上周，可能是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)成立以來(lái)最風(fēng)浪最大的一周。

閱文集團(tuán)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)五名管理者“榮退”，多位網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者對(duì)新合約提出異議，甚至引發(fā)湖南省網(wǎng)絡(luò)作協(xié)、貴州省網(wǎng)絡(luò)作協(xié)、四川省網(wǎng)絡(luò)作協(xié)的發(fā)聲，閱文集團(tuán)更是在昨日兩度發(fā)文澄清。

5月3日，針對(duì)市場(chǎng)傳言，閱文集團(tuán)新任管理層兩度進(jìn)行回應(yīng)，新任CEO程武也在個(gè)人朋友圈進(jìn)行了說(shuō)明。

在兩份聲明中，閱文集團(tuán)澄清引發(fā)爭(zhēng)議的“新合同”最早為2019年9月推出，將于5月6日進(jìn)行作家懇談會(huì)，對(duì)不合理的條款進(jìn)行相應(yīng)修改；管理團(tuán)隊(duì)稱“全部免費(fèi)閱讀”是不可能也不現(xiàn)實(shí)的說(shuō)法，未來(lái)將鞏固和保持付費(fèi)模式，并對(duì)創(chuàng)新模式進(jìn)行探索；微信讀書(shū)針對(duì)閱文版權(quán)內(nèi)容的限時(shí)免費(fèi)活動(dòng)是渠道自身運(yùn)營(yíng)不當(dāng)，及閱文渠道管理失誤所致，目前該活動(dòng)已經(jīng)下線，且不會(huì)對(duì)作家收益產(chǎn)生影響；再次強(qiáng)調(diào)作家是閱文平臺(tái)的根基。

程武則在個(gè)人朋友圈中發(fā)聲稱，原本計(jì)劃用起碼三個(gè)月的時(shí)間充分融入團(tuán)隊(duì)、與作家們溝通以及和行業(yè)合作伙伴們交流。但這兩天謠言突然發(fā)端，先后炮制了“閱文要取消付費(fèi)閱讀實(shí)行全免費(fèi)的策略，把去年并行使用并在本月中全面上線的作家協(xié)議中的部分條款強(qiáng)行冠以新管理團(tuán)隊(duì)新政”的謠言。他稱，合同的問(wèn)題，閱文會(huì)直面；為作家?guī)?lái)更好的回報(bào)，是大家共同的目標(biāo)；而那些謠言和詆毀，也會(huì)讓閱文更清醒堅(jiān)定地做好自己。

從4月27日閱文五高管集體“榮退”開(kāi)始，部分閱文作者就在龍的天空論壇（下稱：龍空網(wǎng)）聚集，討論議題涉及五高管離職原因，免費(fèi)閱讀模式與付費(fèi)模式之爭(zhēng)，最后聚焦在閱文“新合同”中版權(quán)歸屬問(wèn)題、分成比例調(diào)整、免費(fèi)閱讀影響收入等方面。在此后數(shù)日內(nèi)，由作者和網(wǎng)友合力“出征”，將討論逐漸擴(kuò)散至微博、知乎、貼吧、A站和B站等討論區(qū)。

截至5月2日，知乎標(biāo)題為“騰訊接管閱文，新作者入行還有未來(lái)嗎？”提問(wèn)沖上熱榜第二，微博沖上話題榜第二，龍空網(wǎng)總計(jì)發(fā)帖4.7萬(wàn)破歷史最高紀(jì)錄。同時(shí)，截至5月3日，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)大神級(jí)作者姬叉、明巧、夢(mèng)入神機(jī)、天蠶土豆、我吃西紅柿等對(duì)事件發(fā)聲，《鐵齒銅牙紀(jì)曉嵐》編劇汪海林、知名編劇高璇聲援作者維權(quán)。資本市場(chǎng)也做出反應(yīng)，4月29日、5月4日，閱文股價(jià)遭遇兩連跌，截至發(fā)稿股價(jià)累計(jì)下跌11.97%，至每股32.30港元。

