三月底港股網(wǎng)游上市公司心動(dòng)有限公司(下稱心動(dòng)公司，內(nèi)地主體為上海心動(dòng)網(wǎng)絡(luò))發(fā)布了2019年年報(bào)，上市不到半年時(shí)間，這家公司的股價(jià)就走出了一波右側(cè)單邊行情，漲幅近80%，與之呼應(yīng)的是心動(dòng)公司去年收入更是超過28億同比增幅50%。盡管業(yè)績亮眼，不過在疫情期間，這家公司旗下一款名為“香腸派對(duì)”的主打網(wǎng)游卻屢遭學(xué)生家長投訴，投訴原因主要集中一點(diǎn)，未成年人偷偷充錢而家長不知，隨后索要退費(fèi)遇阻。

有業(yè)內(nèi)人士表示，未成年人用家長身份證注冊(cè)賬號(hào)并且用家長手機(jī)支付的現(xiàn)象，各個(gè)網(wǎng)游公司每年都能遇到不少起，不過如果一款網(wǎng)游產(chǎn)品的未成年人用戶占比較高，網(wǎng)游公司不退費(fèi)就是另外一個(gè)層面的問題了。關(guān)于用戶年齡層結(jié)構(gòu)情況，一直是游戲廠商忌諱向外界透露的內(nèi)容，尤其是“防沉迷通知”發(fā)布之后，未成年人用戶占比數(shù)據(jù)亦是非常敏感。

2019年12月心動(dòng)公司在港股上市，中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心記者從這家公司的發(fā)售資料中發(fā)現(xiàn)了香腸派對(duì)這款網(wǎng)游的用戶數(shù)據(jù)。一組2018年和2019年前三季度的對(duì)比數(shù)據(jù)顯示，8—16歲年齡層的用戶在2018年為心動(dòng)公司貢獻(xiàn)的收入為56萬元，而2019年前三季度這個(gè)年齡層用戶貢獻(xiàn)的收入就達(dá)到了632萬元，翻了十倍之多。

在解釋這個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，心動(dòng)公司表示稱，主要由于香腸派對(duì)相比于該公司其他游戲而言，未成年人用戶占比較高且已于2019年2月貨幣化。這表明心動(dòng)公司明確知曉香腸派對(duì)的未成年人占比高，而且這還是在不少未成年人用家長的身份證冒充登記的情況下統(tǒng)計(jì)出來的帶水?dāng)?shù)據(jù)。令人哭笑不得的是，記者發(fā)現(xiàn)甚至有未成年人用70多歲爺爺?shù)纳矸葑C信息實(shí)名注冊(cè)香腸派對(duì)，并且用父母的手機(jī)充值數(shù)千元，最后難以退款。

更為嚴(yán)重的是，這款未成年人占比高的手游，竟然可以使用虛擬身份證信息注冊(cè)。4月1日中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心記者的報(bào)道《實(shí)名制成擺設(shè)？網(wǎng)游新規(guī)施行五個(gè)月 心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)多款手游可虛擬身份證信息注冊(cè)》中亦提及，通過中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心記者的測試發(fā)現(xiàn)，心動(dòng)公司旗下未成年人占比較高的熱門手游《香腸派對(duì)》可以使用網(wǎng)絡(luò)上隨便找到的虛擬身份證信息進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，而且該款網(wǎng)游的充值最高額度達(dá)到680元，而記者的測試發(fā)現(xiàn)多數(shù)頭部手游則難以用虛擬身份證信息注冊(cè)。

心動(dòng)公司既然自稱《香腸派對(duì)》這款手游未成年人相對(duì)其他手游占比較高，為何又未能杜絕虛擬身份證信息注冊(cè)的漏洞？又為何將一款未成年人占比較高的手游充值額度設(shè)定為動(dòng)則數(shù)百元？面對(duì)所有這些問題，這家港股上市網(wǎng)游公司沉默至今。

疫情期間，未成年人上網(wǎng)打游戲看漫畫時(shí)間明顯增加，加強(qiáng)對(duì)未成年人保護(hù)是所有網(wǎng)絡(luò)游戲、小說閱讀從業(yè)者都需要認(rèn)真對(duì)待的重要課題。此前中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心記者曾多次曝光位于廣州的一家名為觸漫的二次元?jiǎng)勇鐓^(qū)存在大量的涉黃圖文、音視頻信息。

號(hào)稱史上最嚴(yán)的《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》已施行快半年時(shí)間，近日來接受中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心記者采訪的多位網(wǎng)絡(luò)傳播專家學(xué)者都認(rèn)為，疫情期間，保護(hù)未成年人身心健康需要社會(huì)、家長、教育者的共同努力，這其中網(wǎng)游、網(wǎng)絡(luò)閱讀企業(yè)更需要履行社會(huì)責(zé)任，從源頭和渠道上把關(guān)盡責(zé)。

來源： 中國網(wǎng)(記者 里豫 裴章)

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