懷化本土電商企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)施水平正不斷完善。圖為“淘農(nóng)村”先進(jìn)的電腦全自動(dòng)分揀設(shè)備。

“萬人迷”的焦慮

這段時(shí)間，“萬人迷”董靜總是為滿足不了客戶的訂單而焦慮：“他們哪樣都想跟我要，要的量又蠻大，我哪來這么多！”她不停地向記者抱怨，不時(shí)搖搖頭苦笑，“別人愁著東西賣不掉，我愁的是沒有東西賣！”

董靜30歲，老家貴州石阡，嫁到鶴城區(qū)黃巖白馬村已經(jīng)8年，有2個(gè)小孩?；榍八屠瞎荚阢~仁打工，婚后安心在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)。2017年底，看到鄉(xiāng)親們開始炕臘肉，她突然萌生了做電商的想法，并且當(dāng)即踐行，沒想到從此開創(chuàng)了自己的一份全新事業(yè)。董靜曾經(jīng)做過銷售，業(yè)績不錯(cuò)，如今從“江湖平臺(tái)”轉(zhuǎn)移到電商平臺(tái)，無非是重操舊業(yè)，這對(duì)她根本算不上新生事物。起初她賣當(dāng)?shù)赝霖i腌制的臘肉，擁躉很快風(fēng)起云涌，后來網(wǎng)銷產(chǎn)品線不斷豐富，訂單也是如雪片般飛來。如今，董靜已經(jīng)坐擁4個(gè)平臺(tái)，粉絲量達(dá)30多萬，僅4個(gè)微信群就有固定客戶2萬之眾，她已成貨真價(jià)實(shí)的“萬人迷”，整天做單忙不贏。迄今半年多時(shí)間，她先是賣了3頭豬的臘肉、650多公斤干竹筍，以及大頭菜、干豆豉等菜，月入3萬多元。

有著“萬人迷”頭銜的董靜似乎并不在乎這些名頭，她更在意如影隨形的大把訂單難以變現(xiàn)，因?yàn)椤拔胰必洠?jīng)常供應(yīng)不上”。生意做大了，迎面而來的貨源保障問題常常讓她沮喪頭痛，她說只要是她提供的東西，總有很多人在網(wǎng)上訂購，導(dǎo)致很多時(shí)候供應(yīng)量不足。她的山貨發(fā)往全國各地，最遠(yuǎn)到青海、哈爾濱等地，部分還輻射至韓國、美國等市場(chǎng)，她的臘肉、香腸賣到 100 元每公斤，東北有個(gè)客戶開飯店，接連向她進(jìn)了 8 次貨，還希望長期合作，對(duì)她做的干筍也是很中意，點(diǎn)名有多少要多少，“客戶要多少我偏偏就供應(yīng)不了多少”。

三個(gè)月前，白馬村電商服務(wù)站開通，村委會(huì)安排董靜掌柜打理。服務(wù)站眼下就她一個(gè)人，她琢磨著要搞個(gè)團(tuán)隊(duì)，做大做強(qiáng)電商事業(yè)，爭取到年底把粉絲量做到60萬以上，銷售規(guī)模也翻番。她自己在家養(yǎng)了8頭豬，準(zhǔn)備專門用來冬季炕臘肉，滿足五湖四海老饕們的口腹之欲。她用老壇老方法腌制的酸蘿卜，在網(wǎng)上賣到 36元/公斤，鹽菜賣到 30 元-36 元/公斤，后者在懷化中心市場(chǎng)，不過7元/公斤，這讓她覺得理所當(dāng)然，因?yàn)椤拔业碾绮伺莶?，吃的是小時(shí)候的味道，媽媽的味道，當(dāng)然受歡迎”，賣價(jià)比別人高，并不是個(gè)稀奇事。

