最近使用美團(tuán)App支付訂單時(shí),有反應(yīng)稱平臺(tái)不支持支付寶支付。
一時(shí)間,外賣平臺(tái)屏蔽支付方式成為了輿論熱議話題。不過,在輿論發(fā)酵之際有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),其實(shí)美團(tuán)外賣APP可以通過客服來設(shè)置恢復(fù)支付寶付款。7月31日,南都記者在午飯時(shí)間下單了一份套餐進(jìn)行親測(cè),原本的支付訂單頁(yè)面確實(shí)沒有支付寶付款的選項(xiàng),而在客服中心常見問題中選擇“支付寶無法使用”并要求“恢復(fù)支付寶”后,客服表示已完成設(shè)置,請(qǐng)用戶重新付款并在“更多支付方式”選擇“支付寶”支付即可。
隨即,南都記者的支付頁(yè)面出現(xiàn)了支付寶選項(xiàng)并可以順利付款。值得注意的是,使用“美團(tuán)支付”可享受價(jià)格優(yōu)惠,南都記者下單的午餐可以優(yōu)惠10.5元,僅需支付9.3元。但使用微信支付、支付寶和Apple Pay時(shí)則視為用戶放棄優(yōu)惠,套餐價(jià)格為19.8元。目前,美團(tuán)支付支持添加銀行卡支付、開通美團(tuán)月付以及美團(tuán)卡支付。
據(jù)了解,因?yàn)橹Ц斗绞降膯栴},餓了么和美團(tuán)月付的官方微博前幾日甚至親自下場(chǎng)“正面剛”,均認(rèn)為對(duì)方都有一定程度對(duì)不同支付方式的屏蔽行為。此前南都記者多次親測(cè)兩款外賣APP以及采訪了多位用戶,有同時(shí)使用支付寶和美團(tuán)的資深用戶表示,部分用戶的確會(huì)發(fā)現(xiàn)雙方對(duì)支付渠道的“屏蔽”,但是大部分用戶依然可以正常使用,兩個(gè)平臺(tái)并非全面屏蔽支付寶或是微信。
采寫:南都記者 徐冰倩
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