“新合同”動(dòng)了誰(shuí)的奶酪？

所謂“新合同”最早在4月29日由龍空網(wǎng)上的作家爆料，并稱該合同出現(xiàn)在“閱文新管理團(tuán)隊(duì)上任后”。由于“新合同”中出現(xiàn)“聘請(qǐng)”兩個(gè)字，讓作者認(rèn)識(shí)到版權(quán)的喪失，引發(fā)對(duì)合同的聲討。隨后有其他作家指出，該合同最早出現(xiàn)于4月中旬，具體更改時(shí)間不詳。而在閱文的聲明中，該合同為2019年9月修改。新任閱文CEO則在朋友圈中稱，該合同為去年并行使用并在本月中全面上線。

此外，不少知情作者和閱文內(nèi)部人士亦向新京報(bào)記者指出，閱文大部分作者簽訂長(zhǎng)期合同，當(dāng)長(zhǎng)期合同到期后才需續(xù)簽新合同，此外，也有部分作者按照作品簽約，也就是說(shuō)老作品完結(jié)后，開(kāi)始寫(xiě)作新作品時(shí)才需簽訂新合同。因此不同作者看到新合同的時(shí)間略有不同，但可以證實(shí)的是，新合同并非新管理層上任后才出現(xiàn)的。

那么，除了作者群體對(duì)免費(fèi)模式的抵觸，以及一些被輿論放大的爭(zhēng)議外，這份“新合同”還動(dòng)了誰(shuí)的奶酪？

據(jù)新京報(bào)記者梳理，最受到作者群體詬病的有以下幾點(diǎn)：作品大綱通過(guò)審查才能上架，之后如果作品不符合大綱和起點(diǎn)（閱文旗下在線閱讀網(wǎng)站）要求，起點(diǎn)可以要求作者更改，暫停稿酬，如果作者不改，起點(diǎn)可以停止協(xié)議和找人續(xù)寫(xiě)；作品著作權(quán)起點(diǎn)可以自行使用和銷售，作品一切衍生權(quán)利歸起點(diǎn)；合同使用“聘請(qǐng)”的寫(xiě)法，作者和平臺(tái)由合作關(guān)系變成起點(diǎn)付錢找作者寫(xiě)作，作品版權(quán)歸起點(diǎn)所有，同時(shí)起點(diǎn)并非雇用作者，支付的也不是薪水，也不用上保險(xiǎn)等福利。

對(duì)于版權(quán)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者姬叉在文章中稱，“實(shí)際上老合同里，作者就沒(méi)版權(quán)了……起點(diǎn)很早開(kāi)始就拿了作者的全版權(quán)，并且期限一直到作者死后五十年。在起點(diǎn)這么做之后，其他網(wǎng)站也陸續(xù)跟上，基本上全網(wǎng)都是如此?！倍凇靶潞贤钡?1.1條中，更進(jìn)一步明確了雙方的關(guān)系為“聘請(qǐng)”，但甲方聘請(qǐng)乙方并不意味著甲方與乙方之間存在《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》上的勞動(dòng)關(guān)系或雇用關(guān)系。也就是說(shuō)不提供法律要求的勞保社保等各項(xiàng)待遇。

對(duì)此，司法界人士對(duì)新京報(bào)記者解釋稱，如果將“聘請(qǐng)”解釋為“聘請(qǐng)任用”的話，雙方關(guān)系也是勞動(dòng)關(guān)系的一種，甲方應(yīng)該給乙方提供社會(huì)保險(xiǎn)，勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)，以及法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。

對(duì)于作品版權(quán)的歸屬，上述司法界人士稱，如果雙方雇用關(guān)系成立，作者的作品將被定義為職務(wù)作品，根據(jù)《著作權(quán)法》第十六條，主要是利用法人或者其他組織的物質(zhì)技術(shù)條件創(chuàng)作，并由法人或者其他組織承擔(dān)責(zé)任的工程設(shè)計(jì)圖、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、地圖、計(jì)算機(jī)軟件等職務(wù)作品，作者享有署名權(quán)，但著作權(quán)的其他權(quán)利由法人或者其他組織享有。如果雙方雇用關(guān)系不成立，是委托制合同，按照《著作權(quán)法》第十七條受委托創(chuàng)作的作品，著作權(quán)的歸屬由委托人和受托人通過(guò)合同約定。

