李笑來發(fā)表于2016-02-19 20336044
本月早些時候，有報道稱，數(shù)千名iphone 6用戶在對手機進行非用戶維修、更換第三方部件后升級到最新版本的iOS 9時出現(xiàn)Error 53提示，并出現(xiàn)手機死機、甚至棄磚等情況。
當時蘋果官方僅解釋這是防止手機被換上假冒的 Touch ID 感測器而設計的機制。然而因為蘋果事先并未說明，導致消費者不滿，并有律師事務所揚言提出集體告訴。昨日蘋果透過媒體公開致歉，并釋出更新版 iOS 9.2.1 解決 Error 53 的情況。蘋果表示：“我們對引起消費者的任何不便感到抱歉，這項機制是為出廠測試而設計，不意卻影響到客戶。已經(jīng)因此為超出質保期支付更換設備費用的用戶，請資訊 AppleCare 補償事宜?！?/p>
新推出的更新版 iOS 將可讓遭遇 Error 53 的手機通過 Mac 或 PC 版 iTunes 安裝并成功恢復出廠設置。蘋果并更新了相關技術支持網(wǎng)頁，提供步驟說明。使用者必須先將 iTunes 更新到最新版，強制重啟受影響的設備安裝并執(zhí)行 iOS 9.2.1 ，即能再次恢復并正常運行。
同時 iOS 9.2.1 也能確保未來送第三方維修的 iPhone 不再死機。然而國外媒體 Mashable 報導，受損手機修好后 TouchID 感測器就不能用了，這是因為 Touch ID 安全檢查仍然要求手機安裝蘋果授權的軟件，所以只要用戶 iPhone 的 home 鍵是在 AppleStore 以外更換，就無法再使用 Touch ID 。
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