1999年，小企鵝的頭像開始經(jīng)常閃現(xiàn)在中國人眼前時，開始宣告移動通信的微弱。

隨著網(wǎng)絡(luò)通訊的迅速發(fā)展，運(yùn)營商已被侵蝕到幾乎體無完膚之際，無奈明令限制國內(nèi)民營資本進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電話市場運(yùn)營。雖然該禁令禁止的是PC to phone，但是phone to phone的新業(yè)務(wù)模式一直只能在灰色真空地帶中游走。

然而隨著無線網(wǎng)絡(luò)的普及，依然擋不住這片灰色地帶如火如荼的發(fā)展。對于用戶來說，尤其是年輕用戶，使用手機(jī)QQ，微信等進(jìn)行視頻語音通話已經(jīng)逐漸代替移動語音服務(wù)成為聯(lián)系彼此的新手段?？上ЬW(wǎng)絡(luò)環(huán)境的限制以及不得不經(jīng)由APP的通話模式備受詬病。免費打電話被放置在欲罷不能的高地。

值得期待的是，這個瓶頸或許將因蘋果公司的發(fā)布會而帶來突破。9月14日，蘋果公司正式推出iOS10，該全新系統(tǒng)版本最受矚目的亮點無疑是其兩個開放接口Callkit和Sirikit。蘋果公司正式將這兩個接口開放應(yīng)用給第三方，使第三方應(yīng)用可以通過語音進(jìn)行智能操作。lyft，Venmo, Map My Run, pinterest，linkedin，Pikazo等各類國外應(yīng)用均在應(yīng)用商城內(nèi)更新了適配版本。而備受關(guān)注的是，在這批名單中，國內(nèi)最大即時通訊軟件手機(jī)QQ也出現(xiàn)在了首批適配應(yīng)用的名單中。

QQ電話將成為中國網(wǎng)民主流通話方式

2016年9月14日，手機(jī)QQ發(fā)布全新版本6.5.5，在蘋果向軟件開發(fā)者推出的名為callkit的開放框架之上，將網(wǎng)絡(luò)電話平臺同UI界面整合在iPhone原生電話中。用戶通過siri進(jìn)行通話命令后，手機(jī)QQ的語音通話界面在iPhone桌面將顯示成運(yùn)營商通話界面，并且還能在iPhone電話薄上留下通話記錄，就如我們平時用手機(jī)撥打電話一般。

與以往手機(jī)QQ的語音視頻通話不一樣的是，模擬運(yùn)營商通話界面將很大程度改變用戶撥打語音視頻電話的行為習(xí)慣，而背靠蘋果公司的開放政策，語音視頻通話必成未來趨勢。免費打電話將可能不再是畫餅充饑，而是實實在在地方便我們的每日通訊，社交，娛樂生活。

早在6月份的WWDC蘋果宣布siri將開放給應(yīng)用開發(fā)者后，就有不少預(yù)測語音通訊軟件的升級。然而沒想到，在ios10推出的當(dāng)天我們就迅速看到了語音通訊令人眼前一亮的蛻變——我們不僅可以通過語音助手直接進(jìn)行音視訊連接，還能體驗與移動運(yùn)營商通話相似的服務(wù)界面，讓網(wǎng)絡(luò)電話真正成為了日常習(xí)慣的通話工具。

值的注意的是，盡管網(wǎng)絡(luò)電話借勢ios10的進(jìn)化備受矚目，可是我們在今日的首批名單中并沒有看到Skype的身影。而占據(jù)日本，韓國，臺灣市場的即時通訊軟件Line在9月9日進(jìn)行過一次普通bug修復(fù)升級后并未有任何新動作。其中唯一進(jìn)行同步版本升級的似乎只有WhatsApp，不過WhatsApp也僅僅只是配置了Siri語音發(fā)送消息功能，并沒有如同手機(jī)QQ一樣進(jìn)行UI界面適配。

（圖：WhatsApp添加Siri語音發(fā)送消息功能）

很榮幸，在這次由蘋果引領(lǐng)的第三方應(yīng)用智能語音改革潮中，手機(jī)QQ帶領(lǐng)國內(nèi)同胞站在了語音智能網(wǎng)絡(luò)音視頻的先鋒隊列中?；蛟S，中國人將徹底告別移動通信，成為網(wǎng)絡(luò)通話時代的首批移民者。而這勢必將促進(jìn)國內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，以及免費網(wǎng)絡(luò)通話的普及。

騰訊發(fā)力音視頻背后的野心

手機(jī)QQ此次反應(yīng)如此迅速成為首批對接iOS10開放框架的社交軟件并不是一個偶然。早在QQ這個名字誕生之前騰訊就已經(jīng)研制出出一款名為QICQ的PC端聊天軟件，給國內(nèi)用戶首次帶來了電腦上通話的全新體驗。而在這之后的十幾年間，騰訊QQ從PC端語音視頻通話到移動端跨平臺整合，從一對一到多人房間，從“AV畫質(zhì)”到視頻美顏，騰訊QQ無論是對于音視訊的技術(shù)開發(fā)，還是針對用戶行為的研究和產(chǎn)品升級都有著十分強(qiáng)勁的執(zhí)念。

去年年末騰訊QQ就針對音視頻技術(shù)進(jìn)行了一次重大改革，通過采用傳輸通道選路智能化，流控策略控制云端化等技術(shù)，提升網(wǎng)絡(luò)帶寬限制下的音視頻通訊質(zhì)量，自主研制出SPEAR音視頻標(biāo)準(zhǔn)，并且將其引擎開放給全行業(yè)，旨在打造Smooth（流暢）、Speed（高速）、Safe（安全）、Stable（穩(wěn)定）及Smart（智能）的實時音視頻通話服務(wù)。測評顯示，QQ音視頻的綜合平穩(wěn)度和音質(zhì)均優(yōu)越于Skype及FaceTime。

