在這個(gè)世界上，除了愛情，很難自拔

和疼痛難忍的牙齒

牙痛本來就很痛

但是如果你無緣無故拔錯(cuò)了牙

那真是欲哭無淚

最近，張先生遇到了類似的事件.....

由于右上側(cè)有一顆牙齒松動(dòng)，張先生前往位于吳中路的閔行口腔診所(以下簡(jiǎn)稱閔行口腔診所)拔牙。

沒想到，那天晚上回到家吐出藥棉的時(shí)候，張先生驚呆了:他的病牙還在嘴里，但是里面的一顆臼齒不見了！

第二天，張先生開始與閔行牙防所溝通。但閔行牙防所堅(jiān)稱他的醫(yī)生在診療過程中沒有問題。病歷上寫的情況與實(shí)際拔牙情況一致:“我們認(rèn)為醫(yī)生沒有任何問題。如果病人認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害，可以去法院起訴我們！”

——我是事件描述分割線——

面對(duì)鏡頭，張先生翹起上唇，指著右上側(cè)的一顆歪牙說:“你看，你看，我要拔的牙還在！都是這樣松的，估計(jì)過幾天就自己掉了。”

事情發(fā)生在4月17日，因?yàn)檫@顆牙很松，張先生去了吳中路閔行區(qū)牙科中心，讓醫(yī)生拔掉這顆牙。“我明確告訴麻醉師，這顆松動(dòng)的牙要拔掉。麻醉師打完麻藥就走了，拔牙醫(yī)生也沒問，直接拔牙?！?/p>

拔完牙，醫(yī)生讓我把棉球咬緊45分鐘再摘下來。張老師說當(dāng)時(shí)嘴里塞了很多棉球，麻醉效果沒有消退，不知道拔牙有錯(cuò)。從閔行牙科診所出來后，他去市場(chǎng)買了一些蔬菜，回家做飯。

“晚上愛人回來問我牙怎么拔的。給她看的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)病牙還在嘴里。我當(dāng)時(shí)很尷尬，怎么會(huì)發(fā)生這樣的錯(cuò)誤？”

第二天，張先生打電話給閔行牙科中心，告訴他這件事。“醫(yī)院拖了一個(gè)星期，直到4月26日我才同意在牙科診所見面。”

張先生又去了閔行牙科中心，醫(yī)生又給他做了檢查，確認(rèn)松動(dòng)的牙齒還在嘴里。至于拔牙，病歷里有這么一句話:“主訴:右上后牙已經(jīng)損壞好幾年了?！?/p>

5月30日，閔行牙防所醫(yī)務(wù)科回應(yīng)稱，根據(jù)病歷記載，沒有錯(cuò)拔牙。

張先生說，閔行牙防所之前也跟他說過同樣的話，雙方一直沒有達(dá)成任何協(xié)議?！八麄冏屛胰シㄔ浩鹪V，根本沒有商量的余地?！薄?/p>

——我是閔行牙防所的分割線——

上述閔行牙防所醫(yī)務(wù)處工作人員認(rèn)為牙防所的常規(guī)診療不存在過錯(cuò)，不同意張先生的觀點(diǎn)。

問:張先生進(jìn)你們醫(yī)院后做了預(yù)檢嗎？流程是怎樣的？

閔行牙科診所:有預(yù)檢，但是所有的病人都是從前臺(tái)分流的。也就是說，病人被分配到各個(gè)科室。

問:張先生想拔哪顆牙？醫(yī)生和他溝通仔細(xì)了嗎？

閔行牙防所:一定要問。

問:張先生拔牙前，你給他照了x光嗎？

閔行牙科診所:沒有。后來，他說他犯了一個(gè)錯(cuò)誤，我們要拍他。他不同意。

問:不拍照怎么確認(rèn)病牙要不要拔？現(xiàn)在張先生說他的牙拔錯(cuò)了。怎么解釋？

閔行牙防所:這個(gè)問題我們已經(jīng)和張老師回答過了，也請(qǐng)專家看過了。咨詢之后應(yīng)該說我們的診療流程沒有問題。病歷與診療過程一致。

但張先生告訴記者，拔牙前，醫(yī)生根本沒問，或者讓他確認(rèn)，直接拔了?！拔衣樽淼臅r(shí)候，叫醫(yī)生把這顆松動(dòng)的牙拔了。大家都知道拔牙一定是為了拔掉松動(dòng)的牙齒。誰來拔掉松動(dòng)的牙齒？正確但這顆松動(dòng)的牙齒還在。”

