耐克推出了一款新的APP Nike Fit,它利用手機攝像頭掃描技術來獲取你的腳的確切尺寸。
該公司在新聞稿中寫道:“你知道嗎,每五個人中就有三個人穿的鞋子尺碼不對?這是因為業(yè)界用來測量鞋碼的設備已經(jīng)過時了?!?/p>
這個將在夏季推出的APP,將是耐克多年來用應用解決數(shù)字問題的新嘗試。據(jù)報道,Nike Fit綜合運用了計算機視覺、數(shù)據(jù)科學、機器學習、人工智能等技術。相機將掃描用戶的腳,收集13個數(shù)據(jù)點,并繪制雙腳的形狀。這些數(shù)據(jù)會同步存儲在用戶的NikePlus會員檔案中,以后在店里和網(wǎng)上購買運動鞋都會用到。
據(jù)說Nike Fit測的腳型可以精確到2mm,而且不僅僅是長度和寬度。
據(jù)該公司引用的一項數(shù)據(jù)顯示,運動鞋行業(yè)網(wǎng)上購買的鞋子,有27%因尺寸問題被退回。當然這個技術目前還不能解決所有渠道的規(guī)模問題,主要是服務于耐克自己的電商和直營店系統(tǒng)。
耐克聲稱,如果一個用戶使用Nike Fit來測量自己的腳,他以后在該品牌的電商應用SNKRS中購買鞋子時,只會看到自己的尺碼,而不必做出任何選擇。因為不同運動用途的鞋子尺寸可能不統(tǒng)一,比如同一消費者買一雙運動休閑鞋應該買41,買一雙職業(yè)運動鞋應該選擇42。
耐克將逐步在直營店提供Nike Fit測試體驗,并使用專門為測量鞋碼而開發(fā)的掃描墊來幫助導購員。
這項新技術的開發(fā)源自于2018年4月被耐克收購的以色列計算機視覺初創(chuàng)公司Invertex Ltd。這家成立四年的公司的主要業(yè)務是使用3D掃描和自動化設計過程來創(chuàng)建定制的醫(yī)療設備,如牙套和足部矯形器。
在此之前,擁有92年歷史的Brannock公司是整個美國體育用品行業(yè)采用的鞋碼測量工具背后的制造商,核心測量產(chǎn)品自1927年以來沒有太大變化?,F(xiàn)在耐克把布蘭諾克的裝備形容為“復雜問題的簡化”和“陳舊”。
Brannock副總裁Tim Follett并不認為問題主要出在測量工具上。他在接受彭博社(Bloomberg)采訪時表示,運動鞋行業(yè)鞋碼的軟肋主要在于實際制造,“測量只是問題的一小部分”,制造問題會導致同尺寸的鞋子尺寸不同。但福萊特同意這一點:“如果你去商店,店員告訴你,‘嗯,我們有一雙12號中號和12號大號的,你的腳有13種不同的尺寸’,這對消費者來說不是一種愉快的體驗。”
布蘭諾克目前似乎并不太擔心耐克飛度對他們業(yè)務的影響。相比之下,他們更擔心實體零售渠道的消亡,這將直接導致統(tǒng)治者的買家減少。
對于耐克來說,這是一個相反的趨勢。耐克全球數(shù)碼產(chǎn)品主管邁克爾·馬丁(Michael Martin)表示,在線注冊耐克會員的消費者在運動鞋上的花費是普通人的三倍,根據(jù)早期的商店測試,“合身技術是我們迄今為止發(fā)現(xiàn)的最強大的杠桿?!?/p>
換句話說,Nike Fit就像是朋友圈里的心理測試,引誘你上鉤。點擊后,可能會彈出廣告或耐克商店。
這款新APP將于7月份首次出現(xiàn)在美國應用市場和商店,并將于8月份登陸一些歐洲國家。更多的發(fā)射時間表尚未公布。
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