此外，針對(duì)分成問(wèn)題，“新合同”的第6.9條“將分成比例改為扣除運(yùn)營(yíng)成本之后的‘凈收益’，分成50%，其他訂閱項(xiàng)目也是如此?！辈糠肿髡哒J(rèn)為這間接減少了其收入，因?yàn)榇饲昂贤⑽刺峒啊翱鄢\(yùn)營(yíng)成本之后的‘凈收益’”。

此外，可能進(jìn)行的免費(fèi)閱讀嘗試，也被認(rèn)為會(huì)進(jìn)一步攤薄作者的收入，上述“新合同”的第5.4條稱“平臺(tái)不排除以類似‘點(diǎn)擊瀏覽廣告、瀏覽指定頁(yè)面、完成互動(dòng)任務(wù)等形式以代替付費(fèi)購(gòu)買作品章節(jié)’等方式，向終端讀者提供協(xié)議作品的訂閱服務(wù)，且該等新型銷售模式仍旨在積極銷售協(xié)議作品，不應(yīng)視為平臺(tái)侵害作者利益?！?/p>

不少作者猜測(cè)，閱文的想法是通過(guò)免費(fèi)閱讀引流，再培育和開(kāi)發(fā)IP變現(xiàn)。同時(shí)，即使不是全免費(fèi)模式，一旦QQ瀏覽器、QQ閱讀、微信讀書(shū)等騰訊其他渠道采取了免費(fèi)模式，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致閱文旗下渠道（起點(diǎn)、紅袖等）的用戶量以及付費(fèi)量減少。

對(duì)此，閱文新管理團(tuán)隊(duì)在回應(yīng)中稱“全部免費(fèi)閱讀”是不可能也不現(xiàn)實(shí)的說(shuō)法，未來(lái)將鞏固和保持付費(fèi)模式，并對(duì)創(chuàng)新模式進(jìn)行探索。

這一說(shuō)法仍不能完全消除作者對(duì)于免費(fèi)模式帶來(lái)收入減少的恐懼，持這一觀點(diǎn)的主要以中腰部作者為主。相比于頭部作者擁有高額的版權(quán)費(fèi)用，多數(shù)腰部以下作者的收入依賴平臺(tái)的付費(fèi)分成和全勤獎(jiǎng)等福利，由于中腰部作者的作品多數(shù)知名度相對(duì)一般，后續(xù)也基本沒(méi)有IP轉(zhuǎn)化的可能收益。

“大部分作者之前是靠章節(jié)點(diǎn)擊和讀者支持來(lái)賺錢，如果全部免費(fèi)，白金級(jí)作者已經(jīng)是平臺(tái)的招牌，短時(shí)間內(nèi)不會(huì)受到大的影響，應(yīng)該會(huì)繼續(xù)維持一段時(shí)間的高收益。但是中部和底層的作者會(huì)比較慘，因?yàn)榉浅５偷谋５坠べY，不足以維持他們的生計(jì)?！币晃粡氖翴P改編的編劇在此前接受采訪時(shí)表示，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)文市場(chǎng)處于飽和狀態(tài)，底部作者很難出頭。

付費(fèi)模式與免費(fèi)模式之爭(zhēng)

手握流量的字節(jié)跳動(dòng)、連尚集團(tuán)、趣頭條曾在去年大舉進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，還提出了與原有付費(fèi)模式截然相反的免費(fèi)閱讀模式，這是閱文集團(tuán)去年面對(duì)的最大問(wèn)題。

根據(jù)其2019年年報(bào)，在線閱讀、版權(quán)運(yùn)營(yíng)和其他業(yè)務(wù)是閱文集團(tuán)的兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)，二者在營(yíng)收中分別占比44.5%和55.5%，而在此前一年，二者在營(yíng)收中占比分別為76.0%和24%。其中在線閱讀業(yè)務(wù)收入37.1億元，相比于上年同期的38.3億元下降3%；版權(quán)運(yùn)營(yíng)收入和其他收入為46.8億，相比于上年同期的12.1億元上漲286.8%。上述數(shù)據(jù)說(shuō)明，不管從對(duì)營(yíng)收的貢獻(xiàn)，還是增長(zhǎng)速度，在線閱讀業(yè)務(wù)都出現(xiàn)了一定程度的下降。