“如果不是貨源問題，我本來可以做得更大的?！倍o始終耿耿于懷。

搭幫農(nóng)村電商平臺(tái)的相繼開通，農(nóng)民群眾的勞動(dòng)果實(shí)正在更快、更好地變成真金白銀。

“淘”遍廣闊天地

玩電商，姚和平的興趣、能耐和平臺(tái)，都是以三農(nóng)為主。

“我們要做中國地標(biāo)性滯銷農(nóng)產(chǎn)品電商開拓者。”姚和平給他的淘農(nóng)村如是代言。據(jù)他了解，中國每年因農(nóng)產(chǎn)品滯銷所造成的損失超過3000億元，相當(dāng)于1.5億畝耕地的投入和產(chǎn)出被浪費(fèi)?！皽N一方面導(dǎo)致農(nóng)戶動(dòng)輒血本無歸，另一方面也使得城市消費(fèi)者要花更高價(jià)錢，才能買到自己想要的農(nóng)產(chǎn)品，這顯然是個(gè)雙輸?shù)牧愫陀螒颉！彼f很多時(shí)候，農(nóng)產(chǎn)品豐收卻遭受“滯銷”厄運(yùn)，令農(nóng)民和地方政府雙雙頭痛，“滯銷是農(nóng)民最大的痛，他們的汗水，因此只能變成淚水！”他介紹，“淘農(nóng)村”已經(jīng)在滯銷農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營領(lǐng)域形成一定規(guī)模，現(xiàn)階段主要圍繞中國有價(jià)值的地標(biāo)性滯銷農(nóng)產(chǎn)品推廣，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品供給側(cè)“第一公里”網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品有效供給和質(zhì)量安全，助力農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

姚和平曾在國外從事跨境電商多年，線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)很豐富。淘農(nóng)村的技術(shù)團(tuán)隊(duì)由原網(wǎng)易、滴滴出行和跨境電商從業(yè)者組成，自主研發(fā)了基于軟件、硬件、營銷插件、移動(dòng)應(yīng)用在內(nèi)的 4 大業(yè)務(wù)模塊的助農(nóng)電商系統(tǒng)、微分銷系統(tǒng)和 APP 軟件。公司已經(jīng)積累終端客戶近400萬、分銷商 2.5 萬左右，在全國 8 個(gè)省份建有分公司?！疤赞r(nóng)村”目前是懷化市電子商務(wù)龍頭企業(yè)，湖南省電子商務(wù)重點(diǎn)培育項(xiàng)目，已經(jīng)幫助過全國多地處理過滯銷農(nóng)產(chǎn)品，例如2017年9月，中方縣數(shù)百萬斤刺葡萄滯銷，它用了一周時(shí)間全部解決；2018年1月，湖南永興縣3000萬斤冰糖橙滯銷，它只用了15天全部解決；2018年5月，四川大涼山1億斤洋蔥滯銷“，淘農(nóng)村”緊急馳援，一周時(shí)間全部解決“。淘農(nóng)村”由此得到多地政府認(rèn)可，后者紛紛為其點(diǎn)贊，并發(fā)出邀請(qǐng)函期待合作。

在自己的根據(jù)地，“淘農(nóng)村”也不含糊，旗下洪江公司已同洪江市政府簽約，專注于冰糖橙的線上流通，在冰糖橙預(yù)防滯銷上起到了積級(jí)作用，一批囊括倉庫、貨源基地、物流端口在內(nèi)的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施因此拔地而起，涉及投資500萬元。該項(xiàng)目一舉解決了 500 戶貧困戶賣難問題，解決了 200 人就業(yè)，后者的主要工作就是給冰糖橙打包打捆。

“淘農(nóng)村”在農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域精耕細(xì)作，冰糖橙只是其起步產(chǎn)品，類似產(chǎn)品還會(huì)有很多?！拔覀?cè)谥袊状翁岢鲋变N農(nóng)產(chǎn)品的概念，主導(dǎo)業(yè)務(wù)也定位于此，發(fā)力于此，著力于此?！币推秸f，他們立志要把洪江做成中國冰糖橙電商總部基地，相關(guān)項(xiàng)目投資過億元，金主乃江西客商，雙方以合作伙伴形式開展合作，目的在于建設(shè)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的冰糖橙生產(chǎn)-物流-電商基地。

“橙子哥”的大買賣

入夏以來，舒興華一直忙得像個(gè)神龍不見首尾的三腳貓，給他打電話，不是在高鐵上就是在前往高鐵站的路上，不是在出差就是在做出差準(zhǔn)備?！懊?，確實(shí)忙，不好意思?！彼吮妇褪潜?，“也不是什么特別大的事，反正總有忙不完的事?！?/p>

