"招募水軍，1r一個(gè)，該做的事。"在名為“百度貼吧集團(tuán)控制評(píng)論”的QQ群中，群主發(fā)送了任務(wù)。

在群里的記者私信群主并領(lǐng)取任務(wù)。按照群主要求，記者用自己的個(gè)人賬號(hào)，點(diǎn)擊進(jìn)入群主提供的鏈接（評(píng)價(jià)一部電影），復(fù)制粘貼群主提供的內(nèi)容并點(diǎn)擊發(fā)表。然后，將評(píng)論截圖保存并發(fā)給群主。

不一會(huì)兒，該群主給記者轉(zhuǎn)來一份傭金：1元錢。至此，記者才知道，任務(wù)中提到的“1r”代表的是1元錢。

近期，有記者臥底網(wǎng)絡(luò)水軍群進(jìn)行調(diào)查，揭開了其背后的黑幕。水軍們的“工作范圍”可謂廣泛——商品好評(píng)、影視控評(píng)、短視頻熱度、假粉絲等，凡是需要網(wǎng)絡(luò)用戶參與的領(lǐng)域，幾乎都有他們的身影。

影視劇未看先評(píng)

以娛樂圈為例，有的演員為了出名，會(huì)雇傭水軍來漲人氣，經(jīng)紀(jì)公司會(huì)把任務(wù)交給專門做網(wǎng)絡(luò)水軍的組織，組織再雇傭大量水軍，冒充粉絲在網(wǎng)上進(jìn)行正面評(píng)價(jià)，制造大受追捧的假象。

去年兩部網(wǎng)絡(luò)劇集接連出現(xiàn)“未看先評(píng)”怪象，引發(fā)輿論關(guān)注，還未播出的劇集，評(píng)分平臺(tái)上卻出現(xiàn)大量“觀影”評(píng)價(jià)，這與水軍脫不開關(guān)系。

一部有流量明星出演的古裝劇比“官宣”時(shí)間晚上線一小時(shí)，卻有大量分提前涌入了平臺(tái)。在另一部同樣有當(dāng)紅演員出演的懸疑網(wǎng)劇中，女演員還未在劇中登場(chǎng)，平臺(tái)上已經(jīng)出現(xiàn)對(duì)其演技質(zhì)疑的評(píng)價(jià)。業(yè)內(nèi)人士指出，這些違背“先看后評(píng)”原則的非正常評(píng)分背后，多數(shù)是“水軍”弄虛作假的手筆。

影視評(píng)分任務(wù)一般對(duì)賬號(hào)注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)、歷史評(píng)價(jià)、數(shù)量等有要求，符合賬號(hào)要求的“水軍”接單后，將“老板”準(zhǔn)備好的評(píng)價(jià)文案復(fù)制發(fā)送即完成了任務(wù)。一名“水軍”派單群的群主告訴記者，“老板”一般是片方的宣發(fā)團(tuán)隊(duì)。

記者在QQ群中搜索到大量買賣影視評(píng)價(jià)的“水軍”業(yè)務(wù)群，業(yè)務(wù)涵蓋了代發(fā)影評(píng)、影視漲分等。根據(jù)一名群主的報(bào)價(jià)，“顯示號(hào)”代發(fā)的影視短評(píng)售價(jià)11元一條，所發(fā)的評(píng)價(jià)能夠在短評(píng)區(qū)“最新”中展示，非“顯示號(hào)”則售價(jià)5元一條。該群還提供評(píng)分“包漲”業(yè)務(wù)?！鞍鼭q”即指收取費(fèi)用后為影視作品“漲分”，價(jià)格則根據(jù)影視劇的不同而有差異。

影視監(jiān)制譚飛告訴記者，當(dāng)前片方為影視作品買“水軍”已經(jīng)成為潛規(guī)則，不少宣發(fā)經(jīng)費(fèi)落入了“水軍”的口袋。特別是一些有流量明星出演的影視作品，大部分都存在評(píng)論“注水”的情況?！傲髁棵餍堑膮⑴c帶來了關(guān)注，同時(shí)也帶來了爭(zhēng)議。為了保證劇集的口碑，穩(wěn)定廣告投資，影視劇片方會(huì)利用‘水軍’制造假象?！?/p>

商品好評(píng)群生意興隆

記者所在的水軍群屬于水軍產(chǎn)業(yè)鏈的最末環(huán)，是人數(shù)最龐大的一環(huán)。這一環(huán)也分為兩類：一類人數(shù)少，是幾百人不等的精品群；另一類人數(shù)多，是1000人以上的任務(wù)群。

任務(wù)群往往就是純粹的復(fù)制+粘貼，評(píng)論的文案幾乎一致；而精品群，評(píng)論時(shí)不僅要圖文并茂，評(píng)論內(nèi)容也各有不同，要讓評(píng)論看起來更加真實(shí)。后者更加復(fù)雜，相應(yīng)的報(bào)酬也更高。在一些精品群，為了讓水軍更加接近真實(shí)用戶，群主還會(huì)對(duì)水軍進(jìn)行“入職培訓(xùn)”。

記者最早加入的那個(gè)水軍群，據(jù)統(tǒng)計(jì)，一天之內(nèi)，群里發(fā)布的各類任務(wù)就多達(dá)436條。而在高峰期，任務(wù)更是以分鐘為單位被分派到群里。

在記者加入的10多個(gè)網(wǎng)絡(luò)水軍群中，每個(gè)群都有千余人。分派任務(wù)的人為了隱蔽，經(jīng)常將群名起一個(gè)和水軍毫無關(guān)系的名字，如“踏雪而歸”、“歡聚一堂”等。其中，有些群被設(shè)置成全體禁言，只有群主才能發(fā)言。

之后，記者為更深入調(diào)查，同意了管理員的邀請(qǐng)，成為他們組織的成員，承擔(dān)類似水軍群群主的工作。記者的工作從原來的接任務(wù)變成了派任務(wù)：每天從更加高級(jí)、更加隱蔽的群里獲取任務(wù)，然后作為“小頭目”在扣除自己的利潤(rùn)后，轉(zhuǎn)發(fā)到水軍群里。每個(gè)任務(wù)的價(jià)格在0.5元到1.5元不等。水軍群群主可以從中抽取百分之二十作為利潤(rùn)，自己留下。

為更進(jìn)一步深入調(diào)查，記者向該管理員提出“升遷”的意愿，被拒絕。該管理員稱，“大頭目”都是給雇主的親信準(zhǔn)備的，因?yàn)檫@里面“油水”多，沒有關(guān)系的人輕易是進(jìn)不去的。

水軍行為涉嫌違法

中國(guó)政法大學(xué)傳播法中心研究員朱巍副教授表示，控評(píng)一方面影響經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利，另一方面還影響消費(fèi)者的知情權(quán)和自由評(píng)價(jià)的權(quán)利，從這兩個(gè)權(quán)利的角度來說，控評(píng)都在《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)制范圍。

國(guó)家網(wǎng)信辦近年來也出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評(píng)論服務(wù)管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)定，對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍的刷帖控評(píng)行為有較為細(xì)化的規(guī)制。

北京京鼎律師事務(wù)所主任張星水說，網(wǎng)絡(luò)水軍行為嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，干擾破壞網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。根據(jù)有關(guān)法律，水軍行為侵害人身權(quán)益的，不但要停止侵害、彌補(bǔ)過錯(cuò)，還要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》明確，雇傭、組織、教唆或者幫助他人發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息侵害他人人身權(quán)益，被侵權(quán)人請(qǐng)求行為人承擔(dān)連帶責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

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來源： 上海新聞廣播