高德納對(duì)戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)的定義是:一種具有巨大顛覆潛力的趨勢(shì)，開始從新興狀態(tài)向更廣泛的影響和使用轉(zhuǎn)變，或者是一種快速發(fā)展的趨勢(shì)，巨大的波動(dòng)性有望在未來五年達(dá)到臨界點(diǎn)。

Gartner副總裁兼研究員大衛(wèi)·塞里(David Cearley)表示:“智能數(shù)字網(wǎng)格是過去兩年的主題，在2019年之前，它將繼續(xù)是一個(gè)主要的驅(qū)動(dòng)因素。圍繞這些主題的趨勢(shì)是促進(jìn)持續(xù)創(chuàng)新過程的關(guān)鍵因素，也是持續(xù)下一步戰(zhàn)略的一部分。比如AI(表示為自動(dòng)化設(shè)備和增強(qiáng)智能)與物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算、數(shù)字變革相結(jié)合，提供高度集成的智能空。這種多種趨勢(shì)的結(jié)合帶來了新的機(jī)遇，促進(jìn)了新的顛覆，是高德納2019年十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)的一個(gè)特征?！?/p>

2019年十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)如下:

01

自主設(shè)備

機(jī)器人、無人駕駛飛機(jī)和自動(dòng)駕駛汽車等自主設(shè)備將依靠人工智能自動(dòng)執(zhí)行以前由人類執(zhí)行的功能。他們的自動(dòng)化超越了僵化的編程模型所提供的自動(dòng)化。他們利用AI提供與周圍環(huán)境和人更自然互動(dòng)的高級(jí)行為。

“隨著自主事物的激增，我們預(yù)計(jì)將從獨(dú)立的智能事物轉(zhuǎn)變?yōu)榇罅繀f(xié)作的智能事物，多種設(shè)備將協(xié)同工作，無論是獨(dú)立于人還是人工輸入，”塞里說。“例如，如果無人駕駛飛行器檢查一個(gè)大型油田，發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)可以開采了，它可以派出一個(gè)‘自動(dòng)采油機(jī)’來執(zhí)行任務(wù)。在物流配送市場(chǎng)，最有效的解決方案可能是使用自動(dòng)駕駛汽車將包裹運(yùn)送到目標(biāo)區(qū)域。然后，車上的機(jī)器人和無人機(jī)可以確保包裹的最終交付?！?/p>

“自動(dòng)化事物”主要有五種類型:

-機(jī)器人

-車輛

-無人機(jī)

-家用電器

-媒體

這五種類型占據(jù)了四個(gè)環(huán)境:海、地、空和數(shù)字。他們都有不同水平的能力、協(xié)調(diào)能力和智力。比如可以穿越人類輔助飛行在空的無人飛行器，以及在野外完全自主作業(yè)的農(nóng)業(yè)機(jī)器人。這描繪了潛在應(yīng)用的廣闊前景——幾乎每個(gè)應(yīng)用、服務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)對(duì)象都將采用某種形式的人工智能來自動(dòng)化或增強(qiáng)流程或人工操作。

探索人工智能驅(qū)動(dòng)的自治功能在組織或客戶環(huán)境中的任何物理對(duì)象中的可能性，但請(qǐng)記住，這些設(shè)備最適合狹義的目的。他們與人腦在決策、智力或一般學(xué)習(xí)方面是不同的。

02

增強(qiáng)分析

增強(qiáng)的分析代表了第三波數(shù)據(jù)和分析能力，因?yàn)閿?shù)據(jù)科學(xué)家可以使用自動(dòng)算法來探索更多的假設(shè)和可能性。

增強(qiáng)型分析專注于增強(qiáng)智能的具體領(lǐng)域，利用機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)來改造分析內(nèi)容的開發(fā)、消費(fèi)和共享方式。增強(qiáng)的分析功能將迅速推向主流應(yīng)用，成為數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)管理、現(xiàn)代分析、業(yè)務(wù)流程管理、流程挖掘和數(shù)據(jù)科學(xué)平臺(tái)的關(guān)鍵功能。

來自增強(qiáng)分析的自動(dòng)洞察也將嵌入到企業(yè)應(yīng)用程序中，改變企業(yè)中生成分析洞察的過程。比如人力資源、財(cái)務(wù)、銷售、營(yíng)銷、客服、采購、資產(chǎn)管理等部門。這些合作和安排將優(yōu)化其環(huán)境中所有員工的決策和行動(dòng)，而不僅僅是分析師和數(shù)據(jù)科學(xué)家。增強(qiáng)分析可以自動(dòng)完成數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、洞察生成和洞察可視化的過程，很多情況下不需要專業(yè)數(shù)據(jù)科學(xué)家的參與。

“這將導(dǎo)致數(shù)據(jù)科學(xué)的進(jìn)一步普及，這是一套新的功能和實(shí)踐，使主要在統(tǒng)計(jì)和分析領(lǐng)域之外工作的用戶能夠從數(shù)據(jù)中提取預(yù)測(cè)性和規(guī)范性的意見，”塞里說。

“到2020年，普通公民數(shù)據(jù)科學(xué)家的數(shù)量將比專家數(shù)據(jù)科學(xué)家增加五倍。組織可以利用公民數(shù)據(jù)科學(xué)家來填補(bǔ)數(shù)據(jù)科學(xué)家的短缺和高成本造成的數(shù)據(jù)科學(xué)和機(jī)器學(xué)習(xí)人才缺口?！?/p>