搞定蘇寧易購！“橙子哥”舒興華原來是在忙這個(gè)。記者將道聽途說拿來與他對(duì)證，他并不隱瞞，表示確有其事，但與蘇寧易購合作的事情目前還屬半公開的秘密，雙方正在會(huì)談，尚未正式簽合同，對(duì)方的法律部門還在審核中?！叭绻愠闪酥螅@應(yīng)該算個(gè)大項(xiàng)目吧！”舒興華字斟句酌留有余地，“主要有關(guān)對(duì)方集中采購橙子，這個(gè)可以說，其它的暫時(shí)不能透露，請(qǐng)諒解。”他隨即轉(zhuǎn)移話題，說“公司今年產(chǎn)值可以過億，目前經(jīng)營正?！?。

于悉心對(duì)接上述大項(xiàng)目之外，“橙子哥”還忙于精心操辦2018年懷化市電商扶貧活動(dòng)暨懷化冰糖橙網(wǎng)購節(jié)活動(dòng)，相關(guān)方案已經(jīng)出爐，正待激情路演。懷化市柑橘種植總面積達(dá)110.5萬畝、全省第二，總產(chǎn)量110萬噸左右、全省第一，其中冰糖橙年產(chǎn) 60 萬噸以上，占全國總產(chǎn)量的70%。全市因此形成了以冰糖橙為主的柑橘產(chǎn)業(yè)格局，由舒興華領(lǐng)銜的橙家班，將聯(lián)合懷化電商人士、農(nóng)業(yè)人士，通過“橙鄉(xiāng)合作社”項(xiàng)目的執(zhí)行落地，為懷化柑橘產(chǎn)業(yè)發(fā)展再創(chuàng)傳奇。

“橙鄉(xiāng)合作社”項(xiàng)目將涵蓋全市100個(gè)柑橘種植行政村，招募100000位橙鄉(xiāng)合作社社員，策劃在全國數(shù)個(gè)城市進(jìn)行公開路演，聲勢(shì)造得很大。阿里巴巴、京東、蘇寧、新農(nóng)堂、湖南冰糖橙產(chǎn)業(yè)電商扶貧聯(lián)盟、懷化市電商聯(lián)合會(huì)、懷化市青年創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)等將成項(xiàng)目的合作單位；中央電視臺(tái)、湖南衛(wèi)視、百度、騰訊新聞、網(wǎng)易、紅網(wǎng)等是其規(guī)劃中的合作媒體。

“橙子哥”將其公司命名為湖南創(chuàng)變電子商務(wù)科技有限責(zé)任公司，顧名思義，既要?jiǎng)?chuàng)業(yè)有成，又要隨機(jī)應(yīng)變。由四位返鄉(xiāng)大學(xué)生聯(lián)合創(chuàng)辦的湖南創(chuàng)變成立四年來，主打農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售和電商平臺(tái)服務(wù)，曾被央視財(cái)經(jīng)頻道專門報(bào)道過，“下一步，該為這塊行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、金字招牌，注入更多實(shí)質(zhì)性內(nèi)容了?！笔媾d華說，他們有富足厚實(shí)的資源沉淀，有優(yōu)秀敬業(yè)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，有形象生動(dòng)的產(chǎn)品故事，有雜交水稻之父袁隆平院士以及眾多熱心人士的關(guān)愛支持，不愁買賣做不大，不愁品牌叫不響，不愁廣大橘農(nóng)群眾不脫貧致富。

少點(diǎn)感恩，多點(diǎn)感覺

時(shí)至今日，廣大農(nóng)民“賣難”的話題從來不絕于耳，有時(shí)愈演愈烈，最近的一個(gè)鮮活版本是，河南、湖北等地農(nóng)民種植的優(yōu)質(zhì)甜玉米，幾毛錢一斤都乏人問津，究其誘因，除了生產(chǎn)缺少合理布局規(guī)劃、各地一哄而上扎堆上市外，銷售渠道狹窄、單一，始終是個(gè)制約性瓶頸。農(nóng)產(chǎn)品物流渠道不暢，農(nóng)民群眾辛勤勞動(dòng)的果實(shí)難以變現(xiàn)。相當(dāng)程度上，正是得益于電商的異軍突起及其大面積覆蓋，才使農(nóng)民“賣難”陣痛大大緩解。

麻陽的致富能手聶圣橋，幾年來一門心思打理黃金李產(chǎn)業(yè)鏈，已然初見成效，他正琢磨著走網(wǎng)上銷售這條路，提高產(chǎn)業(yè)附加值。去年縣里組織了電商培訓(xùn)，他積極報(bào)名參加，搞清了操作套路后，覺得自己也能操盤，所以在等個(gè)“黃道吉日”，伺機(jī)上手。