對(duì)于閱文集團(tuán)在線閱讀收入的下降，財(cái)報(bào)稱這主要是由于騰訊產(chǎn)品自營(yíng)渠道收入和第三方平臺(tái)收入下降所致，騰訊產(chǎn)品自營(yíng)渠道收入從上年的9.52億元下降至8.36億元，第三方平臺(tái)收入從上年的6.63億元下降至4.49億元，而閱文集團(tuán)自營(yíng)平臺(tái)入手則從上年的22.13億元上升至24.25億元。閱文集團(tuán)稱，前述二者的減少是由于騰訊產(chǎn)品自營(yíng)渠道的付費(fèi)閱讀收入減少，以及終止與數(shù)家分銷商的合作所導(dǎo)致的。

閱文集團(tuán)原聯(lián)席CEO吳文輝在此前回應(yīng)新京報(bào)記者時(shí)稱，免費(fèi)閱讀的崛起源于此前的盜版市場(chǎng)，可見(jiàn)其對(duì)此模式的不認(rèn)可。“之前有很多用戶用盜版享受免費(fèi)的內(nèi)容，盜版網(wǎng)站通過(guò)廣告來(lái)獲利，現(xiàn)在有一些網(wǎng)站利用打擊盜版后的市場(chǎng)空白，建立了免費(fèi)的商業(yè)模式，把原來(lái)一部分看盜版的用戶通過(guò)免費(fèi)的方式吸引到平臺(tái)上，這是商業(yè)模式能夠成立的原因”，吳文輝說(shuō)。

他還判斷，免費(fèi)閱讀模式和付費(fèi)閱讀模式未來(lái)會(huì)共存，因?yàn)槊赓M(fèi)的商業(yè)模式可以從原來(lái)的盜版市場(chǎng)中爭(zhēng)取用戶，并且可能產(chǎn)生深度用戶，深度用戶隨后會(huì)轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶。

而受訪的多位人士提到，由于文學(xué)版權(quán)價(jià)格的相對(duì)低廉，消耗帶寬成本低，用戶停留時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)，已經(jīng)逐漸成為各大超級(jí)應(yīng)用程序的內(nèi)容標(biāo)配。這一點(diǎn)在QQ瀏覽器、優(yōu)酷、UC瀏覽器上已經(jīng)得到印證，并正在WiFi萬(wàn)能鑰匙、今日頭條上得到印證。

付費(fèi)模式是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)超過(guò)15年的發(fā)展中被驗(yàn)證成功的商業(yè)模式。采用付費(fèi)模式的網(wǎng)文軟件，比如QQ閱讀、書(shū)旗小說(shuō)上通常存在五種讀書(shū)形式：整本免費(fèi)閱讀、整本付費(fèi)閱讀、部分章節(jié)付費(fèi)閱讀，以及基礎(chǔ)包月會(huì)員和超級(jí)包月會(huì)員。其中，基礎(chǔ)包月會(huì)員可以閱讀70%左右的書(shū)庫(kù)，一般每月花費(fèi)幾十元，超級(jí)會(huì)員可閱讀大部分書(shū)庫(kù)，極個(gè)別版權(quán)圖書(shū)除外，一般每月花費(fèi)一百元左右。

番茄小說(shuō)、連尚免費(fèi)讀書(shū)、米讀小說(shuō)最初均采用免費(fèi)模式，即讀書(shū)免費(fèi)，但用戶需要忍受一定量的廣告。新京報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，番茄小說(shuō)每4至7頁(yè)插入一個(gè)廣告，廣告和文字混排，點(diǎn)擊后直接跳轉(zhuǎn)至游戲、交友等下載頁(yè)面；連尚讀書(shū)在每章節(jié)末出現(xiàn)廣告，點(diǎn)擊后直接跳轉(zhuǎn)至連尚旗下原創(chuàng)網(wǎng)站逐浪網(wǎng)；米讀每3頁(yè)出現(xiàn)一個(gè)廣告，點(diǎn)擊后直接跳轉(zhuǎn)至健身、交友等注冊(cè)或下載頁(yè)面。

背后是作者核心與用戶核心之爭(zhēng)

