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上海
向前
探討奧羅茲·ALDI是如何走出本土化道路的。
來源|英商。(標識:winshang)
作者|陳誠
圖片來源| Yingshang.com
最近,零售市場的一個熱點事件是德國連鎖超市ALDI在上海開設了兩家線下商店。這是2017年ALDI在中國開設網店后首次對實體店進行測試。這個來自德國的超市巨頭在中國制造了怎樣的差異化?
Winner.com立即去顧美生活購物廣場新開的ALDI店了解情況。
01
新鮮食物的比例約占一半
這家新店不算太大,500平米左右。從店鋪裝修風格來看,ALDI延續(xù)了國外的簡約風格。
英商。com看到新鮮的熟食被放在門邊,包裝好并陳列在貨架上。新鮮果蔬、肉類、海鮮約占一半店鋪。
各種酒類、美容產品、寵物用品、日用品、休閑零食擺放在店內中,品類繁多。熟食和快餐產品,包括沙拉、干凈蔬菜、即食午餐盒、早餐等。,都放在收銀臺附近的貨架上,可以滿足不同人群的需求。在收銀臺的一側,ALDI設立了一個可以容納6人左右的用餐區(qū),這樣消費者就可以在店里用餐。ALDI的自有品牌也被引入了這家店,比普通超市便宜。上午10點左右,店內顧客多為中老年人,選擇的產品以果蔬和早餐為主。
在服務方面,ALDI既可以手動結賬,也可以通過自助代碼掃描儀完成購物。但中老年人對自助掃碼不熟悉,工作人員不斷進行現(xiàn)場指導。
此外,ALDI還提供分銷服務。二維碼廣告招牌貼在很多店鋪,客戶可以通過掃描二維碼,在微信小程序的網上商城購買商品,實現(xiàn)家庭購物和送貨上門服務。三公里內一小時,江浙滬當天或次日。
離店約20公里的靜安體育中心店,店面面積和商品類別都差不多。
02
“更像是進口食品超市”
ALDI在國外被認為是“窮人的超市”,以其物美價廉而聞名。據(jù)報道,在國外市場,ALDI之所以能有價格優(yōu)勢,是因為從商品、店鋪、展示和促銷的管理層面,到組織、人力和流程的管理層面,各個環(huán)節(jié)都是按照簡單的原則運作的。
但從國內這兩家新店來看,似乎和國外有些不同。比如商店貨架上電子價格標簽的使用,生鮮供應鏈的控制,都會增加商店的投入。
從商品結構來看,ALDI進口比例很大,但價格比其他超市便宜。一位零售專業(yè)人士參觀了這家商店后,他覺得ALDI在中國的實體店質量和價格都不錯,商品結構也西方化了,更像是一家進口食品超市。
能消費這些進口商品的客戶主要是中產階級。鑒于此,ALDI門店在中國的定位也與國外不同。
根據(jù)上海中原地產的數(shù)據(jù),店鋪所在的顧美板塊二手房均價在4.6-4.7萬/m2左右,還有一批略高端的住宅區(qū)。古美國板塊靠近上海中心。目前周邊的消費力還能支撐ALDI的運營。另一家ALDI店位于靜安區(qū),周邊江陵小區(qū)二手房均價超過8萬/m2。
在ALDI的規(guī)劃中,計劃今年在中國擴展到10家門店。此前,ALDI已經通過電子商務進入中國。據(jù)英商說。ALDI選擇與中國電商巨頭阿里巴巴合作,為中國消費者提供進口冰鎮(zhèn)紅酒和其他高端原料。另一方面,也可以利用天貓的平臺優(yōu)勢,快速打開銷售。
經過兩年的醞釀,ALDI終于加入了線下零售的戰(zhàn)斗。然而,在業(yè)內人士看來,ALDI仍需通過中國的“水土不服”水平。
據(jù)公開信息,ALDI于1913年由阿爾布雷特家族在德國埃森創(chuàng)立,現(xiàn)在其業(yè)務已擴展到19個國家,包括德國、中國、澳大利亞、奧地利、比利時、法國、丹麥和英國,擁有10000多家店鋪。
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