芷江的羊肚菌經(jīng)營大戶李培軍也準(zhǔn)備開發(fā)自己的電商平臺(tái)，因?yàn)檠蚨蔷N售經(jīng)由不同渠道，每斤能有上百元差價(jià)，這筆“多出來的”利潤太誘人了，如果一味聽?wèi){中間環(huán)節(jié)賺走實(shí)在可惜，“不如我自己賺”。主要由于文化水平、學(xué)習(xí)能力、開辦條件等等千差萬別，更多農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者還是仰仗專業(yè)化的電商平臺(tái)，將他們的勞動(dòng)果實(shí)變成真金白銀?！斑@就要求我們放下身段，更好同農(nóng)民群眾打成一片，謀求合作共贏，互惠互利?！币推教钩?，地方政府及其相關(guān)部門，還是要繼續(xù)下大氣力做好農(nóng)民群眾商品意識(shí)、商業(yè)意識(shí)、合同意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的教育工作，加大電商知識(shí)的關(guān)聯(lián)培訓(xùn)，引導(dǎo)他們更好認(rèn)識(shí)電商、了解電商、親近電商，借電商之翼引領(lǐng)他們走得更遠(yuǎn)，更快，更好，持續(xù)提升勞動(dòng)果實(shí)的市場(chǎng)化性價(jià)比。

鶴城區(qū)電商協(xié)會(huì)會(huì)長吳從鋒認(rèn)為，取道互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)融合，電商在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者——城市消費(fèi)者之間搭建了便捷牢固的連接橋梁，實(shí)現(xiàn)了諸多環(huán)節(jié)的價(jià)值理想。有個(gè)趨勢(shì)值得關(guān)注，那便是既往傳統(tǒng)電商也在與時(shí)俱進(jìn)，嫁接了不少新零售概念，技術(shù)含量及其平臺(tái)的便利性，“我們自己就啟動(dòng)了無人售貨方式，自主研發(fā)了相關(guān)硬/軟件集成，不久就能試運(yùn)行?！彼嘎?，懷化城區(qū)以校區(qū)為主，包括一些街道、商場(chǎng)、學(xué)校等場(chǎng)所，都將配備這種系統(tǒng)，市民日常消費(fèi)生活，將極大地便利化，“我們跟臺(tái)灣方面也已達(dá)成關(guān)聯(lián)合作?！绷硪环矫?，他們的產(chǎn)品線也不斷豐富，從農(nóng)產(chǎn)品擴(kuò)充至文旅方向產(chǎn)品、家具等工業(yè)類產(chǎn)品，以及從臺(tái)灣、韓國等地進(jìn)口的零食、化妝品等，持續(xù)滿足懷化廣大消費(fèi)者需求?！皯鸦l(fā)展電商，短板還在人才缺乏?！彼J(rèn)為，“地方政府應(yīng)組織、協(xié)調(diào)高校、科研機(jī)構(gòu)等，與企業(yè)聯(lián)手加大電商經(jīng)營、管理、市場(chǎng)拓展等專業(yè)人才的培養(yǎng)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展培植后勁?！彼瑫r(shí)建議，電商各環(huán)節(jié)的專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化分工與合作，也應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化。

董靜除了焦灼于貨源常常供應(yīng)不上，還為物流問題發(fā)愁，因?yàn)猷]費(fèi)總是太貴，她平均每月要走300-500單，運(yùn)費(fèi)是一筆不小的開支“。有沒有人幫我找到合適的長期合作伙伴，把總體運(yùn)費(fèi)降下來？”她指望相關(guān)部門特別是郵政部門，可以為她排憂解難。

舒興華的創(chuàng)變電商公司不缺貨源，不缺品牌，甚至不缺人才，其創(chuàng)業(yè)班底有出自市場(chǎng)營銷、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)管理等專業(yè)的 8 名精英，知識(shí)結(jié)構(gòu)完備，復(fù)合型人才較多，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。“我覺得缺的是一種更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)活力的環(huán)境氛圍，當(dāng)然是創(chuàng)業(yè)環(huán)境氛圍?！彼终寰渥茫袄蠈?shí)說我們并不需要農(nóng)民群眾以及社會(huì)各界人士，對(duì)我們所從事的行業(yè)心懷感恩?！彼J(rèn)為很多時(shí)候，他們需要更多的只是感覺，是人們對(duì)電商社會(huì)化、價(jià)值化、普惠性的感覺?！澳欠N能夠在電商企業(yè)與公民社會(huì)之間互聯(lián)互通，直至互相包容的融洽感覺”。他提醒道，部分同行的經(jīng)營同質(zhì)化傾向加重，“這個(gè)問題值得重視并預(yù)警”。（本報(bào)記者 楊林斌）