付費(fèi)模式和免費(fèi)模式背后代表著兩種截然不同的運(yùn)營(yíng)思路。

傳統(tǒng)的付費(fèi)模式更像是連接作家、讀者和內(nèi)容改編機(jī)構(gòu)的平臺(tái)，通過(guò)付費(fèi)閱讀和IP（知識(shí)產(chǎn)權(quán)）改編產(chǎn)生收益，整個(gè)團(tuán)隊(duì)像線上編輯部一樣圍繞作者運(yùn)轉(zhuǎn)，將作品以更好的形式、更快速地推向讀者，作者的寫(xiě)作思路甚至是在其與編輯探討下共同形成的。

以閱文集團(tuán)為例，旗下有原創(chuàng)內(nèi)容、出版、運(yùn)營(yíng)、IP改編和衍生等四條主要業(yè)務(wù)線，分別負(fù)責(zé)管理作者及其創(chuàng)作內(nèi)容，引進(jìn)外部書(shū)籍版權(quán)，拓展內(nèi)容合作渠道以及將網(wǎng)絡(luò)文學(xué)IP改編為其他形式的娛樂(lè)產(chǎn)品。

而免費(fèi)模式更像以用戶為中心設(shè)計(jì)的內(nèi)容分發(fā)邏輯。

據(jù)介紹，上線之初，連尚讀書(shū)采取用WiFi萬(wàn)能鑰匙主應(yīng)用導(dǎo)量、市場(chǎng)營(yíng)銷，以及向今日頭條、騰訊等買量的方式，完成初始用戶積累。最初連尚讀書(shū)來(lái)自WiFi萬(wàn)能鑰匙的流量占到50%，目前已經(jīng)降至30%。

在內(nèi)容方面，連尚讀書(shū)、米讀小說(shuō)以向合作網(wǎng)站、出版商（下稱：合作CP）直接購(gòu)買居多，再通過(guò)點(diǎn)擊量、瀏覽量等多種方法向合作CP進(jìn)行結(jié)算，不與（少與）作者產(chǎn)生直接聯(lián)系。連尚讀書(shū)還通過(guò)收購(gòu)逐浪網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了部分版權(quán)自有。

由此可以判斷，連尚讀書(shū)、米讀小說(shuō)、番茄小說(shuō)等以買量、導(dǎo)量等方式做大用戶量，通過(guò)大數(shù)據(jù)、算法的推薦邏輯，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)找讀者，而并非傳統(tǒng)的出版商邏輯。從人員構(gòu)成上也可以看出這點(diǎn)，以連尚讀書(shū)為例，目前團(tuán)隊(duì)核心人員中除來(lái)自逐浪的核心編輯外，更多的是在大數(shù)據(jù)智能推薦和廣告銷售方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的人員。

“這樣做的優(yōu)勢(shì)在于，不用和作者產(chǎn)生直接聯(lián)系，省去了大量的編輯成本、溝通成本，同時(shí)可以快速積累用戶。而劣勢(shì)在于，不容易綁定優(yōu)質(zhì)作者，當(dāng)內(nèi)容質(zhì)量無(wú)法保證時(shí)，會(huì)出現(xiàn)用戶流失現(xiàn)象，同時(shí)在進(jìn)行動(dòng)漫、影視等改編開(kāi)發(fā)時(shí)，需要再重復(fù)尋找作者購(gòu)買版權(quán)”，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)資深從業(yè)者韓先生分析稱。

韓先生還認(rèn)為，目前做免費(fèi)閱讀的應(yīng)用程序，未來(lái)還將向付費(fèi)模式發(fā)展。

也有多位授訪的分析師對(duì)免費(fèi)閱讀的投資回報(bào)率提出質(zhì)疑?！案鶕?jù)現(xiàn)行的幾個(gè)免費(fèi)閱讀應(yīng)用程序的ARPU(每用戶平均收益)計(jì)算，盈虧平衡極其困難，一旦不買量，用戶流失率非常高。這樣沒(méi)有忠誠(chéng)度的用戶，也很難接到優(yōu)質(zhì)的廣告主?！?/p>

新京報(bào)記者 白金蕾 編輯 趙澤 校對(duì) 危卓