圖：Ouremer)藍瑞德幫助志愿者搬運便當來源/采訪對象。

新民晚報(記者金志強)就上海個別小區(qū)出現(xiàn)的蔬菜供應差距進行了咆哮)與家庭區(qū)普陀區(qū)相關街道服務中心溝通后，共向4名老人眾多的社區(qū)免費贈送了2000份“保證蔬菜包”。

據(jù)了解，餓了么正集中力量支援社區(qū)，由黨員突擊隊牽頭，一面對接相關部門及社區(qū)了解需求，一面協(xié)調(diào)資源進行針對性供給，目前已與淘菜菜、菜鳥一同接通了社區(qū)集采保供通道。

　　這批贈送的蔬菜包來自山東，共計18000斤，4月2日上午10點已經(jīng)送達大金豐社區(qū)、嘉善坊、宜川街道、長風新村街道等4個社區(qū)。這幾天，作為黨員突擊隊的一員，此次支援項目責任人劉嵩琪一直在處理配送車輛通行、蔬菜包分發(fā)等事務細節(jié)。

　　“餓了么日常的服務是‘點對點’。但特殊時期，需要以‘線’到‘面’地高效解決更多人的需求。我們決定借助平臺的本地生活社區(qū)服務能力和經(jīng)驗，聯(lián)合淘菜菜、菜鳥等兄弟品牌一同開展針對社區(qū)的定向馳援行動?！眲⑨早鞅硎?，“在黨員突擊隊的建議下，我們針對老年居民特別多的四個社區(qū)先進行免費贈送，這一提議很快獲得了公司的支持?！?/p>

　　此前，在上海市商務委的指導下，淘菜菜發(fā)揮農(nóng)業(yè)基地直采能力，聯(lián)合餓了么、菜鳥，緊急啟動專項保供服務，目前每天已可向上海居民提供平價新鮮蔬菜20萬斤。此次餓了么定向贈送的蔬菜包正是依托于此。

　　據(jù)介紹，這一抗疫期間的保供鏈路采用接力送菜的方式，首先由餓了么對接到有集中采購需求的社區(qū)，通過在App上線虛擬門店的方式讓社區(qū)居民在線下單訂購；匯總了社區(qū)居民的消費需求后，淘菜菜以銷定產(chǎn)，從山東農(nóng)業(yè)基地直采新鮮蔬菜，運用菜鳥干線進行城配運輸；抵達上海后將分選的蔬菜包送達社區(qū)驛站自提點，提示消費者或社區(qū)組織自提取菜。

　　面對疫情防控背景下社區(qū)迫切的買菜需求，餓了么超市、便利店、買菜等業(yè)務部門也都行動起來緩解社區(qū)的采購壓力，新成立的“‘全能'超市”部門便是其中的主力軍。

　　“我們目前擁有持續(xù)的生鮮商品供給能力，但目前騎手無法進入封控小區(qū)送貨上門?！薄啊堋小毕嚓P負責人表示，“為了用戶解決需求，我們決定啟動社區(qū)集采+定點配送的模式?！?/p>

　　于是，一則“‘全能'超市”征集社區(qū)需求的信息，在不少小區(qū)的業(yè)主微信群中傳開：只要需求量比較集中的社區(qū)，“‘全能'超市”就能實現(xiàn)批量定點配送，再由社區(qū)內(nèi)的志愿者幫助完成最后的分發(fā)。

　　運行6日后，“‘全能'超市”已將新鮮的蔬菜、肉類配送到了30個小區(qū)，覆蓋了浦東地區(qū)的近5000個家庭。目前“‘全能'超市”正在加速將功能線上化，不久后上海的用戶將可以在餓了么App內(nèi)找到“‘全能'超市”的入口。