征正在考慮反向保險的可能性。
在保險的商業(yè)形式上,“富人”有資本,“錢多”,所以抗風(fēng)險能力強(qiáng);“窮人”和“錢少”抗風(fēng)險能力弱,“窮人”需要向“富人”購買抗風(fēng)險能力。由此,保險進(jìn)一步促進(jìn)了財富從窮人向富人的轉(zhuǎn)移。
巴菲特通過投資賺錢,然后把錢捐給蓋茨,讓蓋茨重新分配財富。這是黃征認(rèn)為巴菲特最自然的地方。黃征希望直接逆轉(zhuǎn)資金流向。這也是黃征早期認(rèn)知的體現(xiàn)。錢是工具,不是目的。黃征想要的是用這個工具做點什么。
反向保險的概念是“窮人”把自己最寶貴的購買意向和計劃賣給“富人”的一個循環(huán),從而降低“富人”的生產(chǎn)風(fēng)險,讓“錢”周期更短的錢從富人回流到窮人。這里的“窮”和“富”指的是弱勢消費者和相對強(qiáng)勢的生產(chǎn)者,“錢”指的是部分優(yōu)惠和折扣,“反向保險”是生產(chǎn)的確定性。
這是品多多的C2M反向定制。
第四,關(guān)于價值
可能是因為和巴菲特的哲學(xué)有關(guān)。黃偉更喜歡羅素的《通往幸福之路》。他自己總結(jié)了這本書的三個原因:
(1)勇于面對常識,用常識做出理性判斷,用理性思維指導(dǎo)自己的行動。
(2)要把對實現(xiàn)無限完美自我的興趣,變成對外部客觀事物的興趣。
(3)放棄無法改變或征服的東西。
兩個關(guān)鍵詞是“理性”和“常識”。
2006年,段永平拍了一張巴菲特午餐的照片,價格為62萬美元。與巴菲特共進(jìn)午餐時,段永平特意帶上了年僅26歲的黃征。黃征從中受益匪淺,他在思考商業(yè)和資本方面也有巴菲特的影子。創(chuàng)業(yè)如投資,投資如創(chuàng)業(yè),都圍繞著常識、長遠(yuǎn)、價值,這是黃征為數(shù)不多的公開采訪中提到最多的。
在價值觀念上,黃征重視資產(chǎn)和費用的價值取向、復(fù)利、可靠性和辯證轉(zhuǎn)化。這四個方面既與人有關(guān),也與資產(chǎn)有關(guān)。
1.方向
“很多普通人在金融行業(yè)賺了很多錢,也見過很多聰明優(yōu)秀的人在不好的行業(yè)里掙扎。在創(chuàng)業(yè)的道路上,往往就像投資一樣,選擇比努力更重要?!卑头铺氐难哉摌O大地觸動了黃征。
對黃征來說,他的選擇是正確而困難的。
正確的是創(chuàng)業(yè)本身對行業(yè)和商業(yè)模式的選擇往往決定了很大一部分結(jié)果。不是所有的模式都是通用的,所以要花很多時間去研究什么是對的,研究這個商業(yè)模式的細(xì)節(jié),然后思考如何把事情做對。一步一步往正確的方向跑,遠(yuǎn)勝于往錯誤的方向跑。
困難在于,如果一個企業(yè)特別好做,不需要付出很大的代價,而且往往不是一個長期帶來大量現(xiàn)金流的好企業(yè)。好的決定往往是困難的,需要付出慘痛的代價。以合理的價格買個好公司,而不是花時間撿煙頭。
一個好的公司應(yīng)該努力解決/克服那些正確和困難的問題,而不是到處撿芝麻。
“另一個與價格相關(guān)的投資點是,看看這筆交易損失是否通??梢猿惺堋8唧w的是從創(chuàng)業(yè)的角度來看,就是投資創(chuàng)業(yè)要看自己會不會自殺,活著才是創(chuàng)業(yè)的重中之重。同時,往往需要從另一個角度去評價,就是能不能贏,有沒有足夠的實力去投資去贏。”
在巴菲特看來,這是投資,是價格,對黃征來說,這是創(chuàng)業(yè)需要付出的代價。
2.復(fù)利
巴菲特是一個長期估值師,關(guān)注復(fù)利是他的投資訣竅。段永平是巴菲特的信徒,也是黃征的人生導(dǎo)師。