據(jù)騰訊QQ負(fù)責(zé)人透露，在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，遠(yuǎn)程視頻被認(rèn)為或許將改變?nèi)藗兊纳罘绞胶退季S模式。而對于連接一切的騰訊來說，視頻則是連接人之間重要通訊手段?；谝曨l應(yīng)用的技術(shù)開發(fā)和用戶需求挖掘?qū)⑹球v訊重要的研究方向。

“有事打電話”本就是最直接最有效的溝通手段，而視頻網(wǎng)絡(luò)電話早在很多年前則被視為人類未來溝通的新形態(tài)。大家熟知的哆啦A夢漫畫里面也有一集講到了虛擬網(wǎng)絡(luò)電話給分離的人帶來的便利。有了穩(wěn)定安全的音視頻技術(shù)基石，再借助蘋果這個巨人的肩膀，手機(jī)QQ或許可以通過免費網(wǎng)絡(luò)電話重新塑造用戶的通訊習(xí)慣，利用自身強(qiáng)大的社交鏈重整用戶社交關(guān)系網(wǎng)，構(gòu)建全新用戶溝通生態(tài)。

事實上，騰訊QQ的網(wǎng)絡(luò)電話已經(jīng)圈得半壁江山。據(jù)報告顯示，在網(wǎng)絡(luò)通話業(yè)務(wù)中，QQ電話成為用戶最常用的網(wǎng)絡(luò)電話，占比高達(dá)46.7%， FaceTime屈居次席占比31%，網(wǎng)易和中國電信聯(lián)合開發(fā)的易信則只有7.1%。同時據(jù)QQ對外公布的QQ通話數(shù)據(jù)，手機(jī)QQ每日音視頻通話次數(shù)已突破4000萬次，通話時長超過6億分鐘，合為1141年。按照手機(jī)QQ公布的最新用戶人數(shù)8億計算的話， 每一天每一個用戶都會至少通過手機(jī)QQ進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)音視頻通話。

不止是技術(shù)，年輕人才是音視頻發(fā)展的主推者

此次手機(jī)QQ6.5.5版本還給了年輕人許多彩蛋。除了搭載callkit框架之外，新版本還推出了視頻趣味聊，動態(tài)視頻頭像等針對視頻通話方面的功能升級，通過對視頻通話進(jìn)行美顏，添加掛件表情等AR增強(qiáng)虛擬現(xiàn)實的方式，讓用戶可以實現(xiàn)實時視頻美化，令視頻通話變得更有趣。

這個功能會讓人聯(lián)想到最近火爆的直播軟件。年輕人通過視頻進(jìn)行直接的自我表達(dá)，甚至形成了較為成熟的商業(yè)模式，這確實會令60，70后頗為不解。然而李嘉誠曾說過為什么世界上20%是富人，80%是窮人，是因為20%的人做了別人看不懂的事。騰訊則一直堅持“28原則”得以今天的成功。

80后作為互聯(lián)網(wǎng)新生代，是陪伴QQ成長的原始用戶。當(dāng)時還屬于新潮年輕一族的80后對于QQ這個即時通訊的迅速接受以及對增值服務(wù)的買單成就了QQ的今天。隨著80后的成長，許多人或許已從QQ轉(zhuǎn)移到微信，并深信QQ已經(jīng)不在占據(jù)重要位置時，實際上更多的90后，95后乃至00后在不斷地涌入QQ大軍。對于這些互聯(lián)網(wǎng)原住民來說，吸引他們的不再是當(dāng)年的QQ等級比拼，QQ空間裝扮，而是我們并不熟知的動態(tài)短視頻，視頻美顏社交等。

所謂前浪推后浪，高科技互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也是“浪打浪“?？梢哉f科技其實是為年輕人而服務(wù)的，因為年輕人永遠(yuǎn)是最容易接受新科技，也最容易傳播新科技的人群。騰訊則一直力圖與年輕人為伍，挖掘年輕人的需求，連接年輕人生活圈的每個環(huán)節(jié)，成為他們不可缺少的伙伴，與此同時也能獲得科技開發(fā)時最前衛(wèi)的理念。

手機(jī)QQ新版本還推出了諸如主題相冊多人共享，圖片閱后即焚等功能。從每一個細(xì)節(jié)的升級我們都能看出騰訊面相年輕人的布局。

根據(jù)騰訊2016年第二季度財報顯示，QQ的月活躍賬戶達(dá)到8.99億，手機(jī)QQ達(dá)到6.67億，其中6成均為90后用戶。這是騰訊一直以來努力的結(jié)果，而也正是這個結(jié)果一直引領(lǐng)著騰訊投入年輕人的懷抱。

博人眼球的蘋果發(fā)布會帶給業(yè)界諸多對未來的幻想，可是想真正通過科技改變生活，需要做到“快“”準(zhǔn)“”狠“。手機(jī)QQ在第一時間對接蘋果應(yīng)用開放框架，抓住變革的機(jī)會，繼續(xù)瞄準(zhǔn)年輕人，深挖其需求的科技敏感度和行動力，讓人不得不深諳騰訊十幾年發(fā)展的經(jīng)久不衰之道。免費網(wǎng)絡(luò)電話是否可以成為新行為習(xí)慣，手機(jī)QQ新版本能帶領(lǐng)科技新浪潮們走到多遠(yuǎn)，備受期待。