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淘寶大學云課堂正式發(fā)布,開創(chuàng)電商企業(yè)組織化學習2.0時代

6月8日,淘寶大學正式推出了新的企業(yè)在線學習平臺——淘寶大學云教室。

淘大12年歷史中沉淀而成的課程產品、具有實戰(zhàn)經驗的講師智識、組織學習的邏輯思維方式都將搬遷上云,以云端的學習升級傳統(tǒng)線下的企業(yè)培訓。

系統(tǒng)升級,打造線上平臺的學習新鏈路

“隨著整個中國商業(yè)世界的發(fā)展、商業(yè)形態(tài)的豐富。商家成長所需要的,商業(yè)世界中最嶄新的商業(yè)現象,即使是星星之火,淘寶大學也有責任和使命把它挖掘出來,繼而在我們的平臺上沉淀、萃取。我們希望星星之火能夠在商家的推動下成為商業(yè)變革的燎原之勢。”阿里巴巴資深總監(jiān)、淘寶大學業(yè)務負責人黃磊在發(fā)布會現場說到。

黃磊分享新淘大的新使命

淘寶大學是阿里巴巴已經發(fā)展12年的業(yè)務,一直伴隨著近千萬商家共同成長。從最早淘寶網平臺創(chuàng)立之時,淘寶大學就是一個幫助企業(yè)和商家,更好的理解新商業(yè)世界,使用新商業(yè)工具的學習平臺。

對很多商家來說,學習場景多是碎片式的羅列,而淘寶大學云課堂的發(fā)布,標志著淘寶大學提供的學習內容將更為系統(tǒng),互相關聯。學習不再是課程的疊加和教室的堆砌,而是真正的將學習鏈路變得系統(tǒng)性。一個新手商家,可以從學習如何開店開始,到如何更好地做內容,再到如何拓展供應鏈,淘寶大學云課堂將為企業(yè)提供自動化的在線解決方案。

“學習力是企業(yè)的核心生產力”,淘寶大學運營負責人葉挺在介紹淘寶大學云課堂時說到,在群體性作戰(zhàn)階段,已經越來越不依賴于單一技能的突圍,而是需要企業(yè)整體的作戰(zhàn)效能,在文化落地、銷售能力提升、管理能力升級等諸多的經營場景下,學習都是非常重要的方式,“在100個人的團隊中有一個能力特別強的人不算厲害,真正厲害的團隊是能將這個人的方法萃取出來并能復制給另外99個人?!?/p>

電商生態(tài)爆炸性增長,淘寶大學云課堂精準解鎖更多學習場景

如今,由阿里巴巴集團所引領的商業(yè)生態(tài)成爆炸性增長,從單一的開好淘寶店,到豐富的新零售、新金融、新制造、新技術、新能源的五新商業(yè)體系,“電商”也已不再局限于“網店”的概念,變得愈發(fā)多樣??缇诚M、線上拍賣、新旅游等新電商將線上消費場景劃分得更加垂直細化與精準。樣本增多、方法豐富、方向多元,淘寶大學在這一過程中所承擔的“領路人”的使命更加艱巨。

本次發(fā)布會吸引了大批企業(yè)學員

黃磊提出:“爆炸式的電商生態(tài)對于學習提出了非常高的要求,課程的實施能力能不能趕上爆炸的速度,課程的方向能不能趕上爆炸的維度,是淘寶大學需要解決的問題?!?/p>

淘寶大學通過與新場景下的行業(yè)進行共創(chuàng),一起研發(fā)課程、培養(yǎng)師資,快速拓展課程領域與專業(yè)度。比如,淘寶大學與以飛豬為代表的新旅游電商共建線上學院,挑選了61門在線課程,提供給包括四川航空在內的三家航司學習入學,學員總計完成課程2000多次,取得了可視化的成果。

而從深入農村到走向國際,淘寶大學的觸達面也越來越廣。扶貧攻堅戰(zhàn),淘寶大學深入縣域,在全國已經落地了17個培訓基地,開展了百余場培訓;在國際化上,僅2017年,淘寶大學向包括泰國在內的全球7個國家輸出先進的中國商業(yè)經驗。但是,這仍然無法滿足全球更多區(qū)域商家和企業(yè)向阿里巴巴學習經驗的訴求。淘寶大學通過學習上云,打破了地理空間的限制,依靠系統(tǒng)展開廣泛覆蓋的技能培訓,授人以漁。

學習力創(chuàng)造企業(yè)核心生產力,讓做生意更簡單

在剛剛結束的淘寶網15周年的慶典上,淘寶網的總裁提到,淘寶網要回歸初心,簡單、普惠和創(chuàng)造將成為未來淘寶發(fā)展的關鍵詞,但是紛繁復雜的商業(yè)如何變得簡單,學習又怎么樣更廣泛地覆蓋盡可能多的人去實現普惠?創(chuàng)造到底在單一的課程學習下能不能發(fā)揮學員的多維創(chuàng)造性?淘寶大學一直在尋找讓學習變得簡單的答案。

淘寶大學云課堂發(fā)布會現場

區(qū)別于個體學習,企業(yè)學習更注重組織能效的整體提升。淘大云課堂能夠使企業(yè)根據自身需求定制適合全員的系統(tǒng)化學習方案,使管理者數據化管理員工學習進程,并通過課程測評找出員工薄弱項,進行精準學習,最終實現學習過程向行動結果的轉化。利用技術手段,從內容、平臺、場景、工具等多個方面,降低學習成本,提升學習效果,是淘寶大學此次系統(tǒng)升級的最大亮點,在前期試用中,已有9萬家企業(yè)的70萬名員工開始使用云課堂。

企業(yè)還可以通過云課堂建立組織化的學習機制,與淘寶大學共同研發(fā)課程、培養(yǎng)師資,得到訂制性的內訓方案,高效地完成以往傳統(tǒng)培訓需要花更多時間與人力才能完成的工作。以銀泰為例,其線下導購員已開始使用淘寶大學云課堂,學習由銀泰內部講師和淘寶大學共創(chuàng)的在線課程。發(fā)布會現場,銀泰商業(yè)業(yè)務人力資源副總經理鳳香在分享新零售下的組織發(fā)展時特別提到,員工培養(yǎng)中輔導密度、實戰(zhàn)訓練最為重要,善用數字化平臺,形成機制而非人治。由此,淘寶大學云課堂打破了時間與空間的限制,輕松實現了對高流動率崗位的專業(yè)培訓,讓異地辦公等場景下的培訓更輕盈、更便捷,更好地為企業(yè)組織人才建設助力。

淘寶大學作為阿里巴巴生態(tài)中商家、企業(yè)的領路人,一次次通過學習,助力商家用更簡單、更優(yōu)化的方式取得更大能效。 “商業(yè)飛速發(fā)展,淘寶大學需要做的事情有很多。今天,我們通過系統(tǒng)升級上云,要讓學習變得更簡單,要幫助做生意這件事變得更簡單?!秉S磊說到。

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