首先要看一個或幾個應用程序有沒有問題，那么，這幾個應用程序的問題，不是手機本身的問題，而是現在市場上應用種類繁雜，有的應用程序比較差，占用了大量手機資源，手機就會出現問題。甚至從網上下載的一些應用程序可能會帶來病毒，還可能大肆扣除手機費用和流量。

卸載這些有問題的應用之后如果還出現的話，最好備份下，然后恢復下出廠設置，再確認還有沒有。如果是接完電話后屏幕不自動點亮，先按電源鍵點亮屏幕，確認下是否是屏幕上方的感應光線的位置被遮住了，那個感應是為了接電話的時候手機貼在臉上的時候，感應到被擋住就滅屏，這樣就不會誤掛電話了，如果那個地方被擋住了，接完電話后手機是不會自動亮屏的。在“系統更新”里面確認下是否收到了系統更新的提示，連接WIFI，下載最新系統，把系統更新到最新。