近年來，有關(guān)部門及游戲平臺不斷推出“防沉迷”監(jiān)管政策及措施，對未成年人的游戲時間、充值金額進行限制，但孩子沉迷游戲、大額充值退費難的事件仍時有發(fā)生。未成年人為何能頻頻突破“防線”？南國早報客戶端記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分游戲的防沉迷系統(tǒng)漏洞明顯，可通過網(wǎng)上搜索的成人身份證進行實名認證，或在游客模式下登錄游戲直接消費充值，未成年人也能輕松在電商平臺上購買游戲賬號。

實名認證有漏洞，突破防線很輕松

早在2007年，八部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于保護未成年人身心健康實施網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)的通知》，要求各網(wǎng)游運營商在所有網(wǎng)絡(luò)游戲中試行防沉迷系統(tǒng)。

2019年10月，游戲防沉迷新規(guī)出臺，國家新聞出版署印發(fā)《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》（以下簡稱《通知》），要求游戲企業(yè)兩個月內(nèi)完成實名注冊制度，不得為未實名注冊的用戶提供游戲服務(wù)。在游戲平臺方面，騰訊、網(wǎng)易等頭部企業(yè)也推出防沉迷系統(tǒng)，對未成年人使用網(wǎng)絡(luò)游戲時間、充值金額進行限制。

然而南國早報客戶端記者實測發(fā)現(xiàn)，雖然多款熱門游戲都需實名認證，但對身份證審核的嚴格程度不一，對未成年人的認證存在明顯漏洞。網(wǎng)上有不少分享成年人身份證的信息，甚至還有在線隨機身份證號碼生成器，輸入地址、出生日期、年齡，就會生成數(shù)十個身份證號碼及對應(yīng)的姓名，嘗試用這些身份證號碼注冊游戲賬號，結(jié)果“皮卡堂過家家”“球球大作戰(zhàn)”等多款游戲均可成功認證，并可正常游戲及充值。

除了使用他人的身份證注冊游戲賬號，網(wǎng)上還有大量破解“防沉迷”系統(tǒng)的經(jīng)驗帖，幫助未成年人“見招拆招”。在二手交易平臺“閑魚”上，南國早報客戶端記者通過搜索關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)，一些賣家提供“實名認證游戲賬號”的出售或出租服務(wù)，并稱賬號已綁定成年人身份證，不受防沉迷模式限制。

此外，南國早報客戶端記者使用一款安卓系統(tǒng)手機在應(yīng)用市場“游戲榜”中下載了多款游戲進行測試，發(fā)現(xiàn)部分游戲可直接通過手機綁定的微信、QQ或其他第三方平臺賬戶登錄。如果未成年人用家長的微信、QQ等平臺賬號登錄游戲，游戲平臺就會默認玩家是成年人。這意味著，如果孩子使用父母的手機，可以直接用微信或QQ賬號登錄游戲，繞開實名認證的步驟。部分手機也可以直接選擇使用對應(yīng)的手機賬戶登錄，免于實名注冊。

記者利用網(wǎng)上隨機生成的身份證信息，成功注冊并登錄某游戲平臺。

充值隨意不受限，交易未細加甄別

《通知》要求，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)應(yīng)限制未成年人使用與其民事行為能力不符的付費服務(wù)，未滿8周歲的用戶不得進行游戲付費，8周歲以上未滿16周歲的用戶，單次充值金額不得超過50元，每月充值金額累計不得超過200元；16周歲以上未滿18周歲的用戶，單次充值金額不得超過100元，每月充值金額累計不得超過400元。

“現(xiàn)在的孩子很聰明，擔心被家長發(fā)現(xiàn)后挨罵，第一時間就把交易記錄刪了?！蹦蠈幨忻窭钕壬f，他12歲的兒子多次用他的手機玩游戲，在完成充值后會刪除交易提醒和短信，等到家長反應(yīng)過來，查詢交易記錄才發(fā)現(xiàn)孩子已消費多次。

值得一提的是，第一道實名認證的屏障消失后，消費限額也就無從談起，因為成年用戶充值不受限制。南國早報客戶端記者登錄游戲平臺發(fā)現(xiàn)，4399小游戲充值中心單次可充值的金額最高達5萬元，心動網(wǎng)絡(luò)的“香腸派對”一次最高可充值648元，充值次數(shù)均不受限制，甚至是在“游客模式”之下，一些游戲平臺還能進行充值消費，而且沒有上限。

電商平臺是否會限制未成年人購買網(wǎng)游賬號？

3月20日，南國早報客戶端記者在多個電商平臺發(fā)現(xiàn)，售賣網(wǎng)游賬號的頁面中，多數(shù)商家會在頁面商品詳情中標明“據(jù)文化部規(guī)定，購買網(wǎng)游類商品，必須年滿18周歲”字樣。然而，即使部分網(wǎng)店有對未成年人禁止購買進行說明，在購買頁面、付款頁面卻未有相關(guān)的提示或?qū)彶椤?/p>

南國早報客戶端記者在多家電商平臺下單部分網(wǎng)游賬號，發(fā)現(xiàn)購買頁面中，大多數(shù)只要求顧客填寫手機號、游戲賬號、服務(wù)區(qū)、游戲角色等，并未對顧客的年齡進行查驗。填寫信息后，點擊“提交訂單”或“立即支付”“立即充值”等，隨即進入付款頁面，同樣未有出現(xiàn)對未成年人的提示。

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