農(nóng)村電商新指向：新農(nóng)村，新農(nóng)人

盡管各地、各類電商在不遺余力地打造物流體系，但仍無法徹底解決達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村“最后一公里”的問題，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營成本過高，盈利空間受限。不少快遞員說，由于農(nóng)村太分散，且快遞量小，幾十公里范圍內(nèi)的快遞數(shù)量或許也不過幾個(gè)，多數(shù)物流企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)只覆蓋到縣一級(jí)，送快遞下鄉(xiāng)和運(yùn)快遞出村的成本太高。如何實(shí)現(xiàn)資源的集中利用，降低物流成本，是農(nóng)村電商發(fā)展過程中不得不面對(duì)的挑戰(zhàn)。

有專業(yè)人士表示，一方面是走進(jìn)農(nóng)村，一方面還要走出農(nóng)村，政府與電商企業(yè)應(yīng)充分合作，在農(nóng)村搭建起消費(fèi)和銷售兩個(gè)市場(chǎng)，加快信息化與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化廣泛融合，構(gòu)建農(nóng)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)體系，發(fā)展城鄉(xiāng)一體的現(xiàn)代流通方式和新型經(jīng)營業(yè)態(tài)。相關(guān)基礎(chǔ)工作包括：

1. 夯實(shí)農(nóng)村電信基礎(chǔ)設(shè)施，普及生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用

推進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造和光纖入戶，提高城鄉(xiāng)普及水平和接入能力。加快移動(dòng)通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和商用步伐，統(tǒng)籌互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、公共信息服務(wù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施布局，支持重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)，為電子商務(wù)企業(yè)提供大數(shù)據(jù)服務(wù)。還要在農(nóng)村地區(qū)，逐步構(gòu)建通暢高效的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，推動(dòng)網(wǎng)上網(wǎng)下市場(chǎng)融合互動(dòng)發(fā)展，打造網(wǎng)絡(luò)型農(nóng)村供銷服務(wù)體系。

2. 疏通縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的物流“毛細(xì)血管”

政府加大政策導(dǎo)力度，吸引知名倉儲(chǔ)、物流、快遞企業(yè)拓展農(nóng)村市場(chǎng)，科學(xué)布局、合理建設(shè)區(qū)域性總部或轉(zhuǎn)運(yùn)分撥中心。建設(shè)貨物集中配送綜合服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、智能快件箱等技術(shù)手段，提高物流的信息化水平，逐步形成與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代物流配送體系。同時(shí)通過市場(chǎng)機(jī)制積極發(fā)展共同配送，鼓勵(lì)有條件的電子商務(wù)企業(yè)自建或與物流企業(yè)、快遞企業(yè)合作，構(gòu)建城際、城鄉(xiāng)一體的綜合配送體系。

3.農(nóng)村電商要與“新農(nóng)人”相輔相成

政府要鼓勵(lì)大專院校、科研院所與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)電子商務(wù)相關(guān)人才，打造電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地；提高農(nóng)民應(yīng)用信息的能力，提升他們對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的積極性；以農(nóng)村的龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶、合作組織為重點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；引進(jìn)人才，引導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)人才到農(nóng)村進(jìn)行“技術(shù)扶貧”，為農(nóng)村的電子商務(wù)建設(shè)提供人才支持和技術(shù)保障。

4.加快建立政府與企業(yè)共同參與農(nóng)村電商服務(wù)體系

積極推進(jìn)與知名企業(yè)深度合作，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈延伸，逐步聚集形成配套發(fā)展、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)群，為中小企業(yè)提供策劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)營、物流、金融、信用、認(rèn)證、安全、咨詢、培訓(xùn)等電子商務(wù)服務(wù)。加快培育一批信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)開展電子商務(wù)提供平臺(tái)開發(fā)、信息處理、數(shù)據(jù)托管、應(yīng)用系統(tǒng)和軟件運(yùn)營等外包服務(wù)。

（本報(bào)綜合）