從這兩個人身上,黃征得到了同樣的道理,快就是慢,慢就是快。不如用平常心做事。其實普通人很難有正常的心態(tài)。
“走在正確的道路上即使再慢,也像是連續(xù)20年投資的復(fù)利。20%的年回報率非常厲害,遠(yuǎn)高于今年100%的漲幅和明年50%的跌幅?!?/p>
3.可靠的
“如果你把你的每個同學(xué)都當(dāng)成一個公司,然后你想把你現(xiàn)在所有的錢都投資在一個“他”身上,你會選擇哪一個?往往你不會選擇最聰明或最有能力的,但往往你會選擇最可靠的?!边@是巴菲特和蓋茨在與MBA學(xué)生的一次談話中,向聽眾中的學(xué)生提出的一個話題。
巴菲特視投資為購買公司的一部分,視創(chuàng)始人和CEO為自己未來的合作伙伴,不管他是否愿意長期與他們做些什么。如果創(chuàng)始人兼CEO的性格或文化讓你在長期合作中感到不適,最好不要在第一天購買。
黃征認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一樣的。“我們想要的是一個可以信任的長期合作伙伴,而不是一個看似很有能力,卻永遠(yuǎn)不知道會不會背后捅刀子的人。如果你覺得一個人長期不適合團(tuán)隊,但是有暫時的用處,這樣的同事往往會后悔。如果這個不合適的人是伴侶,那不僅是后悔,更是后悔。”
4.資產(chǎn)和費用
“如果費用變成了增值資產(chǎn),估計我們的首席財務(wù)官和投資人都要笑著睡了?!?/p>
黃征認(rèn)為資產(chǎn)只有價格,沒有浪費,費用的浪費是可惡的,往往起到負(fù)面作用。資產(chǎn)和費用的區(qū)別在于,隨著時間的推移,有利于加深業(yè)務(wù)護(hù)城河的往往是“資產(chǎn)”,時間越長,對自己越不利的可以視為費用。
“如果創(chuàng)業(yè)過程中的各種決策都被視為投資決策,那么我們就要區(qū)分我們用時間和金錢交換的東西,哪些是資產(chǎn),哪些是費用,但有趣的是,在投資的時候,它是如此重要。差異之間的區(qū)別往往是草率的,權(quán)重遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?!?/p>
2018年夏天,拼多多大舉投資世界杯廣告,導(dǎo)致營銷費用大幅增加。黃征解釋說,從管理的角度來看,在品牌廣告上花很多錢是一項長期投資,這是一個長期的微妙過程。如果你繼續(xù)花這兩三年的錢,品多多將成為消費者心目中可信度高的品牌。相當(dāng)于購買了一項無形資產(chǎn),但只能在財務(wù)報表中作為營銷費用。
隨著人員的增加和管理,競爭的加劇,品多多上市后面臨的問題越來越多?,F(xiàn)在,品多多的新農(nóng)產(chǎn)品、新品牌計劃正在推進(jìn),阿里和JD.COM也開始在這兩個方面與品多多對抗。黃偉的單子上寫著C2M戛然而止,只是缺少了關(guān)于公司管理的“政委、組織、組織工作”,缺少了關(guān)于阿里、JD.COM、拼多多的“達(dá)爾文同一個競爭最激烈”,缺少了關(guān)于新農(nóng)產(chǎn)品的“農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化革命能否跳起來”,缺少了關(guān)于新品牌計劃的“革命常發(fā)生在路口”,缺少了關(guān)于電商總決賽的“異勝、殲滅戰(zhàn)”。
我期待黃征為品多多寫下更遠(yuǎn)的未來。
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