11月19日消息，在外媒macbrothers獲得的一份內(nèi)部文件中，蘋果承認(rèn)了一個(gè)問題。一些iPhone 12顯示屏在某些情況下會(huì)顯示閃爍、綠色或灰色的光，或者其他意外的顏色變化。
在本周與蘋果授權(quán)服務(wù)提供商分享的文件中，蘋果表示，已知道與此問題相關(guān)的用戶報(bào)告，并正在進(jìn)行調(diào)查。蘋果已經(jīng)建議技術(shù)人員至少在目前避免為受影響的 iPhone 提供服務(wù)，而是告知客戶應(yīng)該讓他們的 iPhone 保持最新 iOS 版本的更新。這一指導(dǎo)意見表明，蘋果可能有信心在未來的軟件更新中修復(fù)這一問題。類似的綠屏問題曾影響了部分 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 機(jī)型，蘋果此前在 iOS 13.6.1 中修復(fù)了該問題。從 iPhone 12 機(jī)型推出后不久，不少用戶就投訴這個(gè)問題，這個(gè)問題會(huì)影響 iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro 和 iPhone 12 Pro Max。根據(jù)用戶報(bào)告，該問題似乎發(fā)生在顯示屏亮度設(shè)置為 90% 左右或更低時(shí)。許多用戶在 iOS 14.1、iOS 14.2、甚至前兩個(gè) iOS 14.3 測(cè)試版上都遇到了這個(gè)問題，閃爍或發(fā)光并不總是持久的，對(duì)一些用戶來說，短時(shí)間后就會(huì)消失。在本周與蘋果授權(quán)服務(wù)提供商共享的一份文件中，蘋果表示，它意識(shí)到了與此問題相關(guān)的用戶報(bào)告，并正在進(jìn)行調(diào)查。蘋果公司建議技術(shù)人員至少目前不要為受影響的iPhone提供服務(wù)，但要告訴客戶，他們應(yīng)該用最新的iOS版本更新他們的iPhone。該指南表明，蘋果公司可能有信心在未來的軟件更新中修復(fù)此問題。類似的綠屏問題曾經(jīng)影響到蘋果在iOS 13.6.1中修復(fù)的一些iPhone 11、iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max機(jī)型。iPhone 12機(jī)型推出不久，就有很多用戶抱怨這個(gè)問題，會(huì)影響iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max。根據(jù)用戶報(bào)告，當(dāng)顯示屏的亮度設(shè)置為大約90%或更低時(shí)，似乎會(huì)出現(xiàn)問題。很多用戶在iOS 14.1、iOS 14.2，甚至是前兩個(gè)iOS 14.3 beta版本中都遇到過這個(gè)問題。閃爍或發(fā)光并不總是持久的，對(duì)于一些用戶來說，過一會(huì)兒就會(huì)消失。
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