據(jù)來自Lianshang.com的消息，5月23日，JD.COM藥房在京舉行了以“京信保健無疆”為主題的開業(yè)兩周年新聞發(fā)布會，同時發(fā)布了《中國藥品零售市場消費趨勢報告》和《京信保健計劃》，深刻揭示了當(dāng)前醫(yī)藥零售行業(yè)的趨勢變化和行業(yè)痛點。憑借極具針對性的智能解決方案，與國內(nèi)外知名藥企聯(lián)手打造新的藥房生態(tài)系統(tǒng)，為中國網(wǎng)上藥店的智能服務(wù)樹立新標(biāo)桿。

▲JD.COM集團高級副總裁、JD.COM商城時尚生活集團胡勝利總裁

JD.COM集團高級副總裁、JD.COM商城時尚生活集團總裁胡勝利；JD.COM集團副總裁、JD.COM商城時尚生活集團家居事業(yè)部總裁辛立軍；JD.COM商城醫(yī)療保健總經(jīng)理魏凱；王光磊，JD.COM藥局局長；李，原國家中醫(yī)藥管理局紀(jì)律委員會書記、原中國中醫(yī)研究院黨委書記、現(xiàn)任中國生活保健協(xié)會秘書長；中康信息副總裁李俊國；許多制藥公司的品牌代表參加了會議。

JD.COM藥房成立兩周年引領(lǐng)醫(yī)藥電子商務(wù)行業(yè)

2015年11月，JD.COM藥房正式獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)許可證。此后，JD.COM的制藥業(yè)務(wù)開始加速發(fā)展。2016年4月，2萬平方米藥品倉庫改造完成。5月，JD.COM藥房自主研發(fā)的藥品零售系統(tǒng)和WMS系統(tǒng)通過GSP認(rèn)證，正式上線。2016年6月，JD.COM宣布正式整合并推出“JD”。COM醫(yī)藥B2B分銷平臺”面向行業(yè)上下游合作伙伴和分銷渠道。至此，JD.COM成為首家開展自營藥品零售業(yè)務(wù)的大型綜合性互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)了從亞健康到疾病治療的身體消費需求全面覆蓋。

“JD。COM是國內(nèi)首家開展自營藥品零售業(yè)務(wù)的大型綜合性互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺。2016年，JD.COM藥房正式上線，實現(xiàn)了從亞健康到疾病治療的身體消費需求全面覆蓋?！痹趦芍苣晷侣劙l(fā)布會上，JD.COM制藥負(fù)責(zé)人王光磊回憶道。

目前，JD.COM藥房的服務(wù)范圍已達(dá)到北上廣深核心城市群次日送達(dá)訂單的80%，在醫(yī)藥電商行業(yè)具有顯著的領(lǐng)先優(yōu)勢。同時，JD.COM自主開發(fā)的藥品零售系統(tǒng)也經(jīng)歷了200多項系統(tǒng)功能改造，實現(xiàn)了藥品自主商品底層數(shù)據(jù)信息、會員系統(tǒng)與JD.COM平臺的全面對接。自推出以來，JD.COM藥房得到了消費者的廣泛認(rèn)可，成為當(dāng)之無愧的行業(yè)先鋒。

《中國藥品零售市場消費趨勢報告》發(fā)布，行業(yè)痛點亟待解決

會上，中康信息副總裁李俊國介紹了JD.COM與中康信息聯(lián)合發(fā)布的《中國藥品零售市場消費趨勢報告》，在與會核心藥企品牌代表中引起強烈反響。作為一份關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)藥物使用的白皮書，該報告由5個方面、15個項目的100多組數(shù)據(jù)組成，涵蓋了藥物銷售和增長率、類別結(jié)構(gòu)、消費者渠道選擇和藥物購買關(guān)注等細(xì)節(jié)。在這個“藥不能?！钡臅r代，作為中醫(yī)藥電子商務(wù)的排頭兵，JD.COM藥房通過這份報告詳細(xì)描述了2018年網(wǎng)上購藥的新趨勢。

該報告還顯示，在線和離線消費者群體和購買行為存在顯著差異。實體藥店的核心消費者是46歲以上的人群，占近40%。以JD.COM藥房為例，26-35歲的用戶和26歲以下的用戶已經(jīng)成為主要消費者，這兩個群體已經(jīng)占到了在線用戶的70%。其中，網(wǎng)絡(luò)消費者多為男性，職業(yè)以白領(lǐng)和普通員工為主。

中康信息副總裁李俊國認(rèn)為，這些具體變化表明，消費者正在逐步進行健康管理，從自我藥物治療轉(zhuǎn)向自我預(yù)防和自我護理；注重產(chǎn)品的安全性、質(zhì)量和品牌；服務(wù)要求更專業(yè)，更精準(zhǔn)，更精細(xì)。這些重要的趨勢應(yīng)該是從業(yè)者高度關(guān)注的。

“精信關(guān)愛計劃”開始與多家制藥公司合作，構(gòu)建新的制藥生態(tài)

“行業(yè)痛點的出現(xiàn)，也意味著藥房發(fā)展模式將迎來新的轉(zhuǎn)折點?！盝D.COM商城醫(yī)療衛(wèi)生總經(jīng)理魏凱表示，JD.COM藥房在近兩年深入實踐觀察的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)了線下藥店會員年齡結(jié)構(gòu)斷層、會員數(shù)據(jù)獲取成本高、購藥現(xiàn)場有限、缺乏專業(yè)藥師指導(dǎo)等四大核心痛點，并充分整合JD.COM集團資源推出“精信關(guān)愛計劃”打破這些痛點。

▲JD.COM商城醫(yī)療保健總經(jīng)理魏凱

“京信關(guān)懷計劃”包括整合營銷、開放大數(shù)據(jù)、重建藥品采購場景和智能云藥房服務(wù)平臺四大內(nèi)容。旨在充分發(fā)揮JD的作用。COM在大數(shù)據(jù)和營銷領(lǐng)域的優(yōu)勢，打通從品牌到消費者的所有環(huán)節(jié)，重構(gòu)線上線下的消費生態(tài)，在提升整個行業(yè)智能的同時，為消費者提供更好的藥房服務(wù)。

在“京信關(guān)懷計劃”發(fā)布現(xiàn)場，拜耳、云南白藥、東阿阿膠、輝瑞、同仁堂等藥企負(fù)責(zé)人與JD.COM制藥簽訂協(xié)議，成為該計劃首批成員。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“京信關(guān)愛計劃”的推出是京東的回應(yīng)。COM自身的平臺價值和整體優(yōu)勢給中國大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”和“健康中國戰(zhàn)略”，這標(biāo)志著京東的進一步提升。COM的技術(shù)賦能能力。該計劃的推廣將實現(xiàn)JD.COM生態(tài)與工業(yè)的深度結(jié)合。未來隨著越來越多品牌的加入，整個行業(yè)的智能將進一步增強。