據(jù)張先生介紹，上述閔行牙防所醫(yī)務(wù)處的工作人員表示，從診療的角度來看，有時(shí)候有些不松動(dòng)的牙齒是要拔掉的。張先生感慨地說，這是一個(gè)論點(diǎn)。

問:病歷是先寫還是后寫？

閔行牙科診所:當(dāng)然是后記。

問:病歷寫在哪里？誰寫的？

閔行牙防所:當(dāng)然是醫(yī)生寫的。不管是誰拔出來的，都是他寫的，這是肯定的。

問:病歷只是醫(yī)生診療過程的記錄。張先生確認(rèn)了嗎？

閔行牙防所:這個(gè)不需要患者確認(rèn)。

問:拔牙還在嗎？

閔行牙防所:已作為醫(yī)療垃圾處理。

問:醫(yī)院還是覺得沒錯(cuò)吧？

上述閔行牙防所醫(yī)務(wù)部工作人員表示，他們也請(qǐng)了專家會(huì)診，當(dāng)時(shí)所有專家都覺得治療合法合規(guī)。但是，如果患者不聽解釋，堅(jiān)持認(rèn)為是錯(cuò)誤的，那么患者可以有三種維權(quán)方式:最簡(jiǎn)單的選擇是人民調(diào)解委員會(huì)；其次，可以找上級(jí)單位的醫(yī)療糾紛處理辦公室；第三，也可以通過司法途徑。

-我是牙病患者，分不清分割線-

近年來，牙科醫(yī)療市場(chǎng)需求巨大

口腔醫(yī)學(xué)的需求已經(jīng)從洗牙、拔牙、補(bǔ)牙

升級(jí)到美白、正畸、種植等整個(gè)口腔治療領(lǐng)域

私人牙科連鎖及相關(guān)設(shè)備耗材市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速

口腔醫(yī)學(xué)已經(jīng)成為消費(fèi)升級(jí)的一個(gè)明顯領(lǐng)域

與街上隨處可見的牙科診所相比，

普通人更傾向于公立醫(yī)院或牙科診所

許多醫(yī)院的診室都掛著

“今天口腔醫(yī)學(xué)滿員”的標(biāo)志

同時(shí)醫(yī)保也可以用于拔牙補(bǔ)牙

所以也吸引了更多有硬需求的患者

與上海其他地區(qū)的牙科診所相比，它們都是單戶家庭

閔行區(qū)牙防所由原來的單戶改為

位于吳中路1050號(hào)史圣蓮花廣場(chǎng)七樓

盡管有明顯的跡象，

但是很多病人剛到這里的時(shí)候還是找不到

欣欣不到10點(diǎn)就到了牙科診所

雖然大廳里人不多，

但是，考前辦公室赫然寫著“口語部上午爆滿?！?/p>

甚至有很多阿姨叔叔在門口等下午

最糟糕的是，牙科診所也人滿為患

溫馨提醒說最早7點(diǎn)會(huì)取號(hào)

7點(diǎn)50分才能正式注冊(cè)

如果你想早點(diǎn)去看醫(yī)生，

保安叔叔說他6: 30來

7點(diǎn)50分正式登記時(shí)，收費(fèi)站前排起了長(zhǎng)隊(duì)

牙科診所門口豎立著一個(gè)如何在應(yīng)用程序上預(yù)約的標(biāo)志

但是對(duì)于許多第一次就診的病人來說，

對(duì)這些預(yù)約方式的解釋，確實(shí)有“事后”的嫌疑

我甚至看到病人抱怨

網(wǎng)絡(luò)合同的所有編號(hào)都排列在站點(diǎn)編號(hào)的前面

這對(duì)6: 30來等的病人不公平嗎？

老年患者一般不知道如何提前預(yù)約

閔行區(qū)牙防所的評(píng)價(jià)也是褒貶不一

張先生的經(jīng)歷令人同情

后續(xù)進(jìn)展將繼續(xù)關(guān)注

欣欣也在這里提醒讀者

據(jù)媒體報(bào)道，中國(guó)人的口腔患病率高達(dá)96.7%

牙齒的輕微疼痛必須認(rèn)真對(duì)待，不能拖延

祝讀者都有一顆好牙

吃吧，甜甜的~

如果你對(duì)那些牙齒還有什么不舒服的話，

也歡迎在下面留言區(qū)告訴欣欣~

同編《孫翼》

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